עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות התנערות ממתן שירות על מדיח כלים

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה

פקס: 098800022

טלפון: הצג טלפון

עו"ד חיים איציקובסקי

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

14/01/2022 12:52 מיכאל התנערות ממתן שירות על מדיח כלים

רכשתי בדצמבר 2020 מדיח כלים של חברת סימנס ביבוא מקביל ואחריות של חברת תמוז. התקנת המדיח הייתה על ידי הנגר (כמקובל במדיח אינטרגרלי) בחודש אוגוסט כאשר האספקה בפועל הייתה ביולי (עקב עיכוב במסירת הדירה...)
אחרי 4 חודשים נוצרה תקלה במדיח, הזמנו את השירות באו 2 טכנאים ואמרו שיש צורך להחליף גומי אוטם, שזה חלק שאינו קיים אצלם ויתאמו לי התקנה למועד אחר, לאחר שבוע המתנה שלא יצרו עימי קשר, פניתי לחברה לשאול מה קורה? ונאמר לי שמתועד שמדובר בהתקנה לקוייה של הנגר ולכן אין אחריו.
אני מעוניין לתבוע אותם? אך חושש שאם הזמין טכנאי פרטי לתיקון אאבד את האחריות מכון ולהבא, והאם בית המשפט יסתפק בחשבונית בה מתוארת התקלה ושהיא אמורה להיות באחריות החברה, או שעליי להגיש תביעה בטרם שינוי המצב בפועל כדי שיהיה ניתן להתרשם מהמצב לאשורו?
לצערי השיחות וביקור הטכנאי לא מוקלטות, אך אישתי הייתה עימי בבית בזמן שהטכנאי הגיע, האם יש צורך להחתים אותה בתצהיר לפני עו"ד על הסיפור, או שמספיק לתעד את גירסתה?
מה יכולה להיות התביעה מלבד פיצוי ללא הוכחת נזק? ביקור הטכנאי, החתמת תצהיר בפני עו"ד ביטול זמן?
תודה

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

16/01/2022 09:38 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
1. אני מתייחס להליך של תביעות קטנות.
2. כאשר מגישים תביעה יש צורך בכל הראיות הרלוונטיות להוכחת הטענות.
3. לפני הגשת תביעה מומלץ להוציא מכתב התראה כדי ל"הקפיא את המקרה" ומומלץ לקבל חוות דעת של איש מקצוע אותה יש לצרף לכתב התביעה.
4. לגבי עדים. על העד להופיע בפני בית המשפט לצורך מתן עדות. יש צורך לצרף תצהיר של העד לכתב התביעה.
5. בעיקר הפרת הסכם.