פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,378)
19/03/2025 13:11
אלי
דואר זבל ספאם הטרדה טלפוני
19.03.2025
שלום. אסרתי כמה פעמים לחברה סלולרית בכתב ובעל פה לשלוח לי פרסומות, הודעות שיווקיות, סקרים, מסחקים וכדומה.
בניגוד לאיסורים שלי, החברה שנים המשיכה להטריד אותי בהודעות שיוקיות וסקרים דרך חשבוניות חודשיות, גם אחרי שניידתי מהם.
האם פרסומות בתוך חשבונית נחשבת כספאם ואפשר לתבוע על זה?
האם הודעות סקרים בניגוד לרצון לקוח נחשבת כהטרדה ואפשר לתבוע על זה?
אם כן, על איזה סכומים ובאיזה בית משפט?
אודה לתשבותכם בהקדם.
שלום. אסרתי כמה פעמים לחברה סלולרית בכתב ובעל פה לשלוח לי פרסומות, הודעות שיווקיות, סקרים, מסחקים וכדומה.
בניגוד לאיסורים שלי, החברה שנים המשיכה להטריד אותי בהודעות שיוקיות וסקרים דרך חשבוניות חודשיות, גם אחרי שניידתי מהם.
האם פרסומות בתוך חשבונית נחשבת כספאם ואפשר לתבוע על זה?
האם הודעות סקרים בניגוד לרצון לקוח נחשבת כהטרדה ואפשר לתבוע על זה?
אם כן, על איזה סכומים ובאיזה בית משפט?
אודה לתשבותכם בהקדם.
שלום,
1. זו שאלה שצריך לבחון אותה - האם פרסומת בתוך חשבונית נחשבת לספאם.
2. כן, זו יכולה להיחשב הטרדה בטח כאשר ביקשת שלא יטרידו אותך בסקרים.
3. ככל שבית המשפט מוצא הטרדה (מכוח חוק פגיעה בפרטיות) הוא נוטה להשתמש בעקרונות מחוק הספאם (עד 1,000 ש"ח לכל הטרדה).
4. בית משפט לתביעת קטנות או בית משפט שלום.
שלום עו"ד איציקובסקי ותודה על המענה!
בחזרה לשאלתי- האם פרסומת בתוך חשבונית נחשבת לספאם?
לא הסברת איך בוחנים?
כאמור, אסרתי לחברת סוללר להטריד אותי עם פרסומות, הודעות שיווק סקרים וכו. בקשתי לקבל רק הודעות חשובות וחיונית. החברה מצפצפת עליי וכן שולחת כול חודש חשבונות עם תוכן שיווקי ובנוסף הודעות סמס עם בקשות אובססיביות להשתתף בסקרים. היא גם חייבה אותי ביתר בלי הודעה מראש, עד שנאלצתי לחסום אותם ולנייד. ניידתי והתנתקתי באתר נתק מאותה חברה בעייתית. קיבלתי אישרים משני הצדדים כי תהליך ניוד וניתוק בוצעה בהצלחה.
אך חברה בעייתית עדיין ממשיכה לחייב ולהטריד אותי עם חיובים חדשים ושולכת כול חודש חשבונות עם פרסומות שיווקיות.
הכוונה לפרסומת בתוך חשבונות היא---הודעות קבועות שחברה מציע לרכוש או להצתרף לשירותים וחבילות שלהם בתשלומים נוספים וכו. לדוגמה: הצעות לקנות מכשירים, לרכוש חבילת חו"ל, חבילה משתלמת וכד'. במשך שנתיים הצתברו לי הרבה חשבונות-פרסומות כאלה.
אודה אם תבהיר לי, האם זה אכן ספאם ויש עילה לתביעה, למרות שהכניסו פרסומות לחשבון חודשי?
אם כן, האם אפשר לתבוע על חשבונות רטרו לכמה שנים אחרה?
שלום,
1. האם פרסומת בתוך חשבונית נחשבת לספאם? לא הסברת איך בוחנים ?
התשובה היא שמגישים תביעה לבית המשפט ובית המשפט יכריע בסוגיה.
2. כאמור, הנושא (השאלה) של פרסומת בחשבונית צריך להיבחן על ידי בית המשפט. זה התפקיד של בית המשפט.
3. ניתן לתבוע עד 7 שנים אחורה.
תודה רבה על התשובה ועל הפורום! המון בריאות ובשורות טובות לכולם!
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap