פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,360)
11/06/2023 13:18
חחי
משלוח שהגיע באחור
שלום רב
הזמנתי חבילה מעסק בעיר אחרת. קיבלתי סמס שאומר שביום ראשון יגיע השליח, לא רשמו טווח שעות. השליח לא הגיע באותו יום. הגיע ביום למחרת.
פניתי לחברת שליחות בהתראה והם ענו:
1. הם לא אחראים אלא העסק שממנו קניתי את המוצר. מי אחראי? החברצ שילוח או העסק המוכר?
2. חוק הטכנאים לא חל כיוון שלא קבעו איתי טווח שעות אלא אמרו שביום מסויים יגיע השליח. האם דבריהם נכונים? או שגם קביעת יום מסויים למשלוח נחשב ולא חלה חובה לקבוע טווח שעות כדי שיכלל בחוק הטכנאים.
תודה
הזמנתי חבילה מעסק בעיר אחרת. קיבלתי סמס שאומר שביום ראשון יגיע השליח, לא רשמו טווח שעות. השליח לא הגיע באותו יום. הגיע ביום למחרת.
פניתי לחברת שליחות בהתראה והם ענו:
1. הם לא אחראים אלא העסק שממנו קניתי את המוצר. מי אחראי? החברצ שילוח או העסק המוכר?
2. חוק הטכנאים לא חל כיוון שלא קבעו איתי טווח שעות אלא אמרו שביום מסויים יגיע השליח. האם דבריהם נכונים? או שגם קביעת יום מסויים למשלוח נחשב ולא חלה חובה לקבוע טווח שעות כדי שיכלל בחוק הטכנאים.
תודה
שלום,
1. מי שאחראי הוא בית העסק ממנו רכשת את המוצר.
2. גם אם חוק הטכנאים לא חל בעניין זה ניתן לבקש פיצוי מכוח הפרת הסכם, רשלנות, נזקים ועוגמת נפש (העובדה שנאלצת להמתין למשלוח שלא הגיע למרות שקבעו איתך).
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap