הזמנתי מוצר בהזמנה אישית. בעל העסק התחייב שיגיע עד 21 ימי עסקים. בפועל הגיע אחרי 30 ימי עסקים. לאורך כל הדרך בעל העסק מתחמק ממתן תשובות ואף מתעלם במשך ימים.
ביקשתי מספר פעמים שיפצה אותי על כך.
ביום שרצה לתאם אספקה כתב לי שעוד באותו יום יזכה אותי ב 40% מהסכום ששילמתי והסכמתי.
המוצר סופק, הזיכוי לא קרה.
מאז עבר שבוע בו הוא מתעלם מהודעותיי.
האם יש משהו שניתן לעשות?
תודה