פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
19/02/2023 07:40
אפרת
החזר כספי על ביטול נופש בארץ
שלום,
לפני מספר חודשים הזמנתי שני לילות מתחם אירוח בארץ. ההזמנה נעשתה דרך הטלפון.
לאחרונה שמעתי מחברים שבאותו מקום, בניגוד למה שהם מפרסמים, רמת הניקיון והחדרים מאוד ירודה, והם באופן שיטתי מוחקים ביקורות גרועות. ברצוני לבטל את ההזמנה, אך במייל שנשלח כשהזמנתי כתוב שאין כלל החזר כספי בעת ביטול. ההזמנה היא לעוד יותר מחודש, לחול המועד פסח.
האם זה חוקי שייגבו ממני את מלוא התשלום אם אבטל את ההזמנה?
תודה.
לפני מספר חודשים הזמנתי שני לילות מתחם אירוח בארץ. ההזמנה נעשתה דרך הטלפון.
לאחרונה שמעתי מחברים שבאותו מקום, בניגוד למה שהם מפרסמים, רמת הניקיון והחדרים מאוד ירודה, והם באופן שיטתי מוחקים ביקורות גרועות. ברצוני לבטל את ההזמנה, אך במייל שנשלח כשהזמנתי כתוב שאין כלל החזר כספי בעת ביטול. ההזמנה היא לעוד יותר מחודש, לחול המועד פסח.
האם זה חוקי שייגבו ממני את מלוא התשלום אם אבטל את ההזמנה?
תודה.
שלום,
מבחינת החוק - הצד השני צריך לאפשר לבטל עסקה.
אני מציע לשוחח עם הצד השני ולהגיע להסדר בעניין.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap