שלום,
1. החוק והפסיקה קובעים כי בכל הקשור לקבלת ייעוץ וטיפול משפטי יש לפנות לעורך דין (גם בהליכי תביעות קטנות) שכן עורך דין הוא הגורם החוקי ליתן ייעוץ וטיפול משפטי.
2. יחד עם זאת, כל אדם יכול לפעול משפטית בעצמו, ללא צורך בעורך דין. כל אחד יכול לייצג את עצמו בבית המשפט גם בבית משפט עליון וגם בעבירות פליליות כבדות.
לשאלותיך :
א. אין מניעה לשלוח מכתב התראה במייל בעצמך (אך אדם אינו יכול לשלוח מכתב התראה בשמו של אחר (אינו יכול לייצג אדם אחר) דבר זה שמור רק לעורכי דין.
ב. ניתן לסייע, אך לא ניתן לפעול בשם בן משפחה. כפי שציינתי אין חובה לפעול באמצעות עורך דין.
אנסה להסביר זאת בצורה אחרת - כאשר אדם נוסע ברכבו ופתאום המנוע מפסיק לעבוד והרכב עוצר. אם אדם יודע איך לתקן את הרכב ולהמשיך בדרכו הוא רשאי לעשות זאת. אם אינו יודע כדאי ומומלץ לקחת את הרכב לאיש מקצוע לצורך תיקונו (במקרה זה מכונאי או מוסך מתאים).
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.