אשתי ניגשה לחנות שמתקינה רדיו ברכבים וביקשה התקנת רדיו חדש במקום הישן ב 500 ₪.
שעה לאחר ההרכבה המזגן הפסיק לעבוד.
אשתי ניגשה למוסך ומילאו לה גז ב300 ₪.
כעבור יממה שוב המזגן הפסיק לעבוד.
כאשר הרכב נכנס למוסך המורשה התברר שנעשה נזק רציני בהתקנת הרדיו, חור במאייד ובצינורות של המזגן. עלות התיקון והעבודה 9500 ₪. יש גם קבלות ודו"ח שמאי.
בעל החנות מתנער מהאחריות.
האם יש עילה להגיש תלונה במשטרה ולפנות לתביעות קטנות +עוגמת נפש (נסענו מספר ימים ללא מיזוג עד שניתן היה להגיע למוסך המורשה).