פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,410)
21/05/2013 09:49
אלה
רהיט פגום
רהיט פגום
בחודש מרץ שנה שעברה (2012)
רכשתי פינת אוכל מרשת רהיטים ידועה
מה שקרה שבחודש אוקטובר 2012 יצא מין עובד על כל 6 הכסאות
( הכסאות בצבע לבן )
מאז אני מתקשרת לחברה והם עונים לי שהם ישלחו לי כסאות חדשים או שיתקשרו לתאם איתי שמישהו יבוא לראות את הכסאות,,,, כמה פעמים ענו לי שבודקים את זה וחוזרים אליי
בקיצור כל פעם תשובה אחרת .!!
אפילו ניגשתי אליהם לסניף וביקשתי את הכסאות ( שלטענתם היו מוכנים אך לא היה שליח )
והם התחמקו ממני
עברו יותר מ 6 חודשים שאני מתקשרת אליהם של שבוע ואני לא מקבלת את הכיסאות
והמצב של הכיסאות שיש לי בבית הולך ומדרדר
רכשתי פינת אוכל מרשת רהיטים ידועה
מה שקרה שבחודש אוקטובר 2012 יצא מין עובד על כל 6 הכסאות
( הכסאות בצבע לבן )
מאז אני מתקשרת לחברה והם עונים לי שהם ישלחו לי כסאות חדשים או שיתקשרו לתאם איתי שמישהו יבוא לראות את הכסאות,,,, כמה פעמים ענו לי שבודקים את זה וחוזרים אליי
בקיצור כל פעם תשובה אחרת .!!
אפילו ניגשתי אליהם לסניף וביקשתי את הכסאות ( שלטענתם היו מוכנים אך לא היה שליח )
והם התחמקו ממני
עברו יותר מ 6 חודשים שאני מתקשרת אליהם של שבוע ואני לא מקבלת את הכיסאות
והמצב של הכיסאות שיש לי בבית הולך ומדרדר
ודרשי את מחיר הכסאות. או שתרכשי כסאות חדשים ודרשי מהם את עלות הכסאות החדשים. את יכולה גם לטעון להפרת העסקה איתך אע"פ שעבר הרבה זמן מאז ואת כן משתמשת בפינת האוכל. אני מציעה את שתי החלופות הראשונות לעיל.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
19/05/2013 11:39
עדנה גולדמן
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
מה הסכום המקסימלי לתביעה בבית הדין לתביעות קטנות.
הקלד את תגובתך
15/05/2013 07:03
רון
רכישת רכב
רכישת רכב
רציתי לשאול, אני מתכנן לקנות רכב ואני מתלבט מה חשוב לקחת בחשבון. אני רוצה רכב חדש ואין לי מושג מה אני צריך לדעת
איני עוסקת ביבוא רכבים ועל אף שאני מנחשת כי רצונך לדעת מה המכשולים בקניית רכב, עדיין קצרה היריעה מלפרט בפורום זה. הדבר דומה לרוכש דירה שיבקש בפורום לדעת ממה להזהר, או כל אדם בפני רכישה של מוצר כלשהו. מדובר במקרים שאינם מתאימים לדיון כאן בפורום. אני מצ"ב לינק למאמר של עו"ד אינגריד הר-אבן שהיא יועמ"ש של איגוד המוסכים ואני מעריכה אותה באופן אישי.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
הקלד את תגובתך
מה חשוב לקחת בחשבון? יש כל כך הרבה דברים שצריכים להילקח בחשבון, הדבר הראשון זה התקציב, הדבר השני זה נוחות נסיעה (ממליץ בחום על נסיעת מבחן), מה כוללת האחריות לרכב, איך מתבצעת הרכישה בפועל (מבחינת תשלום, תשלומים וכו'), אילו תוספות ניתן להתקין ברכב (ממליץ בחום על המערכת למניעת תאונות דרכים של איווקס ולבדוק את האבזור הקיים במידה ותרצה לשנות או להוסיף), תוך כמה זמן אתה מקבל את הרכב מהרגע שאתה מזמין אותו, ובכלל לאסוף חוות דעת ורשמים מאנשים שיש להם רכבים דומים. בהצלחה!
