פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
20/08/2024 16:48
רותם פוקס
הטעיית צרכן מספר פעמים
היי,
מדובר בעסק קטן העוסק במעיין סדנאות צביעת קרמיקה. בעת הזמנת המקום, מצוין שהכלים אשר מכינים במפגש מוכנים בין 3-5 שבועות ובעת התשלום מקבלים תאריך אסיפה בו יש להגיע ולאסוף את הכלים. התאריך שקיבלנו בקבלה היה של 3 שבועות.כמה ימים לאחר מכן שלחו וןטסאפ שיש עיכוב ויהיה מוכן עוד 4 שבועות. לאחר בערך שבוע נוסף, הודעה נוספת נשלחה בווטסאפ שיש לאסוף חמישה שבועות לאחר מועד הסדנא. יצרתי קשר מספר ימים לפניי המועד המעודכן ונאמר לי שמומלץ לבדוק רק אחרי לפחות תאריך שהוא כבר מעבר גם לאותם חמישה שבועות. בנוסף לכך, בסדנה נוספת שעשינו באותו מקום, במועד ההזמנה של הסדנא הייתה התייחבות לכלים מוכנים בין 3-5 שבועות אך במועד הסדנה, בסופה- בעת התשלום, התאריך בקבלה היה של 6 וחצי שבועות הלאה. האם לגיטימי לדרוש פיצוי על אחד המקרים? מרגישה שהוטענו לכל אורך התהליך.
תודה מראש
מדובר בעסק קטן העוסק במעיין סדנאות צביעת קרמיקה. בעת הזמנת המקום, מצוין שהכלים אשר מכינים במפגש מוכנים בין 3-5 שבועות ובעת התשלום מקבלים תאריך אסיפה בו יש להגיע ולאסוף את הכלים. התאריך שקיבלנו בקבלה היה של 3 שבועות.כמה ימים לאחר מכן שלחו וןטסאפ שיש עיכוב ויהיה מוכן עוד 4 שבועות. לאחר בערך שבוע נוסף, הודעה נוספת נשלחה בווטסאפ שיש לאסוף חמישה שבועות לאחר מועד הסדנא. יצרתי קשר מספר ימים לפניי המועד המעודכן ונאמר לי שמומלץ לבדוק רק אחרי לפחות תאריך שהוא כבר מעבר גם לאותם חמישה שבועות. בנוסף לכך, בסדנה נוספת שעשינו באותו מקום, במועד ההזמנה של הסדנא הייתה התייחבות לכלים מוכנים בין 3-5 שבועות אך במועד הסדנה, בסופה- בעת התשלום, התאריך בקבלה היה של 6 וחצי שבועות הלאה. האם לגיטימי לדרוש פיצוי על אחד המקרים? מרגישה שהוטענו לכל אורך התהליך.
תודה מראש
שלום,
בהתאם למתואר יש פה הפרת הסכם, אשר גרמה לעוגמת נפש.
על הפרת הסכם ועוגמת נפש ניתן לבקש פיצוי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap