פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,405)
03/03/2013 19:31
אנה
אי קבלת שירות מלא - החזר כספי
אי קבלת שירות מלא - החזר כספי
שלום,
לפני יותר כחצי שנה סגרתי עסקה במרפאת שיניים התחלתי את הטיפולים ולאחר הפסקה של כמה חודשים היתי צריכה להמשיך את הטיפולים. ניסיתי להשיג את המרפאה קרוב לשלשוה שבועות ללא הצלחה והיום נודע לי שהמרפאה נסגרה ומנכ"ל המקום ברח ואף אחד לא יודע איפה הוא נמצא. שילמתי את כל הסכום עבור הטיפולים ולא קיבלתי אפילו חצי מהטיפולים לפי תוכנית הטיפול.
מה עליי לעשות עכשיו?
על הצקים שירדו בבנק רשום שם החברה אחרת. האם אני יכולה לדרוש מהם את כספי?
תודה,
אנה
לפני יותר כחצי שנה סגרתי עסקה במרפאת שיניים התחלתי את הטיפולים ולאחר הפסקה של כמה חודשים היתי צריכה להמשיך את הטיפולים. ניסיתי להשיג את המרפאה קרוב לשלשוה שבועות ללא הצלחה והיום נודע לי שהמרפאה נסגרה ומנכ"ל המקום ברח ואף אחד לא יודע איפה הוא נמצא. שילמתי את כל הסכום עבור הטיפולים ולא קיבלתי אפילו חצי מהטיפולים לפי תוכנית הטיפול.
מה עליי לעשות עכשיו?
על הצקים שירדו בבנק רשום שם החברה אחרת. האם אני יכולה לדרוש מהם את כספי?
תודה,
אנה
מה הסטאטוס של מי שנכנס לנעליה של המרפאה בבעלות הקודמת. לא ברור אם מדובר בגוף שפשט את הרגל, מי זו החברה האחרת, מדוע היא פדתה את השיקים. יש כאן עניין עובדתי ומשפטי שחייב לברר כי את צריכה למצוא גורם שחייב משפטית להשיב לך את כספך וזה לא ברור מהשאלה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
03/03/2013 14:13
סנדרה
אי עמידה בהסכם פיצוי לצורך עזיבה מוקדמת של דירה לצורך מכירה
אי עמידה בהסכם פיצוי לצורך עזיבה מוקדמת של דירה לצורך מכירה
שכרתנו דירה במרץ 2012 והחוזה היה על תקופה של שנה עם אופצייה לשנה נוספת.
לאחר תקופה של 8 חודשים ישבו לנו על המצפון שמצאו קונים וההחלטה בידינו האם להפיל את העסקה או לעזור שתתקיים- החלטנו לעזור כמובן אבל הצבנו תנאי שחברת התווך שדאגה למכירה תמצא לנו דירה ללא דמי תווך בהסכם גם סוכם שאם חודש לפני העזיבה לא מצאו לנו דירה שמתאימים לדרישות שלנו נהייה רשאים לפנות למשרד תווך אחר ובעלי הדירה יספגו את דמי התווך. הכל נרשם בחוזה.
לאחר פניות מרובות למשרד תווך התחלנו את תהליך החיפוש אבל הם הושיבו אותנו מול מאגר אינטרנטי ונתנו לנו לעשות את כל העבודה (אנחנו ביקשנו שירותי תווך לכל דבר כי אנחנו אנשים עובדים ואין לנו זמן לתזז אבל וזה לא מה שקיבלנו) אז חיפשנו באינטרנט לבדד- ראינו קרוב ל-50 דירות אבל אף אחת לא היתה בסטנדרטים שחיפשנו- בעל הדירה גם לקח אותנו לראות דירה שגם היא לא התאימה. היינו פתוחים לכל עזרה כי היה לנו חשוב לעזוב את הדירה בזמנים שסוכמו.
חודש לפני תקופת פינוי הדירה כפי שסוכם בכתב פנינו למשרד תווך אחר שמצא לנו את דירת החלומות- (הדירה התפנתה רק חודש אחרי התאריך הרצוי אבל עשינו 2 הובלות ושמנו את הרהיטים בהחסון, את כל הרהיטים והמתנו שתתפנה- הכל כדי לעמוד בצד שלנו של ההסכם) שילמנו את דמי התווך אבל כיום בעלי הדירה מסרבים לשלם כי הם אומרים שלא עשינו שימוש מספק בשירותי משרד התיווך "שהעמידו לרשותנו"- לא הוגדרו כמות הביקורים אליו היינו מחויבים ומשרד התווך גם לא סיפק שירות של משרד אלה העבירו עלינו את כל האחריות, החיפוש וכו'.
האם יש לי מקום לתבוע את דמי התווך?
בתודה מראש :-)
סליחה על השגעות אני עולה חדשה :-)
לאחר תקופה של 8 חודשים ישבו לנו על המצפון שמצאו קונים וההחלטה בידינו האם להפיל את העסקה או לעזור שתתקיים- החלטנו לעזור כמובן אבל הצבנו תנאי שחברת התווך שדאגה למכירה תמצא לנו דירה ללא דמי תווך בהסכם גם סוכם שאם חודש לפני העזיבה לא מצאו לנו דירה שמתאימים לדרישות שלנו נהייה רשאים לפנות למשרד תווך אחר ובעלי הדירה יספגו את דמי התווך. הכל נרשם בחוזה.
לאחר פניות מרובות למשרד תווך התחלנו את תהליך החיפוש אבל הם הושיבו אותנו מול מאגר אינטרנטי ונתנו לנו לעשות את כל העבודה (אנחנו ביקשנו שירותי תווך לכל דבר כי אנחנו אנשים עובדים ואין לנו זמן לתזז אבל וזה לא מה שקיבלנו) אז חיפשנו באינטרנט לבדד- ראינו קרוב ל-50 דירות אבל אף אחת לא היתה בסטנדרטים שחיפשנו- בעל הדירה גם לקח אותנו לראות דירה שגם היא לא התאימה. היינו פתוחים לכל עזרה כי היה לנו חשוב לעזוב את הדירה בזמנים שסוכמו.
חודש לפני תקופת פינוי הדירה כפי שסוכם בכתב פנינו למשרד תווך אחר שמצא לנו את דירת החלומות- (הדירה התפנתה רק חודש אחרי התאריך הרצוי אבל עשינו 2 הובלות ושמנו את הרהיטים בהחסון, את כל הרהיטים והמתנו שתתפנה- הכל כדי לעמוד בצד שלנו של ההסכם) שילמנו את דמי התווך אבל כיום בעלי הדירה מסרבים לשלם כי הם אומרים שלא עשינו שימוש מספק בשירותי משרד התיווך "שהעמידו לרשותנו"- לא הוגדרו כמות הביקורים אליו היינו מחויבים ומשרד התווך גם לא סיפק שירות של משרד אלה העבירו עלינו את כל האחריות, החיפוש וכו'.
האם יש לי מקום לתבוע את דמי התווך?
בתודה מראש :-)
סליחה על השגעות אני עולה חדשה :-)
שבאמת משרד התיווך הקודם לא עשה מספיק על מנת שתמצאו דירה. אם את יכולה להוכיח, תגישי תביעה קטנה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
03/03/2013 00:57
שלום
תביעת תאגיד מים
תביעת תאגיד מים
השכרתי דירה חוזה השכירות הסתיים והשוכר סירב לפנות את הדירה ולא שילם דמי שכירות
מכיון שחשבון המים נשאר על שמי והשוכר הותיר חוב שילמתי את החוב ובקשתי לנתק את המים מכיון שאני הצרכן הרשום בתאגיד אך התאגיד התחמק וסירב למרות שהיועץ המשפטי של התאגיד אישר את הניתוק כעת התאגיד דורש ממני תשלום עבור התקופה האחרונה האם אני יכול לתבוע מהתאגיד את הכסף עקב כך שהצהרתי ושלחתי מכתב שאני לא מסכים שימשיכו לספק מים וכן פיצוי על דמי השכירות שלא שולמו מכיון שאילו היה התאגיד מנתק את המים כנדרש השוכרים היו עוזבים את הדירה
מכיון שחשבון המים נשאר על שמי והשוכר הותיר חוב שילמתי את החוב ובקשתי לנתק את המים מכיון שאני הצרכן הרשום בתאגיד אך התאגיד התחמק וסירב למרות שהיועץ המשפטי של התאגיד אישר את הניתוק כעת התאגיד דורש ממני תשלום עבור התקופה האחרונה האם אני יכול לתבוע מהתאגיד את הכסף עקב כך שהצהרתי ושלחתי מכתב שאני לא מסכים שימשיכו לספק מים וכן פיצוי על דמי השכירות שלא שולמו מכיון שאילו היה התאגיד מנתק את המים כנדרש השוכרים היו עוזבים את הדירה
בחזרה לאחר שהודעת על ניתוק והוא לטענתך אף אושר, זה עניין אחד.
לתבוע את התאגיד בגין דמי השכירות - זו יצירתיות אך לא הייתי ממליצה.
תאגיד המים אינו נושא באחריות לכך שלא פינית שוכר שאינו משלם דמי שכירות וסרב לפנות את הדירה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
02/03/2013 20:50
אדית
חברת ביטוח שביטלה את פוליסת הביטוח ללא ידיעתי
חברת ביטוח שביטלה את פוליסת הביטוח ללא ידיעתי
בעקבות תקלה בגיר שהייתה לי ברכב והוגדרה כנזק טבע, התקשרתי בחודש נובמבר האחרון לחב' הביטוח על מנת לפתוח תביעה, לתדהמתי לאחר שיחה ארוכה עם הנציג נודע לי שפוליסת הביטוח מבוטלת עקב אי תשלום מחודש אוקטובר, בחודש זה קיבלנו מהבנק כרטיס אשראי חדש בידיעה שכל החיובים הקבועים מועברים באופן אוטומטי אך לא קרה כך כמובן ללא ידיעתנו, במקביל אחרי שיחות רבות ונושנות טענו הנציגים בחברת הביטוח ששלחו פעמיים דואר רשום ואף ניסו להתקשר, אנחנו לא קיבלנו לא שיחת טלפון ולא דואר, היינו מבוטחים אצלם קרוב ל-5 שנים ומשלמים באופן קבוע לחברה כמו שעון ביטוח חובה+מקיף ומעניין שכן השיגו אותנו טלפונית ובאמצעות הדואר כדי לחדש ביטוח בכל שנה, הייתי בשוק מהידיעה שאני נוסעת ללא ביטוח עם ילדה ברכב, ומעצם המחשבה שאם חלילה הייתי פוגעת במישהו לא היה לי כיסוי על כך, בסופו של דבר לאחר המון עצבים ומאמצים נפשיים בעקבות שיחות עימם, לא אושר לי תיקון הגיר על החברה מכיוון שהביטוח לא היה בתוקף, ושילמתי סכום די נכבד מכיסי הפרטי עבור התיקון, לציין שאילצו אותי לחדש שוב את הביטוח ולאחר החידוש כמובן הסכימו לערוך בירור מקיף בנושא והוחלט שלא לאשר לי. אני מעוניינת בחוות דעתך ובמציאת עו"ד טוב בתחום מאיזור הקריות על מנת לתבוע חברת ביטוח זו!
כאשר לא ראיתי מסמכים לרבות הפוליסה, ולא העמקתי בדברים. מדובר ביעוץ ראשוני מאוד באינטרנט לכן חוות דעתי לא יכולה להינתן כך.
את יכולה ליצור עמי קשר ואני אנסה לעזור לך במציאת עו"ד מהקריות. את צריכה עו"ד בתחום הספציפי הזה, אל תלכי למי שזו אינה מומחיותו!
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
02/03/2013 17:46
עירית
חובת פיצוי על נזק מפיצוץ בצנרת אצל השכן בקומה עליונה לתקרת דירתי
חובת פיצוי על נזק מפיצוץ בצנרת אצל השכן בקומה עליונה לתקרת דירתי
התפוצץ צינור הרצפה של השכן מלמעלה, תקרתי התרטבה ונפגרם נזק, האם אני חייבת לקבל את הצעת השכן מלמעלה בבחירת שיפוצניק? וכן לגבי היקף התיקונים שהוא מוכן לעשות?
אם התרעתי מספר שבועות מראש לשכן שיש בעית רטיבות בתקרתי, כמה מהר הוא היה צריך לפעול לתיקון הצנרת?
אם התרעתי מספר שבועות מראש לשכן שיש בעית רטיבות בתקרתי, כמה מהר הוא היה צריך לפעול לתיקון הצנרת?
ואין כאן עניין ששיך גם לוועד, חובה על השכן לתקן בהקדם את הנזקים ואת כולם.
תתעדי את הנזקים, אולי גם תזמיני איש מקצוע מטעמך שיאמוד את היקף הנזקים ועלותם.
כעיקרון, זכותו של השכן לבחור את השיפוצניק מטעמו אבל זכותך להתגורר בדירה ללא רטיבות מהשכן ולעמוד על תיקון כל הנזקים.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
הקלד את תגובתך
01/03/2013 10:06
מיכאל
חוב כספי.
חוב כספי.
שלום רב , שכרתי דירה ביחד עם 2 שותפים לפני כשנה. כאשר הגיע הזמן להתפנות מהדירה היה צורך לשלם מספר חשבונות אחרונים(מים,גז,חשמל...) . אני שילמתי חובות אלו ושותפי היו אמורים להחזיר לי את חלקם בחוב . אחד השותפים מתחמק זה כבר חצי שנה מחוב של 1200 שקלים, כמו כן יש לי שיחה מוקלטת בה מודה בעל החוב כי הוא חייב לי כסף זה. האם יש לי עילה לתבוע אותו בבית המשפט והאם אני יכול לבקש פיצוי נוסף על עוגמת הנפש שסבלתי ממצב זה?
צרף את הקבלות על התשלומים ותגיש תביעה קטנה.
איזו עוגמת נפש סבלת מהמצב? תבקש את כספך בחזרה, נראה לי הוגן מספיק. אתה יכול לצרף ריבית והצמדה על הסכום.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
01/03/2013 09:32
מני
מוסך מתנער מאחריות על עבודתו
מוסך מתנער מאחריות על עבודתו
שלמתי ליבואן מנועים בעל מוסך בעבור מנוע + התקנה,מהיום הראשון התלוננתי על תקלות שונות שחוויתי והצגתי לבעל העסק עד אשר הסכים בעל העסק להחליף לי את המנוע בתוספת תשלום. לצערי במנוע החדש עדיין קיימות תקלות ובעל העסק מפנה אותי לבעלי מקצוע שונים על חשבוני כדי לפתור את הליקויים. האם יש מקום לתביעה? תודה.
יש את הסכם הרכישה של המנוע?
מכל מקום, אם המוצר שקיבלת פגום, תפנה בהחלט לקבלת כספך ו/או פיצוי בגין נזקים שנגרמו.
אפשר שבעל העסק יהיה מוכן לעבוד עד שתקבל את המוצר כפי שהיה עליו לספק לך. זה בד"כ קורה כשבעל עסק מבין שאם לא יעשה כן יהיה חשוף לתביעה.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
01/03/2013 08:47
שרה סגל
עובש בדירה
עובש בדירה
בדירתי, אותה אני שוכרת ממר שמואל יהונתן, נוצר עובש וכתמים ירוקים לאורך הקירות, על עדן החלון, בתחתית המקלחון בחדר השרותים ועל מיזרן המיטה. בתחתית המקלחון נוצר לכלוך שחור עבה שלא ניתן להסרה בשום חומר כימי. בדירת קרקע זו 2 חלונות קטנים שיאנם מאווררים כלל. בחדר השינה חלון בגובה פחות ממטר אחד. החלונות אינם מסורגים ואנני יכולה לסגרם כשאני נמצאת מחוץ לבית או בלילה מחשש מפריצה וממעשה אלימות. פח הזבל בכניסה לבית שבור כששזבל מושלך למרגלותיו בתפזורת. כאשר הוא עולה על גדותיו מתפזר חומר הזבל ומזהם את הסביבה שבקדמת הדירה.
הדבר מזיק לבריאותי. אני אשה בודדה בת 67 ללא משפחה ואין לי מקום חילופי אליו אוכל ללכת. אני סובלת מבחילות, שיעול והקאות בגין הריח הרע שנודף בכל הדירה ובעיקר מהמזרן הרווי בירוקת וריקבון. הבגדים שלי אף הם מוחתמים בירוקת וריח ריקבון נודף מהם. חוזה השכירות יפוג רק ב-9 לינואר 2014. בעל הבית מסרב לתת לי לעזוב, לשחררני מחוזה השכירות ולהחזיר לי את 10 השיקים של שכר הדירה אותם שלמתי במפרע. כמו כן על פי דרישתו שילמתי לו שיקים דחויים מבלי שאציין את שם המוטב - כלומר השארתי אותם ריקים. אינני יודעת למי הוא מוסר את השיקים לפרעון.