18/05/2013 21:35
אופיר
תביעה לתשלום
תביעה לתשלום
אני מעצב מוצר, נותן שרותי עיצוב כבר 3 שנים ונתקלתי לראשונה בלקוחה שאינה מוכנה לשלם לי ללא שום סיבה מוצדקת. כל ההתכתבויות עמה מתועדות בהודעות אס אם אס. זה אומנם סכום יחסית קטן (700 ש"ח) אך איני מעוניין לוותר עליו. מה עליי לעשות?
אם אין לה סיבה מוצדקת לאי תשלום, וכל יתר העובדות ניתנות להוכחה (השכר שנותר לתשלום; העובדה שביקשת את שכרך וכיו"ב), גש לבהמ"ש לתביעות קטנות ומלא טופס תביעה, צרף לו את ל המסמכים הנדרשים, שלם אגרה וצא לדרך.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
תודה שרית, שאלה קטנה נוספת. אין לי את כל הפרטים הנדרשים למילוי הטופס (שם משפחה/מספר זהות/ מען מדוייק), הנדרשים למילוי הטופס.. ואני לא בטוח שהיא תשמח לתת לי אותם אם אבקש. מה עושים?
כגון אינטרנט. אי אפשר להגיש תובענה ללא הפרטים המזהים, אחרת איך תישלח לה התביעה ואיך היא תדע שקיימת נגדה תביעה? זכותה המלאה להתגונן
16/05/2013 04:17
כרמלה רייך
גם ענין הזמן בעוד חודשיים ימלאו 7 שנים מאז המקרה
גם ענין הזמן בעוד חודשיים ימלאו 7 שנים מאז המקרה
וזאת משום שהבטיחו לי לטפל בתביעה ולא עשו כן , התביעה אצל רשם האגודות השיתופיות נימצאת אצלם מחודש פברואר ש"ז
תודה כרמלה רייך 054-7631213
תודה כרמלה רייך 054-7631213
הקלד את תגובתך
הקלד את תגובתך
18/05/2013 19:21
רוני וייס
חוב עבור ביצוע עבודה
חוב עבור ביצוע עבודה
עבדתי שבוע ימים אצל מעסיק . המעסיק היה אמור לשלם לי עבור העבודה בתאריך 10 למאי השנה. עד לרגע זה לא שולם לי והמעביד מסנן את שיחות הטלפון אליו. החוב הוא 4200 שקל
אין אפשרות להגיש זאת בבהמ"ש לתביעות קטנות. בבתי הדין לעבודה יושבים מתנדבים שיכולים לסייע לך בניסוח התביעה. לא לוותר!
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה
13/05/2013 06:43
מורן
מכללה למנהל
מכללה למנהל
שלום,
אני לפני כ-8 חודשים נרשמתי לקורס בשלוחה של המכללה למנהל. במועד ההרשמה הסבירו לי על אופן הלימודים, הסבירו כי יהיו מס' מבחנים במהלך הקורס להדמייה של המבחן לשכה שמצפה לנו וכמובן מרתונים וחזרות.
בפועל, יומיים לפני מבחן לשכת רואי חשבון עוד למדנו חומר חדש, על רגל אחת. כשהגענו למסחן גילינו שיש כ-12 (מתוך 50) שאלות שבכלל לא למדנו ו/או שנאמרו לנו שלא יהיו בבחינה.
על התלמידים בכיתה ניחשבו, מחצית ניחשו נכון ומחצית נכשלו (כיתה של 19 תלמידים)
כמו בן שאני הייתי בנכשלים, חסרות לי 2 נקודות לעבור. הזמנתי את מחברת הבחינה והסתבר לי (ע"י המרצה) שאת 2 השאלות שראה בהן אפשרות לערער ניחשתי נכון ועל כן האופציה היחידה שנותרה לי היא לעבור שוב את הקורס והמבחן!
כמובן שכשביקשתי שהמכללה תעזור ותשתתף בהוצאות הערעור (כ-200 שקלים) קיבלתי סירוב, וכן הבחינה עצמה שעולה 400 ש"ח.
דרשתי לקבל את הכסף בחזרה, מאחר ואני, את הקורס החוזר, לא יעשה אצלם מהסיבות הברורות מאליהן, אך גם פה נתקלתי בסירוב.
האם אני יכולה לתבוע?
אני לפני כ-8 חודשים נרשמתי לקורס בשלוחה של המכללה למנהל. במועד ההרשמה הסבירו לי על אופן הלימודים, הסבירו כי יהיו מס' מבחנים במהלך הקורס להדמייה של המבחן לשכה שמצפה לנו וכמובן מרתונים וחזרות.
בפועל, יומיים לפני מבחן לשכת רואי חשבון עוד למדנו חומר חדש, על רגל אחת. כשהגענו למסחן גילינו שיש כ-12 (מתוך 50) שאלות שבכלל לא למדנו ו/או שנאמרו לנו שלא יהיו בבחינה.
על התלמידים בכיתה ניחשבו, מחצית ניחשו נכון ומחצית נכשלו (כיתה של 19 תלמידים)
כמו בן שאני הייתי בנכשלים, חסרות לי 2 נקודות לעבור. הזמנתי את מחברת הבחינה והסתבר לי (ע"י המרצה) שאת 2 השאלות שראה בהן אפשרות לערער ניחשתי נכון ועל כן האופציה היחידה שנותרה לי היא לעבור שוב את הקורס והמבחן!
כמובן שכשביקשתי שהמכללה תעזור ותשתתף בהוצאות הערעור (כ-200 שקלים) קיבלתי סירוב, וכן הבחינה עצמה שעולה 400 ש"ח.
דרשתי לקבל את הכסף בחזרה, מאחר ואני, את הקורס החוזר, לא יעשה אצלם מהסיבות הברורות מאליהן, אך גם פה נתקלתי בסירוב.
האם אני יכולה לתבוע?
הקורס עלה 4000 ש"ח בערך + ספרי לימוד שעלו עוד כ-700ש"ח
בואו לא נשכח 8 חודשים בהם נאלצתי לצאת מוקדם מהעבודה ע"מ להגיע לשיעורים ושבוע וחצי לפני המבחן שלקחתי חופש ללמוד את מסת החומר הזו.
המכללה כמובן מתכחשת לעניין שישנו חומר שלא נלמד...
או שתסבירי לי מדוע את חושבת שמגיע לך לתבוע, או שאני אמשיך לתהות...
מה את בדיוק רוצה לתבוע? היכן העילה שלך? העובדה שהיתה טעות בבדיקה שלך?
העובדה שלא לימדו אותי את כל החומר (או כפי שרשם לי המרצה בהודעה ״נלמד מספיק חומר על מנת לעבור) ועל זה שלא היה לנו מרתונים ותרגולים כפי שהובטח ויומיים לפני הבחינה לימדו אותנו חומר חדש
18/05/2013 18:42
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
השבתי לך לפניתך, לא ברור לי מדוע זה לא מופיע כאן. האם קיבלת תשובה?
הקלד את תגובתך
קיבלתי תגובה שאת שואלת על מה ארצה לתבוע, יותר מזה לא קיבלתי...
18/05/2013 14:53
אריאל
רכישת סלון ואי הספקה
רכישת סלון ואי הספקה
שלום רב,
בתאריך 22/01/13 רכשתי ב 4 תשלומים מערכת ישיבה לסלון בשווי 4000 ש"ח,
כעבור חודש התקשרתי לשאול למה עדיין לא הגיע, הופתעתי לגלות שבקבלה נרשם שההספקה עד 90 ימי עסקים עדיין לא קיבלתי את הסלון, התשלומים שולמו כבר,
מה שרציתי לשאול איך אני יכול לדעת עם עברו 90 ימי עסקים, אם כן האם יש עילה לתביעה , העוגמת נפש גדולה (ציפינו להתחדש בסלון לפסח)
אשמח לתשובה,
בתודה ראש,
אריאל.
בתאריך 22/01/13 רכשתי ב 4 תשלומים מערכת ישיבה לסלון בשווי 4000 ש"ח,
כעבור חודש התקשרתי לשאול למה עדיין לא הגיע, הופתעתי לגלות שבקבלה נרשם שההספקה עד 90 ימי עסקים עדיין לא קיבלתי את הסלון, התשלומים שולמו כבר,
מה שרציתי לשאול איך אני יכול לדעת עם עברו 90 ימי עסקים, אם כן האם יש עילה לתביעה , העוגמת נפש גדולה (ציפינו להתחדש בסלון לפסח)
אשמח לתשובה,
בתודה ראש,
אריאל.
3 חודשים מיום ההזמנה, כאשר שבת ושישי אינם נחשבים ימי עסקים, אז תוסיף למניין עוד כמה ימים. קיימת עילה לתביעה כיוון שזו הפרה של ההסכם מולכם וככל שהסלון לא הגיע אתה רשאי לבקש את ביטול העסקה והשבת הכסף.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
10/05/2013 03:49
אירית
בעל מיקצוע
בעל מיקצוע
בעל מיקצוע עשה לי גדר ולא סיים פינישים אחרונים האם זה עילה ליתבוע בתביעות קטנות ואיך עושים זאת תודה
כעיקרון הוא מחויב לסיים את עבודתו. בכמה את מעריכה את עבודתו של בוצעה? מדוע הוא מסרב לסיים?
הוא לא עשה פינישים לא שם פקקים בסוף העמודים ועוד משהו קטן פשוט לא בא האים יש מקום לתביעה קטנה וכיצד עושים זאת תודה
שבגינו את רוצה לתבוע. כלומר - מה הערך של אותם פקקים שלא הוכנסו - כמה עולה לעשות זאת; הימים שלא הגיע, מה השווי הכספי שלהם.
לאחר מכן, את מעלה את העובדות הללו על גבי טופס תביעה קטנה, מצרפת הוכחות לטענותייך ובעיקר לעניין הנזק, כי נזק שלא הוכח לא קיים מבחינת בהמ"ש.
את התביעה מגישה בבהמ"ש שבאזור מגורי הנתבע או מגורי עסקו או במקרה שלך, גם מקום מגורייך כי זה המקום שנועד לביצוע התחייבות.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
ניראה לי שהסכום לא גדול 300-400 שקל האים כדאי לתבוע ומהיכן לוקחים טופס לתביעות קטנות תודה
את הטופס ניתן לקחת במזכירות בית משפט לתביעות קטנות שגם שם את מגישה את התביעה.
16/05/2013 11:14
מיטל
ביטול עסקה
ביטול עסקה
שלום רב,
אתמול ביצעתי רכישה של טבעת יהלומים אשר לא עלתה על 3000 ₪. היום ביקשתי לבטל את העסקה עקב סיבות אישיות, אך נאמר לי כי איני יכולה לבטל את העסקה מאחר ומדובר בטבעת, דבר שלא חל בחוק הגנת הצרכן. האם נכון הדבר?
תודה מראש,
מיטל
אתמול ביצעתי רכישה של טבעת יהלומים אשר לא עלתה על 3000 ₪. היום ביקשתי לבטל את העסקה עקב סיבות אישיות, אך נאמר לי כי איני יכולה לבטל את העסקה מאחר ומדובר בטבעת, דבר שלא חל בחוק הגנת הצרכן. האם נכון הדבר?
תודה מראש,
מיטל
מחריג תכשיטים שעלותם מעל 3,000 ש"ח. על פי ההגיון הזה, תכשיט שעלותו נמוכה מ-3,000 ש"ח, ניתן להחזרה ולהחזר כספי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap