שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)

שלום לעוה״ד.
מעוניין לתבוע מוכר רכב שלא גילה ליקוי חמור באוטו, הרכב אוכל שמן בהגזמה כליטר על כל אלף ק״מ.
הקושי כרגע שעברה כמעט שנה מאז הקניה בנסיון לטפל בבעיה מבלי להכנס לתביעה וחושש שאולי זה מה שיוריד התכנות לזכיה כרגע.
העובדות והראיות הן.
1. יש תיעוד של תלונה בפניו על הבעיה יומיים לאחר הקניה, מאז חייב להיות במעקב תמידי אחרי מפלס השמן.
2. כשהתלוננתי בפניו בהודעה הוא פתר אותי בהודעה ב ״שטויות אמרתי לך שקצת אוכל שמן ככה זה המנוע הזה הוא גדול וכנראה אתה לוחץ״ בזמן שממש לא ציין זאת במעמד המכירה כלל וגם אם ציין לשיטתו זה ממש לא מעט אלא באופן חריג מאוד לכל דעה ומוסך.
3. הרכב לא נבדק במכון בדיקה, אלא במוסך קרוב שבדק את האוטו ללא תיעוד לבדיקה לצערי.
4. הרכב נמכר כרכב במצב מושלם מכנית עם ק״מ נמוך מאוד יחסית לשנתון ללא שום תקלה או בעיה לכן שולם כאלף שח מעל המחירון למרות פגמים חיצוניים, חלק במזומן וחלק בהעברה סהכ 39,000₪. (יש תיעוד של המודעה עם המחיר המבוקש)
5. לבקשתי כמה פעמים בהודעות וכפי שסיכמנו לא נשלחו פרטי המוסך שטיפל באוטו וכל ניסיון מאז המכירה והתלונה על אכילת שמן נענו בהתעלמות מוחלטת להודעות או לשיחת טלפון (מתועד)

ניסיתי במשך זמן מה לראות אולי אפשר לפתור את התקלה ולא להכנס לתביעה אך החלטתי לתבוע כי הפתרון הוא רק החלפת מנוע לדעת רוב מוחץ של מוסכים או שיפוץ כללי בעלות של כ12000 שח.
יש גם קבלות של כל השמן שנקנה בשנה האחרונה.
בנוסף, בעיה כמו זו אי אפשר שלא לדעת עליה ועל חומרתה, גם במכוני בדיקה כמעט תמיד מציינים בטופס הבדיקה ״לבדוק תצרוכת שמן בנסיעה״ משמע זה נתון שרק בעל הרכב יודע ולא תמיד אפשר לבדוק כזה דבר במכון ולכן מציינים זאת.
אשמח לדעתכם איך לפעול כרגע והתכנות לתביעה כזאת וסיכויי הצלחה.
תודה רבה.