פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
31/01/2022 09:15
אלי
מידע מוטעה והחזרת מוצר פתוח
שלום,
רכשתי מכונת כביסה דרך אתר אינטרנט. ביצעתי את ההזמנה בשיחה טלפונית. המוכר בשיחה מסר לי מידע מוטעה ושגוי ובעקבות כך קניתי דגם אחר ממה שהתכוונתי. למוצר שרכשתי לא היה מפרט טכני שצורף לא בעברית ולא באנגלית כי מקורו מייבוא חלופי, כך שלא יכולתי לדעת שהמוכר מסר לי מידע מוטעה עד רגע השימוש במוצר. לאחר השימוש במוצר מצאתי באתר היבואן (בהונגריה!) כי המוכר הטעה אותי. השיחה בה המוכר הטעה אותי מוקלטת.
האם אני זכאי ע"פ חוק להחזיר את המוצר למרות שהוא פתוח ונעשה בו שימוש?
רכשתי מכונת כביסה דרך אתר אינטרנט. ביצעתי את ההזמנה בשיחה טלפונית. המוכר בשיחה מסר לי מידע מוטעה ושגוי ובעקבות כך קניתי דגם אחר ממה שהתכוונתי. למוצר שרכשתי לא היה מפרט טכני שצורף לא בעברית ולא באנגלית כי מקורו מייבוא חלופי, כך שלא יכולתי לדעת שהמוכר מסר לי מידע מוטעה עד רגע השימוש במוצר. לאחר השימוש במוצר מצאתי באתר היבואן (בהונגריה!) כי המוכר הטעה אותי. השיחה בה המוכר הטעה אותי מוקלטת.
האם אני זכאי ע"פ חוק להחזיר את המוצר למרות שהוא פתוח ונעשה בו שימוש?
שלום,
בהתאם למתואר אתה רשאי לבטל את העסקה ובתנאי שיש לך את כל הראיות להוכחת הטענות בעניינך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap