שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שלום רב ,
לפני מס' ימים (תאריך 11/3) ביקר בביתי עובד של חב' גז לצורך ביקורת . הוא החליף צינור גז שחור רגיל שמחובר לגז עצמו. ביום שישי האחרון (תאריך 15/3) לאחר שסיימתי את החלק הראשון של הבישולים הייתי צריכה להכניס שקע של מכשיר חשמלי אחר למאריך לצורך המשך הבישולים . זהו כבל מאריך שאני משתמשת בו לצורך חימום במיקרוגל ובישול בגז , והם עלו באש . כפי הנראה כתוצאה מקצר שנגרם בכבל (בזמן שניסיתי לנתק את השקע של המיקרוגל) ודליפה של גז מהצינור המרכזי שניזוק . לאחר שבעלי כיבה את החשמל המרכזי והגז הראשי וכשהאש כבתה ע"י מים ששפכנו הבחנו בחור קטן בצינור המרכזי , חור שלא היה קיים כלל. אציין כי אני רגילה לקצר חשמלי היות וזה די טיבעי כשיש עומס בכל בית. מעולם לא היתה דליקה כזו בביתנו כתוצאה מהקצר , הכבל תמיד היה קרוב לצינור הזה (אנחנו גרים בדירה הזו כבר 5 שנים) . אני בטוחה שהעובד של חב' הגז כנראה בטעות שיפשף/גרם לחור הזה בצינור המרכזי תוך כדי החלפה של הצינור השחור הרגיל . אני בהריון מתקדם (חודש 8), מאוד נבהלתי , נלחצתי וכמובן שחשתי סחרחורת מהעשן והריח ,מהטראומה כי אני ניצלתי ממש בנס שלא עליתי באש כיון שהחזקתי את המאריך במו ידיי כשעלתה הלהבה . כתוצאה מהדליקה אין לי מיקרוגל ואין לי גז אפילו תנור גז, כי כל המאריך עם הכבל עלו באש .
אני עובדת עצות , אשמח אם תחזרו אלי בהקדם בכדי שאוכל לדעת כיצד לפעול בעיניין המשפטי .
תודה .