פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,356)
02/10/2023 08:37
ניר
ביטול עסקת ריצוף
שלום
רכשנו ריצוףֶ לבית שלטענת הספק יבא אותו מחו”ל (ממלאי קייים). בהזמנה נכתב שיכולים להיות הבדלי גוון ושההזמנה אינה ניתנת לביטול, החזרה או שינוי. כשהגיעו האריחים מצאנו אותם שונים יחסית לדוגמא שהיתה ב
חנות אותה הזמנו ואיננו מעונינים בהם ( הם לא סופקו לנו) . הספק תובע שנשלם משלוח החזרה לחול במחיר מופקע. מה זכותינו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ומה המלצתך לטיפול בסוגיה. תודה
רכשנו ריצוףֶ לבית שלטענת הספק יבא אותו מחו”ל (ממלאי קייים). בהזמנה נכתב שיכולים להיות הבדלי גוון ושההזמנה אינה ניתנת לביטול, החזרה או שינוי. כשהגיעו האריחים מצאנו אותם שונים יחסית לדוגמא שהיתה ב
חנות אותה הזמנו ואיננו מעונינים בהם ( הם לא סופקו לנו) . הספק תובע שנשלם משלוח החזרה לחול במחיר מופקע. מה זכותינו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ומה המלצתך לטיפול בסוגיה. תודה
שלום,
בהתאם למתואר קיבלתם למעשה מוצר שלא אותו הזמנתם, ועל כן, בשלב זה אתם רשאים לבטל את העסקה, לקבל את כל כספכם בחזרה + תשלום פיצויים או להמתין לקבלת המוצרים אותם הזמנתם + תשלום פיצויים בגין העוולה.
בנוסף, אינכם צריכים לשלם כל פיצוי לבעת העסק על כך שבית העסק מתרשל ולא מתנהל כראוי (רשלנות מקצועית).
משכך, בשלב זה אינכם צריכים לשלם דבר ולמעשה מי שחייב לכם פיצוי הוא בית העסק על כך שלא סיפק את המוצר שהוזמן..
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap