לפני 4 חודשים רכשתי מנגל גז בעלות של 20000 שקל במעמד הרכישה שילמתי מקדמה על סך 2500 בכרטיס אשראי בתשלום אחד במעמד הרכישה סוכם לספק את המוצר בתאריך עתידי 4 חודשים קדימה מיום ההזמנה, בחלוף 4 חודשים טרם קבלת המוצר הבנתי שאני רוצה לבטל את ההזמנה בשיחה מול החנות מסרבים להחזיר את המקדמה , אם יש צעדים שיני יכול לנקוט להשיב את המקדמה ? (שמתי לב שאין את ההזמנה המודפסת בחנות מסרבים גם להעביר הזמנה )