שאלו עו"ד על עורכי דין(2,467)

לגבי הגנת הצרכן ,נופש וטיסות שבפועל לא ניתנו בגלל קורונה וחברת התיירות רוצה תשלום,ביטלתי לה את כרטיס האשראי והכחשתי עסקה,כי בפועל לא קיבלתי את השירות.אני צודק?

דרך אגב לאיזה תחום זה שייך (נזיקין)?

שלום רב,
אני מוטרד למעלה מחודש ע"י חברת HOT ונציגיה. למרות בקשותיי הרבות להפסיק ליצור עמי קשר אני סובל משיחות טלפון רבות בנוגע לשיווק ומכירה בכל שעות היום. יש לציין שאני איני לקוח של החברה למעלה מחודשיים.
יש לי תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות מול החברה.
מסמכים המעידים על סוף ההתקשרות ביני לבין והחברה ובקשתי בכתב ובשיחה להפסקת ההטרדה.
שיחות שהקלטתי עם מנהלת שירות לקוחות מודיעה לי במפורשות שהמספר שלי חסום לשיחות אך משום מה ממשיכים להתקשר ולהטריד אותי. ובאופן כללי תיעוד מוקלט להמון ליקויים בהתנהלות החברה מולי: נציגים אשר מנתקים שיחות, נציגים רבים אשר מבטיחים לרשום את בקשתי לא ליצור עימי קשר אך לא השאירו תיעוד כלל לאחר השיחה. נציגים אשר מעבירים את הטיפול בי ממחלקה למחלקה לא רלוונטית ( הועברתי לטיפול במחלקת גבייה למרות שאין לי חוב בחברה) וממשיכים לטרטר ולהטריד אותי גם לאחר סיום ההתקשרות איתם.

אני מעוניין לתבוע את חברת HOT על הטרדה טלפונית בלתי פוסקת.
אני מעוניין להוציא מהחברה את ארכיון הקלטות השיחה שנמצא במערכת שלהם אך נציגי החברה טוענים שרק עו"ד יכול לעשות זאת (לאחר שנאמר לי מספר פעמים שאין אפשרות כלל לגשת לקבצי ההקלטה - גם זה מתועד).

אשמח לקבל עזרה בכדי להפסיק את הסבל הנוראי הזה.
תודה מראש, אורן.

בס"ד



שלום רב !

יש לי בעיה סבוכה מול משרד הבריאות (להלן מטרד הבריאות) והשאלה שלי היא כזו :לפני שנתיים שברתי את החלק האחורי של ברך ימין ועד היום אני במצב גרוע (מהרבה בחינות : בריאותית , כלכלית ועוד ). מאחר שמשרד הבריאות המזופת לא מפקח על גופים שונים כגון קופות החולים (רק כדי לסבר את האוזן החלפתי שתי קופות חולים בחצי שנה עקב שירות מנהלי גרוע) ,השאלה שלי היא האם אפשר לתבוע את משרד הבריאות על עוגמת נפש ועל כך שמפרים את הזכויות שלי כמו שכתוב בחוק זכויות החולה ועל כך שלא נותנים לי שירות כמו שצריך ככתוב בחוק הנ"ל ועוד כמו שאמרתי שמשרד הבריאות לא מפקח על הגופים הנמצאים בתחום אחרויותו ?

אני מבהיר שאין מדובר בתחום רשלנות רפואית ומה שהייתי רוצה לדעת מה אני יכול לעשות ובאיזה תחום של עריכת דין אני אמור לפנות ?


ועוד דבר אני כרגע נמצא בקופת חולים מאוחדת (להלן אירגון פשיעה ) שמונע ממני להמשיך סדרת טיפולי פיזיותרפיה שהתחלתי בתל השומר עוד בהיותי חבר בקופת חולים לאומית מתוך רצון שלא לשלם להם, הם מציעים לי לעשות זאת בתוך קופת החולים מתוך שיקולים כלכליים שלהם. השאלה שלי היא אם מותר להם לעשות זאת ומה החוק אומר בעניין זה ?


אודה לכם על תשובה מוסמכת כמה שיותר מהר .



בתודה מראש ,
אהרון מוסאי .

שלום רב.אני גרוש ומחויב במזונות התשלוםעומד עס 1500 שח ה500 שח צריכים לרדת בזמן גיוס בני לצבא.הוא היה אמור להתגייס ב 3 לאוגוסט והוא דחה את הגיוס בחצי שנה מהסיבה שהוא רוצה לעבוד מעט לפני הצבא כדי לעשות כסף.בחוזה שביני לבינה כתוב שאני צריך להפחית כשהילד יתגייס האם אני הייתי צריך להוריד את ה500 שח בתאריך המקןרי או להמתין עד מרץ שהוא יתגייס אודה לך על התשובה

הי, השכרתי את הדירה שבבעלותי לפני כחצי שנה, לפני כחודשיים זומנתי ע"י משטרת ישראל לעדות בנוגע לתיק שהתנהל שם, התברר שהשוכר ה"תמים" גידל סמים בדירה שלי (כמו"כ הוא שכר מהשכן הצמוד לדירה ושבר את הקיר בין הדירות - לא אלאה יתר על המידה) אני והשכן התאגדנו יחד עם שכנים שהוא גנב מהם חשמל וכו'.
מאז לא יצרו מהמשטרה, לפני כשלש שבועות לאחר נסיונות חוזרים ונשנים להשיג את החוקר או מישהו מהתחנה, הגענו פיזית לתחנה (יש לציין ששנינו גרים באיזור המרכז, כאשר הדירה ממוקמת בצפון) החוקרים שהכירו אותנו נדהמו לשמוע שהגענו רק בשביל לברר מה קורה עם הדירה שלנו - שמאז לא רק שלא ראינו ממנה שקל (אנחנו משלמים את השכירות במרכז על בסיס הכסף הזה) אלא אנחנו צריכים לשלם על דירה ריקה ארנונה, כאשר הרשויות מחזיקות במפתח לדירה.
הם יצרו קשר עם הפרקליטות, ומאז עומדת איתי הפרקליטה האחראית בקשר.
למעשה הם הודיעו לי אתמול, שיתקיים דיון בענין הדירה שלנו ב20.1 בבית המשפט, ושם אנחנו אמורים לקבל את המפתחות. השאלה לי מכבוד המלומדים, האם זה הגיוני שהם סוחבים אותי (כשגם כך אני חנוק כלכלית מאד מאד) עוד חודש כשכל בקשתי זה לקבל את המפתחות לבית שאוכל להתחיל לטפל בו? והאם יש דרך להקדים ולסיים עם זה מוקדם?
כמו"כ איך הפרוצדורה שבה אנחנו (אני השכן ועוד כמה שכנים שסבלו מנזקי חשמל ומים מהשוכר שלנו) תובעים ממנו את הכספים? שכן אין לנו כסף כלל, אך מצד שני אנחנו כן שוקלים לקחת עו"ד ולו בשביל לקבל את כספנו + פיצויים על החודשים הגזולים.
תודה רבה לכל מי שיענה.
יצחק (איציק)

חויבתי על פריט בניגוד לרצוני וסורבתי לקבלת החזר כספי בגלל איחור של יום-
רכשתי כמה פריטים באותה רכישה. העובדת שהתחילה את החשבון עצרה תוך כדי שהעבירה את הפריטים, הניחה את הפריטים שרציתי בצד הקופה, הסבירה לעובדת מתלמדת אחרת על השימוש בקופה ונתנה לה לסיים את החשבון שלי במקומה.
ביקשתי מהעובדת המתלמדת לוודא (משום שהיה חילוף במעמד החשבון שלי) שהיא לא מחייבת אותי על אחד הפריטים. העובדת הסכימה בחיוך ואמרה שהיא לא מוסיפה את הפריט לחשבון.
לאחר מכן גיליתי כי העובדת כן חייבה אותי על הפריט, למרות שאמרתי מפורשות לה וגם לעובדת הראשונה שהתחילה את החשבון, שאני לא רוצה לרכוש את הפריט הזה.

הגעתי לסניף בבקשה להחזר כספי וסורבתי משום שאיחרתי ביום לקבלת הזיכוי. התקשרתי לשירות הלקוחות ואמרו שאם הייתי מגיעה יום קודם הייתי מקבלת החזר כספי על הפריט.

בעקבות התנהלות לקויה של צוות העובדות בעת החיוב נכנסתי לחובה בחשבון הבנק שלי וכשאיחרתי ביום אחד להחזרת הפריט סורבתי ע"י אותה עובדת שחתומה על הקבלה לזיכוי האשראי.

הפריט לא נלבש מעולם, הוא לא במידה שלי ולא רציתי לרכוש אותו.
אני לא מתחרטת ולא חוזרת בי מהרכישה, לא רציתי לרכוש את הפריט מלכתחילה וביקשתי מפורשות שלא לחייב אותי עליו.

זוג ידוע בציבור ללא ילדים משותפים, הגבר נפטר ועל שמו דירה שקיבל בירושה באופן מוחלט ללא שיפוצים ללא השבחה, לגבר יש בנים יורשים, לבת הזוג דירה משלה, והיא מתגוררת בשכירות בבית אחר. האם לבת הזוג זכות לרשת מחצית מהדירה שירש בן הזוג מהוריו

האשימו אותי בזיוף מוצר של חברה כלשהי הנמצאת בסין.
הם החליטו לתבוע אותי ופתחו קייס נגדי באמריקה, עכשיו אני לא אזרח אמריקאי ובחיים לא הייתי שמה.
בחיים לא זייפתי כלום.
פשוט נסיתי למכור מוצר שלהם במחיר יותר יקר מימה שהם מכרו, בחיים לא ראיתי את המוצר הזה פיזית ובחיים לא קניתי אותו.
מסתבר שכבר היה judgment והשופט החליט שהחברה הסינית צריכה לקבל פיצוי בסך 200,000 דולר מכל הנתבעים שלא הגיבו.
מה עלי לעשות ? האם הם יכולים להגיע אלי איכשהו ? אני לא מתכוון להגיע לארהב... כל מה שיש להם זה שם שלי.

האם הסעיף הזה בהסכם עבודה חוקי?
(זה נראה כמו חיבור של כמה הסכמים שנמצאו באינטרנט. ככה זה בהסכם - מועתק אחד לאחד )

לא אתקשר בכל קשר עסקי ו/או משפטי ו/או קשרי עבודה ו/או קשר אחר הקשור לפעילותי אצל המעביד באופן המתחרה במעביד - הכוונה ליציאת קשר עם לקוחות של XXXX מטעם מעסיק אחר או מטעם העובד עצמו לאחר סיום עבודתו או מטעם צד ג' בשמו. (בתחום השירותים שנותן המעביד ו/או בתחום המוצרים אשר מפותחים ו/או נמכרים על ידו) על ידי יצירת קשר עם הלקוחות או קשר ישיר מול ספקים, בין בעצמי ובין באמצעות צדדים שלישיים, לרבות עובדים או מי מטעמי, בין במישרין ובין בעקיפין, בין כשכיר ובין כעצמאי, בין בתמורה ובין ללא תמורה, במהלך תקופת עבודתי אצל המעביד, ולמשך תקופה של 18 חודשים לאחר גמר עבודתי אצל המעביד ולרבות עם כל ספק ו/או לקוח ו/או כל גוף ו/או אדם אחר הקשור עם המעביד, בין בישראל ובין מחוצה לה.

שלום, לפני כ4 שנים בת הזוג שלי לא הרגישה טוב במהלך המשמרת בעבודה והזמינו לה אמבולנס ופונתה לבית חולים. מייד לאחר האירוע העבירה למנהלת הישירה שלה את הפרטים כולל סיכום בית החולים, המעסיק שלה לא טיפל בפנייה שלה וכעת המקרה הגיע לעורך דין לפני טיפול בהליכים משפטיים, כעת אנו מנסים לטפל במקרה מול הרשויות ורק עכשיו המעסיק הקודם שלה הואיל בטובו ספק טופס בל 250, השאלה האם ניתן לתבוע על עוגמת הנפש? זה גוזל מאיתנו שעות על גבי שעות של התעסקות עם הרשויות.
אודה לתשובה