פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
22/01/2023 09:04
דניאל
תיקון בבית הלקוח
ב21 לספטמבר קיבלתי ארון לחדר השינה , לאחר שלושה ימים התחיל להתפרק ממנו חלקים (טריקה שקטה, מסילות) בתקנון האתר רשום 21 ימי עסקים לשירותי תיקון בבית הלקוח + אופציה להארכה של 21 ימי עסקים נוספים . לאחר 53 ימי עסקים (נספרו יחד עם בעל העסק) הגיע טכנאי עם חלקים לא מתאימים .
לאחר שיחה עם בית העסק נמסר שזה טעות אנוש ויכול לקרות , כעבור שבועיים מגיע שוב טכנאי עם חלקים לא מתאימים .
שיחה לבית העסק נמסר שהוא יטפל בזה אישית ושלמחרת "מנהל המפעל" יגיע אליי כדי לטפל בזה . שום מנהל לא הגיע במשך חודש . בית העסק לא עונה לשיחות שלי אלא אם אני מתקשר מנייד אחר . עברו למעלה מ80 ימי עסקים ללא פיתרון . מה עושים במצבים כאלה ? יש עילא לתביעה ?
לאחר שיחה עם בית העסק נמסר שזה טעות אנוש ויכול לקרות , כעבור שבועיים מגיע שוב טכנאי עם חלקים לא מתאימים .
שיחה לבית העסק נמסר שהוא יטפל בזה אישית ושלמחרת "מנהל המפעל" יגיע אליי כדי לטפל בזה . שום מנהל לא הגיע במשך חודש . בית העסק לא עונה לשיחות שלי אלא אם אני מתקשר מנייד אחר . עברו למעלה מ80 ימי עסקים ללא פיתרון . מה עושים במצבים כאלה ? יש עילא לתביעה ?
שלום,
בהתאם למתואר יש לך עילה לתביעה בעניינך ואתה רשאי להגיש תביעה (ככל שיש לך את הראיות המתאימות להוכחת הטענות).
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap