פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
19/05/2013 13:35
ערן בורוביק
עלות הרכבה פירוק של מנורה באחריות
עלות הרכבה פירוק של מנורה באחריות
קניתי מנורה בעלות 3000 ש"ח לפני 8 חודשים. הזמנתי חשמלאי להתקין אותה ועלות ההתקנה היתה 200 ש"ח. המנורה כוללת עשרות נורות קטנות שהחלו להישרף. בירור עם המוכר העלה שהשנאי כנראה פגום ויש להחליפו. המנורה באחריות והמוכר מוכן לתקן אך עלי להביא את המנור לחנות. שאלתי היא אם אני צריך לשאת בעלות ההרכבה והפירוק לבדי או לבקש מהמוכר שיישא בעלות.
תתעקש שהספק ישא בעלויות.
23/05/2013 13:33
דוד
את מי לתבוע
את מי לתבוע
עקב איחור לטיסה שילמתי טיסה לארץ נוספת עקב טעות של חברת הסעות בחול . קניתי את החבילה באתר ביגסו וענה לי סוכן שהוא עובד פרטי אני פונה לסוכן הוא מפנה אותי לחברת הסעות וכשאני פונה לביגסו מפנים אותי לסוכן לכן אני מבקש לדעת את מי אני צריך לתבוע
ולציין בתביעה שמכיון שכל אחד מטיל את האחריות על השני, תבעת את שניהם.
לחילופין, תתבע את הסוכן את או את חברת ההסעות ושהם ישברו את הראש עם הודעת צד ג'.
מעבר לכך, לא יכולה לעזור הרבה משום שאיני יודעת את כל הפרטים.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
23/05/2013 05:46
הילה
האם אני בתור חברה ה בע"מ כולה להעזר בשרות שלכם?
האם אני בתור חברה ה בע"מ כולה להעזר בשרות שלכם?
בוקר טוב,
אני ובעלי חברה בע"מ, יש לנו עסק קטן, וישנה חברת צילום שהחתימה אותנו על חוזה ללא ידיעתינו,ו\ או אישורינו ושולחים לנו חיובים חודשיים, שלחנו להם מכתבים שבהם אנו מבקשים להפסיק את החיובים, ואף החזרנו להם את מכונת הצילום, ולמרות זאת הם ממשיכים לשלוח לנו חיובים חודשיים.
מה עלינו לעשות?
בתודה , הילה
אני ובעלי חברה בע"מ, יש לנו עסק קטן, וישנה חברת צילום שהחתימה אותנו על חוזה ללא ידיעתינו,ו\ או אישורינו ושולחים לנו חיובים חודשיים, שלחנו להם מכתבים שבהם אנו מבקשים להפסיק את החיובים, ואף החזרנו להם את מכונת הצילום, ולמרות זאת הם ממשיכים לשלוח לנו חיובים חודשיים.
מה עלינו לעשות?
בתודה , הילה
מעלה כמה תהיות - מי זו חברת הצילום? במה אתם עוסקים? כיצד הגעתם לסיטואציה שחברת הצילום מחייבת אתכם ללא הסכמתכם? בכמה כסף מסתכם החיוב? ועוד שאלות. את יכולה לפנות אליי בפרטי ובכל אופן, כדאי שתוציאו מכתב מעו"ד ואם זה לא ילך, תלכו לתביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
הקלד את תגובתך
20/05/2013 09:47
אוסנת אשכנזי
לאחר ניוד מרשת סלולרים לאחרת שמו לי מספרים זמניים והמשיכו לגבות מימני כספים ולא מוכנים לזכות
לאחר ניוד מרשת סלולרים לאחרת שמו לי מספרים זמניים והמשיכו לגבות מימני כספים ולא מוכנים לזכות
אני ניידתי את הקוים הסלולרים שלי מרשת סלקום לרשת אורנג' חברת סלקום הוסיפה לי קוים זמניים על דעת עצמה ללא בקשתי או ידיעתי וכל חודש במשך 7 חודשים גבו מימני בממוצע 350 ש"ח האם אני יכולה לתבוע בבית דין לתביעות קטנות?
שניתנה במועד הניוד ו/או כל הסכם כזה שקיים עימך, ובהנחה שאכן הדברים נעשו על דעת החברה בלבד, גשי לתבוע את כספך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
20/05/2013 05:51
רן
ביטול מנוי בקאנטרי קלאב
ביטול מנוי בקאנטרי קלאב
שלום,
לפני חודשיים רכשנו מנוי שנתי לאחד ממועדוני הקאנטרי קלאב בארץ.
אנחנו מעוניינים לבטל את המנוי ונאמר לנו שככלל לא ניתן לבטל ולקבל החזר כספי אולם שנכתוב בקשה והבקשה תידון בוועדת חריגים.
רצינו לדעת מה אומר החוק במקרה כזה.
תודה מראש
לפני חודשיים רכשנו מנוי שנתי לאחד ממועדוני הקאנטרי קלאב בארץ.
אנחנו מעוניינים לבטל את המנוי ונאמר לנו שככלל לא ניתן לבטל ולקבל החזר כספי אולם שנכתוב בקשה והבקשה תידון בוועדת חריגים.
רצינו לדעת מה אומר החוק במקרה כזה.
תודה מראש
לקאנטרי קלאב כמו למכון כושר הוא עניין שרבות בו התלונות על אי נכונות של המכונים לבטל מנוי. השאלה היא, מה נרשם בהסכם שלכם ואני מקווה שלא הסכמתם לחתום על מנוי שקובע תשלום באופן גורף ללא נקודות יציאה. אם מדובר בכזה הסכם אז הוא עשוי להיחשב כחוזה אחיד מקפח והשאלה היא אם תרצו להגיע לבהמ"ש בטענה שכזו על מנת לבטלו, זה עניין לשיקול דעתכם. לחילופין, נימוק בריאותי או נסיבות אישיות מסוימות עשוי לעזור אך כמובן אין הכוונה שתמציאו.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
13/05/2013 07:41
שרון
פיצוי בגין שיפוץ חיצוני בבניין ללא ידיעתנו
פיצוי בגין שיפוץ חיצוני בבניין ללא ידיעתנו
שלום,
ביום בהיר אחד קמו פיגומים בבניין שלי ובמשך חודשיים היו שיפוצים חיצוניים בבניין. בעל הדירה (לטענתו) לא ידע על השיפוץ. אנחנו חיינו בזוהמה ובפחד (אין סורגים) במשך חודשים. כאשר דיברתי איתו על פיצוי, אמר שקודם נראה כמה זמן יימשך השיפוץ ושהוא יראה איך אפשר יהיה לפצותנו. אחרי שבוע חזר עם תשובה שלילית. האם יש לנו עילה לתביעה? (בחוזה רשום שאם יהיו שיפוצים בבניין, על השוכרים לא להפריע לשיפוץ- זהו)
ביום בהיר אחד קמו פיגומים בבניין שלי ובמשך חודשיים היו שיפוצים חיצוניים בבניין. בעל הדירה (לטענתו) לא ידע על השיפוץ. אנחנו חיינו בזוהמה ובפחד (אין סורגים) במשך חודשים. כאשר דיברתי איתו על פיצוי, אמר שקודם נראה כמה זמן יימשך השיפוץ ושהוא יראה איך אפשר יהיה לפצותנו. אחרי שבוע חזר עם תשובה שלילית. האם יש לנו עילה לתביעה? (בחוזה רשום שאם יהיו שיפוצים בבניין, על השוכרים לא להפריע לשיפוץ- זהו)
אם בעל הדירה טוען שלא ידע על השיפוץ? זו הוראה שאינה נכללת באופן רגיל בהסכמים אלא אם לבעל הדירה היה ידע מוקדם בקשר לכך. לגופו של עניין - כמה זמן נמשכו השיפוצים? מלבד אי הנוחות, האם נפגמה הנאתכם הסבירה והשימוש הסביר מהדירה? צריך לפרט בעניין שלכם על מנת לאמוד כדאיות של תביעה. לא הייתי שוללת תביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
השיפוצים נמשכו חודשיים. ביום השיפוץ חברת הניהול שמה פתק (אחרי שכבר שמו פיגומים) שהולך להיות שיפוץ חיצוני שיארך 30 ימים (בפועל נמשך חודשיים).
ברור שנפגמה הנאתנו. שותפתי עובדת במשמרות ולכן במשך ימים לא היתה יכולה לישון בדירה עקב הרעש (השיפוצים נמשכו בין 7-15), אני ישנתי בלילות בפחד (אין סורגים) או לא ישנתי בדירה, נפילות של טיח, תריסים וכו' עקב השיפוץ.
שוחחנו על כך עם בעל הדירה, ודרשנו פיצוי, בתגובה אמר שיראה מה הוא יכול לעשות, כעבור שבוע חזר אליי עם תשובה שלילית.
לא יודעת אם יש קשר, אבל היינו אמורות לחדש איתו חוזה, ובמעמד השיחה על השיפוץ, שאלתי אותו כדרך אגב אם הוא מתכוון לחדש לנו את החוזה, הוא אמר שנראה לו שכן. (4 חודשים לפני החידוש). במאי יצרתי איתו קשר (התחמק עד ה8/5) ובסוף אמר שהוא לא מחדש את החוזה כיון שהוא נכנס לדירה.
תודה,
בגין הימים הללו שבהם נפגעה הנאתכם והשימוש בדירה. אתן צריכות הוכחות של העבודות שבוצעו, מועדים וכיו"ב. ולפנות בדרישה להשבת חלק מכספי השכירות ששילמתן. אגב, לא ראיתי את ההסכם אך ייתכן שהייתן יכולות לתבוע פיצוי בגין הפרת ההסכם.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
במידה והוא לא מוכן לפצותנו. האם המלצתך לפנות לתביעות קטנות? והאם נהוג לתבוע בגין שכר דירה מלא?
הגשת תובענה. לגבי גובה הפיצוי, אפשר בהחלט לטעון שעבור החודשים הללו אתן דורשות השבה (אפילו חלקית) תלוי במידת הפגיעה שלכן מההנאה הסבירה מהדירה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
21/05/2013 08:26
שחל עמליה
האם ניתן לתבוע יבואן של משחקי ילדים על נזק שנגרם בגין משחק שהוא יבא לארץ?
האם ניתן לתבוע יבואן של משחקי ילדים על נזק שנגרם בגין משחק שהוא יבא לארץ?
קנתי משחק ילדים , מיובא מסין, המשחק הוא מין ביצה בתוכה יש חומר כמו ג'ל ממוצק.. שניתן ע"פ ההוראות שעל המשחק להפוך אותו לכדור ולהקפיץ.. לחתוך לחתיכות קטנות, לעשות צורות ועוד...
מה שלא כתוב זה שהחומר הזה כשהוא במה במגע עם האויר והוא נח לו...הוא מתחיל להתפשט ולהתפשט ו"ליזול" , וכשהכדורים נחתו על הספה הנקייה שלי ונחו שם הם התפשטו נדבקו , לא ניתנים להסרה, והכתימו את הספה בכתמים סגולים ....
פניתי ליבואן, בקשתי פתרון ונדחתי ע"י עורך הדין של החברה בטענה שהם לא מבינים ע ל מה אני מדברת.
מדובר בספה של חברת בת של נטוצי, שוויה כ- 10000 ש"ח.
האם ניתן לתבוע אותם בבית דין לתביעות קטנות?
מה שלא כתוב זה שהחומר הזה כשהוא במה במגע עם האויר והוא נח לו...הוא מתחיל להתפשט ולהתפשט ו"ליזול" , וכשהכדורים נחתו על הספה הנקייה שלי ונחו שם הם התפשטו נדבקו , לא ניתנים להסרה, והכתימו את הספה בכתמים סגולים ....
פניתי ליבואן, בקשתי פתרון ונדחתי ע"י עורך הדין של החברה בטענה שהם לא מבינים ע ל מה אני מדברת.
מדובר בספה של חברת בת של נטוצי, שוויה כ- 10000 ש"ח.
האם ניתן לתבוע אותם בבית דין לתביעות קטנות?
את תצטרכי להוכיח את הקשר בין הכדור לנזק שנגרם. כלומר - אין ספק שהכדור נמרח ויצר את הכתמים, אך השאלה היא אחריותו של יבואן הצעצוע לכדור. היבואן יטען כי הוא לא אחראי ועם טענה זו תצטרכי להתמודד.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
21/05/2013 09:49
אלה
רהיט פגום
רהיט פגום
בחודש מרץ שנה שעברה (2012)
רכשתי פינת אוכל מרשת רהיטים ידועה
מה שקרה שבחודש אוקטובר 2012 יצא מין עובד על כל 6 הכסאות
( הכסאות בצבע לבן )
מאז אני מתקשרת לחברה והם עונים לי שהם ישלחו לי כסאות חדשים או שיתקשרו לתאם איתי שמישהו יבוא לראות את הכסאות,,,, כמה פעמים ענו לי שבודקים את זה וחוזרים אליי
בקיצור כל פעם תשובה אחרת .!!
אפילו ניגשתי אליהם לסניף וביקשתי את הכסאות ( שלטענתם היו מוכנים אך לא היה שליח )
והם התחמקו ממני
עברו יותר מ 6 חודשים שאני מתקשרת אליהם של שבוע ואני לא מקבלת את הכיסאות
והמצב של הכיסאות שיש לי בבית הולך ומדרדר
רכשתי פינת אוכל מרשת רהיטים ידועה
מה שקרה שבחודש אוקטובר 2012 יצא מין עובד על כל 6 הכסאות
( הכסאות בצבע לבן )
מאז אני מתקשרת לחברה והם עונים לי שהם ישלחו לי כסאות חדשים או שיתקשרו לתאם איתי שמישהו יבוא לראות את הכסאות,,,, כמה פעמים ענו לי שבודקים את זה וחוזרים אליי
בקיצור כל פעם תשובה אחרת .!!
אפילו ניגשתי אליהם לסניף וביקשתי את הכסאות ( שלטענתם היו מוכנים אך לא היה שליח )
והם התחמקו ממני
עברו יותר מ 6 חודשים שאני מתקשרת אליהם של שבוע ואני לא מקבלת את הכיסאות
והמצב של הכיסאות שיש לי בבית הולך ומדרדר
ודרשי את מחיר הכסאות. או שתרכשי כסאות חדשים ודרשי מהם את עלות הכסאות החדשים. את יכולה גם לטעון להפרת העסקה איתך אע"פ שעבר הרבה זמן מאז ואת כן משתמשת בפינת האוכל. אני מציעה את שתי החלופות הראשונות לעיל.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
19/05/2013 11:39
עדנה גולדמן
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
הקלד את תגובתך
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap