שלום,
קראתי את סיפור המקרה.
אני מציע לך תחילה לפנות להנהלת קופת החולים בעניין זה, להציג את הצד שלך, לבקש מסמך מלווה מרופאת המשפחה ולהציג את הצד של הרופאה.
ככל שפניה לא תעזור - תוכל להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
לפני חצי שנה פניתי בשל מקרה חירום וסרבו להפנות אותי. טענו שאין להם מענה רפואי בערב ושזה לא מצדיק פנייה למיון (בהחלטה טל'. הם לא ראו אותי). למחרת המצב החמיר וביקשתי להגיע לרופא, אך טענו שאין להם שירות בימי שישי. לבסוף נגרם לי נזק בשל אי הטיפול שנמנע ממני. לפני חודש שוב היה לי מקרה דחוף. ביקשתי תור במיידי ורק משכו אותי ואמרו שיחזרו אלי ואף אחד לא חזר אלי למרות שעשיתי עשרות טל'. פשוט התעלמות!!! פניתי בנושא לפניות הציבור של מכבי. עבר חודש וחצי מהפנייה שלי ואף אחד לא התייחס.. אין שום יחס מהמקום הזה. פשוט זלזול באנשים. נשברתי והשבוע עברתי לקופה אחרת. פשוט בזיון של הקופה !!!! מפרסמים שירות שבכלל לא ניתן בקופה
שלום,
עליך לפנות למשרד הפנים (אפשר באופן מקוון) ולהזמין את הפרטים המבוקשים.
אפשרות נוספת היא לשכור שירותי משרד חקירות כדי לאתר את הפרטים.
שלום,
חוק הטכנאים הינו חוק שמטרתו להעניש גורמים אשר קובעים עם לקוח ולמעשה לא אכפת להם ממנו ולא מגיעים והלקוח נאלץ להמתין בביתו שעות לחינם.
אם העסק שלך מבצע שליחויות ללקוחות ואתה מעוניין להגדיר זמני הגעה של שליחים, ככל שהשליח לא יעמוד בזמן, יהיה עליו (או עליך) לפצות את הלקוח שהמתין לחינם.
שלום,
קראתי. מה השאלה ואיך אני יכול לסייע ?
שלום,
כפי שציינת תחילה יש צורך להוכיח שרכשת תוספות טבעיות והתוספות שסיפקו לך הן לא טבעיות. כנראה שיהיה עליך להביא חוות דעת מומחה שבדק את התוספות וקבע כי הם סינטטיות (ולא טבעיות).
שלום,
בהתאם למתואר ועל פי חוק הגנת הצרכן - על החברה להשיב לך את מלוא כספך (בניכוי סכום פעוט המופיע בחוק של עד 100 ש"ח) ומשכך יש לך עילה לתביעה בעניינך לצורך קבלת מלוא כספך בחזרה.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.
שלום,
1. למעשה החוק קובע את שאתם דורשים. אתם רשאים לקבל את מלוא כספכם בחזרה (בניכוי סכום קטן) או לחילופין שובר למימוש עתידי ב 100% מהסכום ששילמתם.
2. אינך יכולה להגיש תביעה בעבור מישהו אחר. סמכות זו נתונה רק לעו"ד.. כן כל אחד מכם יוכל להגיש תביעה קטנה נפרדת.
שלום,
החנות יכולה לקבוע את התנאים שלה בתקנון שיהיו שונים מהחוק ובתנאי שתנאים אלו היו ידועים לך לפני הרכישה.
שלום,
בהתאם למתואר יש עילה לתביעה, ככל שיש ברשותך את הראיות להוכחת הטענות.
שלום,
ככל שמדובר בבית מלון בחו"ל, בית המלון אינו חייב לפעול על פי החוק הישראלי.
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.