סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

19/05/2019 09:31 מיטל חוזה חוזה
שלום רב,

במידה וסיכמנו עם חברת המטבחים על זכוכית בצידי המגירות אך בפועל בחוזה, הוא כתב "ללא זכוכית" - ואילו בהודעת ווסאפ מתעוד שכן התחייב למגירות עם זכוכית - האם אפשר לתבוע אותו בשל כך? האם ההודעת ווסאפ תופסת מבחינה חוקית על הנכתב בחוזה?

שלום,
כן בהחלט.

17/05/2019 21:03 יניב דואר זבל מאתרים דואר זבל מאתרים
אני לפעמים נכנס לאתר מסויים לצור קשר באתר כלקוח מתעניין, ויש בצור קשר את הקוביה הקטנה שמסומנת אוטומטי ב-V: "הוסף אותי לרשימת התפוצה" מסומנת אוטומטי ב-V, ולפעמים יוצא מצב שאני לא שם לב

ואז אני שולח לאותה חברה הודעה בצור קשר כלקוח מתעניין, ואחרי כמה ימים פתאום אני מתחיל לקבל ספאם ודואר זבל מהחברה, הבעיה שכל מי שבא לשלוח להם הודעה

בצור קשר באתר, המשבצת שאומרת "הוסף אותי לרשימת התפוצה" מסומנת אוטומטי, ולפעמים לא שמים לב לזה, האם מותר לאותם אתרים לעשות את התרגיל הזה?

או שאני יכול לתבוע אותם על ספאם, כי זה אוטומטי מסומן ב-V?

שלום,
הנושא כבר נידון בבית המשפט.
בעניין זה אין עילה לתביעה. מותר לחברות לסמן V באופן אוטומטי ועל המבקש להסירו כדי לא לקבל פרסומות.

15/05/2019 15:31 רון מד מים לא קורא צריכה מד מים לא קורא צריכה
תודה,
לדבריהם בכוונתם לחייב אותי ע"פ ממוצע הצריכות בחודשים שלפני התקלה. האם ביכולתם לעשות זאת ע"פ דין?
בברכה

15/05/2019 11:50 רון מד מים לא קורא צריכה מד מים לא קורא צריכה
שלום רב,
לאחר 2 חשבונות דו חודשיים רצופים שמתי לב שקריאת מד המים לצריכתי הפרטית בתקופות אלה היתה 0. התקשרתי לתאגיד ונאמר לי שהמד יוחלף. כעת הגיע חשבון נוסף ומסתבר שהמד עדיין קרא 0 צריכה. התקשרתי לתאגיד ולדבריהם המד טרם הוחלף.
1. האם ניתן לחייב אותי רטרואקטיבית על התקופות בהן המד לא קרא?
2. האם ניתן לחייב אותי על החלפת המד?

בתודה ובברכה

שלום,
אני מציע לך להפנות שאלות אלו לתאגיד המים. אינני מכיר את מהערכות שלהם.
ניתן לחייב אותך ובתנאי שיש להם נתונים אמיתיים על השימוש במים. אם המד מים לא עבד הכיצד הם יכולים לדעת?

14/05/2019 05:01 גלית אופק הגשת תביעה בתביעות קטנות הגשת תביעה בתביעות קטנות
שלום רב,
האם חייב להגיש תביעה בתביעות קטנות רק עם טופס בית משפט או שאם מדפיסים כתב תביעה שנצמד למופיע בטופס זה בסדר?

שלום,
לא חובה להשתמש בטופס כתב התביעה ואפשר לכתוב את כתב התביעה על דפי A4 בהתאם לתבנית בטופס.

12/05/2019 06:53 יניב לפעמים יוצא מצב שאני שולח הודעה לאתר מסויים ולמרות שלא אישרתי להם ולא סימנתי שום קוביה ב-V אני מקבל מהם לפעמים יוצא מצב שאני שולח הודעה לאתר מסויים ולמרות שלא אישרתי להם ולא סימנתי שום קוביה ב-V אני מקבל מהם
לפעמים יוצא מצב שאני שולח הודעה לאתר מסוים ולמרות שלא אישרתי להם ולא סימנתי שום קוביה ב-V אני מתחיל לקבל מהם דואר זבל, אני בסך הכל התעניינתי במוצר מסוים ופתאום החברה על דעת עצמה מוסיפה אותי לרשימת התפוצה שלה ומתחילה לשלוח לי אימיילים, האם אני יכול לתבוע על המיילים הפרסומיים שהם שולחים לי?

שלום,
חוק הספאם קובע בצורה ברורה וחד משמעית מהו ספאם ומהי הודעת פרסומת שנשלחה כדין.
בהתאם למתואר חסר לי מידע רב כדי לקבוע האם מדובר בספאם או לא (האם יש לך עילת תביעה).

איזה מידע אתה צריך?

שלום,
יש צורך לבדוק כיצד ומדוע נשלחים אליך דברי פרסומת והאם דברי הפרסומת נשלחים אליך בהתאם לחוק.
לדוגמא החוק מאפשר לשלוח דברי פרסומת גם ללא הסכמתך כאשר מתקיימים מס' תנאים מצטברים ויש לבחון האם תנאים אלו מתקיימים.

03/05/2019 04:59 ואדים תשלום עבור מוצר תשלום עבור מוצר
שלום רב,
רציתי להתייעץ לגבי בעיה עם אלקטרה. רכשתי תנור בטלפון ולמחרת התקשרו אלי ואמרו לי שאין אותו במלאי ושיזכו אותי. אני מחכה לזיכוי מהתאריך 4/4/19 עד היום 3/5/19 לא רק שלא זיכו אותי אני מתקשר ולא נותנים לי מענה. רשמתי להם כמה פעמים פנייה והם כל פעם אומרים שיחזרו אלי וככה מושכים אותי חודש. אשמח אם תיתן לי פתרון

שלום,
אני מציע לך לפנות אל החברה בכתב לצורך קבלת כספך בחזרה.
באם לא יושב כספך, תהיה רשאי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

01/05/2019 15:33 ניר ארגמן אנחנו תובעים את דואר שליחים על חבילה שלא קיבלנו . חבילה של עסק מורשה שבבעלותינו . אנחנו תובעים את דואר שליחים על חבילה שלא קיבלנו . חבילה של עסק מורשה שבבעלותינו .
כבר עברו חודשים מאז שבית המשפט שלח את התביעה עם אישור מסירה והם עדין לא אישרו שקיבלו . אך לדאוג שיחתמו שהתביעה התקבלה עלידם ?
האם אפשר לגשת באופן עצמאי לטבריה (אנחנו נמצאים בצפת ) למשרדים שלהם ולימסור ?
לצלם שקיבלו ?

שלום,
כן ניתן לבצע מסירה אישית כפי שאתה מתאר.
אפשרות נוספת להיעזר בחברת מסירות לצורך ביצוע מסירה כדין.

25/04/2019 10:19 שחר תביעת ביטוח נסיעות תביעת ביטוח נסיעות
טסתי לחו"ל עם ביטוח נסיעות של פספורטקארד. מכשיר האייפד בוטח על סך 1500$. כשחזרתי המכשיר נגנב בנתב"ג, כשהשארתי את התיק לבד לרגע קצר בזמן ביקורת דרכונים. הגשתי תביעה והיא נדחתה משום שלפי הפוליסה היא לא תקפה אם המכשיר הושאר ללא השגחה. האם יש טעם/סיכוי לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות?

שלום,
יש סיכוי לתבוע את החברה בבית המשפט ובתנאי שתיהיה לך עילת תביעה שונה מהעילה שבגינה נדחתה.

29/04/2019 12:16 שחר הבהרה

כדי להיות בטוח שהבנתי את תשובתך: רק אם התביעה לא תהיה קשורה לעובדה שהשארתי את התיק ללא השגחה?

שלום,
לא אמרתי רק, אלא כדי להצליח בתביעה יהיה עליך לחפש עילת תביעה אחרת (אחרת בית המשפט ידחה את תביעתך ועלול לחייב אותך בהוצאות וחבל)

24/04/2019 07:12 אירה תביעה בתביעות קטנות נגד חברת סלולר תביעה בתביעות קטנות נגד חברת סלולר
לאיזו מחלקה בחברות הסלולר עלי להפנות תביעה?
תודה

שלום,
אינני עו"ד של חברה סלולארית ואינני מייצג אותה.
נא לפנות לחברה עצמה ולשאול אותם למי להפנות את התביעה.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.