שמו של בעל הבית הוא שמואל יהונתן וכתובתו: בית גוברין 38, מורשה, רמת השרון.
שאלותי:
1. האם חייב בעל הבית לשחררני מהחוזה ולהחזיר לי את השיקים הדחויים?
2. מצאתי דירה חלופית. האם אני יכולה לעבור אליה ולבטל את השיקים העתידיים?
3. האם העובדה שחתמתי על שיקים ריקים מפלילה אותי לרעה?
4. האם העובדה שבעל הבית דרש שיקים פתוחים מפלילה אותו? האם הדבר מעיד על כך שהוא מנסה להתחמק מתשלום מס הכנסה? שכן, בשנת הכספים 2011 כבר נפדו מספר שיקים כאלה ע"י צד שלישי?
אודה לתשובתכם המהירה היות ומצאתי דירה חילופית אותה אני עלולה להפסיד אם לא אשוחרר מהתחייבותי עבור שכירת הדירה הנוכחית.
בתודה, שרה סגל
הדבר מזיק לבריאותי. אני אשה בודדה בת 67 ללא משפחה ואין לי מקום חילופי אליו אוכל ללכת. אני סובלת מבחילות, שיעול והקאות בגין הריח הרע שנודף בכל הדירה ובעיקר מהמזרן הרווי בירוקת וריקבון. הבגדים שלי אף הם מוחתמים בירוקת וריח ריקבון נודף מהם. חוזה השכירות יפוג רק ב-9 לינואר 2014. בעל הבית מסרב לתת לי לעזוב, לשחררני מחוזה השכירות ולהחזיר לי את 10 השיקים של שכר הדירה אותם שלמתי במפרע. כמו כן על פי דרישתו שילמתי לו שיקים דחויים מבלי שאציין את שם המוטב - כלומר השארתי אותם ריקים. אינני יודעת למי הוא מוסר את השיקים לפרעון.
שמו של בעל הבית הוא שמואל יהונתן וכתובתו: בית גוברין 38, מורשה, רמת השרון.
שאלותי:
1. האם חייב בעל הבית לשחררני מהחוזה ולהחזיר לי את השיקים הדחויים?
2. מצאתי דירה חלופית. האם אני יכולה לעבור אליה ולבטל את השיקים העתידיים?
3. האם העובדה שחתמתי על שיקים ריקים מפלילה אותי לרעה?
4. האם העובדה שבעל הבית דרש שיקים פתוחים מפלילה אותו? האם הדבר מעיד על כך שהוא מנסה להתחמק מתשלום מס הכנסה? שכן, בשנת הכספים 2011 כבר נפדו מספר שיקים כאלה ע"י צד שלישי?
אודה לתשובתכם המהירה היות ומצאתי דירה חילופית אותה אני עלולה להפסיד אם לא אשוחרר מהתחייבותי עבור שכירת הדירה הנוכחית.
בתודה, שרה סגל
מחויב לתקן ליקויים בדירה. זה בעיקר נוגע לכתמי העובש הרטיבות. עניין הפח ניתן לטיפול מול הועד או מול העיריה. אל תשתחררי באופן חד צדדי מההסכם כי זה חושף אותך לתשלום עבור כל תקופת השכירות. את צריכה לפנות באופן מסודר בבקשה לתיקון הליקויים ולתעד אותם.
אני ממליצה שתפני ליעוץ מסודר ולא במסגרת זו.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
28/02/2013 16:53
ליאור ראובן
החתמתי על חוזה בחברת תקשורת
החתמתי על חוזה בחברת תקשורת
הלכתי לחברת תקשורת ידועה בארץ, חתמתי על חוזה לרכישת פלאפון.. כאשר רציתי להחזיר את הפלאפון שברשותי יום אחרי אולם החברה סירבה בטענה שדיברתי מעל חמש דקות וזה נוגד את חוקי החברה.. אבל האם החוזה תקף היות ואני מתחת לגיל 18?
כשאתה יודע שיש סיכוי שהחתימה שלך לא בתוקף? כעיקרון חתימה מתחת לגיל 18 אינה תקפה. אני לא נכנסת לשאלה אם אין לחברה דרך לתבוע סעדים דרך הורים שלך.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap