פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
05/11/2013 08:05
משה
קנס של חברת פלאפון
בני חייל בשירות סדיר קרבי יוצא אחת לשבועיים שלושה הביתה. מכשיר הסלולר שלו התקלקל לאחר בדיקה הושבת. עלות השתתפות עצמית למכשיר שלוש מאות שקלים לדברי החברה. הוא קיבל מכשיר חילופי , היה צריך להחזיר את המכשיר לחברה תוך שבועיים .הוסבר כי לא יוכל להגיע בזמן לקחת בגלל שזה לא תואם את היציאה הביתה. נמסר לו שיגיע כשיוכל . שלוש פעמים הוא הגיע לקחת את המכשיר שכביכול יועד אליו , בכל פעם נאמר לו כי המכשיר חזר למעבדה . קיבלנו הביתה בדואר לאחר כחודשיים הודעת קנס בסך של למעלה מ500 ש"ח . לציין כי מס ' ימים לפני קבלת ההודה שוב הגעתי עם בני (מרחק 60 ק"מ נסיעה כל פעם). ונאמר לי כי המכשיר אותו קיבל כחילופי הופך להיות המכשיר שלו . ולשאלתי האם אני צריך לשלם על העניין נענתי בשלילה ושאין מה לדאוג. שוב נסעתי לאחר קבלת הודעת הקנס לבדוק את העניין נאמר לי כי ינסו לבוא לקראתי העניין יתברר וישיבו לי תשובה תוך שמונה ימי עבודה למותר לציין כי לא חזרו אלי ובכוונתם לגבות את הקנס . האם נכון ? ואם לא , מה אפשר לעשות ?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap