פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
19/01/2023 06:02
נופר
חברה סיפקה מוצר ללא תוספות שהתבקשו עקב באג באתר אינטרנט
חברה סיפקה מוצר ללא תוספות שהתבקשו עקב באג באתר אינטרנט
היי שלום!
רציתי לברר מה ניתן לעשות מול חברה שלא סיפקה את המוצר שהוזמן כמו שהוזמן עקב באג באתר אינטרנט שלהם,
וכאשר דיברנו עם שירות הלקוחות - לטענתם זה המוצר שהוזמן (אנחנו 4 עדים שזה לא המוצר שהוזמן, ולמעשה אף עשינו צילום מסך במהלך ההזמנה)
האם יש משהו שניתן לעשות כנגד בית העסק?
ואם לא במידה ויהיה צילום מסך של הבאג בוידיאו (אנסה לשחזר את הבאג היום - כיומיים לאחר שדווח הבאג) האם עם צילום מסך בוידיאו של הבאג יהיה ניתן לתבוע את החברה?
רציתי לברר מה ניתן לעשות מול חברה שלא סיפקה את המוצר שהוזמן כמו שהוזמן עקב באג באתר אינטרנט שלהם,
וכאשר דיברנו עם שירות הלקוחות - לטענתם זה המוצר שהוזמן (אנחנו 4 עדים שזה לא המוצר שהוזמן, ולמעשה אף עשינו צילום מסך במהלך ההזמנה)
האם יש משהו שניתן לעשות כנגד בית העסק?
ואם לא במידה ויהיה צילום מסך של הבאג בוידיאו (אנסה לשחזר את הבאג היום - כיומיים לאחר שדווח הבאג) האם עם צילום מסך בוידיאו של הבאג יהיה ניתן לתבוע את החברה?
שלום,
בהתאם למתואר החברה הפרה את ההסכם כלפיך ועל כן יש לך עילה לתביעה בעניינך.
משכך, אתה רשאי לתבוע את החברה לצורך קבלת המוצר אותו הזמנת ותשלום פיצויים או לחילופין לבטל את העסקה, לקבל את כספך בחזרה + תשלום פיצויים.
14/01/2023 11:11
ציון סירי
צק חברה בע"מ שלא כובד
צק חברה בע"מ שלא כובד
, ביצעתי עבודה מול אדם פרטי שפתח בית קפה ונתן שני צקים של חברה בע"מ שנסגרה לא בגלל פשיטת רגל, אחד כובד השני לא, אחת מבעלי החברה שהם שלשה היא אימא של נותן הצק הבן, שגם הוא סגר את הבית קפה לאחר הפתיחה , ביקשתי הרמת מסך לפי סעיף 6 לחוק החברות בהוצאה לפועל והרשמת כתבה שלא בסמכותה, הגשתי תביעה להרמת מסך ושוב לפי סעיף 6 בתביעות קטנות נגד החברה ודחו את התביעה למרות שלא הגישו כתב הגנה והשופט כתב אין סעד עצמאי של הרמת מסך וכל שהתובע סבור שהוא זכאי להיפרע מבעלי החברה הנתבעת, תרופתו היא הגשת תביעה אישית נגדם ולא נגד החברה . האם נכון לתבוע את בעלי החברה , יש סיכוי לזכות בתביעה? ומה עם הבן , אחראי לכיבוד הצק? אשמח לטיפ קטן. תודה
שלום,
לא ניתן להגיש תביעה אישית כנגד אורגנים בחברה בע"מ (בעלי החברה), אלא ע"י הרמת מסך.
לא ניתן לבצע הרמת מסך בבית משפט לתביעות קטנות (אין לבית משפט לתביעות קטנות סמכות לכך). על כן לצורך ביצוע הרמת מסך יהיה עליך לנהל הליך משפטי בבית משפט שלום.
אינני מבין מה הכוונה חברה בע"מ שנסגרה לא בשל פשיטת רגל ? אך איך החברה בע"מ נסגרה ?
החברה נסגרה מחוסר פעילות ולא פשיטת רגל , סופר מרקט שנסגר, קיימים פסקי דין הרמת מסך בתביעות קטנות , הצק 10000 שח ,השופט רובינשטיין: במקרים מתאימים, מותר לביהמ"ש לתביעות קטנות להרים את מסך ההתאגדות סעיף 6 לחוק החברות
שלום,
קראתי את תגובתך. אם כך אז מה ואיפה הבעיה ?
תגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, תבקש הרמת מסך ותנהל הליך משפטי כדין.
15/01/2023 23:18
אפרת
הגשת תביעה של ועד בית בבית המשפט לתביעות קטנות
הגשת תביעה של ועד בית בבית המשפט לתביעות קטנות
שלום לעורך דין איציקובסקי.
אנחנו בית משותף של שמונה דיירים (8 דירות), ובוועד הבית מכהן נציג אחד.
האם ועד בית יכול באופן כללי להגיש תביעה נגד אחד הדיירים בתביעות קטנות? במקרה שלנו מדובר על תביעה כספית בגין תשלום לוועד הבית.
האם כדי להגיש תביעה נגד אחד הדיירים, ועד הבית צריך לקבל הסכמה מראש של הדיירים ואם כן, של כמה? (כאמור, מתוך 8 דירות)
האם הוועד צריך לקיים אסיפת דיירים מסודרת בעניין הגשת התביעה, והאם הדייר אותו הוא תובע יכול להיות נוכח בישיבה?
כי במקרה שלנו, ועד הבית זימן שני דיירים בלבד למשהו שהוא בכלל הגדיר כ"פגישה" ולא "אסיפת דיירים" לכל דבר ועניין, ושם הם הסמיכו אותו לנקוט בהליך המשפטי כנגד אותו דייר.
משום מה, שני הדיירים אותם הוא הזמין מוגדרים בפרוטוקול הפגישה כחברי ועד הבית מן המניין, למרות שהם מעולם לא נבחרו לתפקיד וגם לא כיהנו מעולם בוועד הבית אלא רק אותו נציג, והם דיירים כשאר הדיירים.
אם אותה "פגישה" שהוא קיים אכן נחשבת כאסיפת דיירים לכל דבר (כי בבית משותף יש רק אסיפות, ולא ניתן לקרוא לזה במילים מכובסות אחרות), אז נדגיש שהיא הייתה עם מניין משתתפים לא חוקי - שלושה מתוך שמונה דיירים (כאשר צריך מחצית), ושהוועד לא זימן לאסיפה בצורה חוקית ולא תלה מודעה בבניין על מנת שכל הדיירים יראו. הוא הזמין את שני הדיירים באופן אישי.
אודה מאוד לתשובתך לשאלות.
אפרת
אנחנו בית משותף של שמונה דיירים (8 דירות), ובוועד הבית מכהן נציג אחד.
האם ועד בית יכול באופן כללי להגיש תביעה נגד אחד הדיירים בתביעות קטנות? במקרה שלנו מדובר על תביעה כספית בגין תשלום לוועד הבית.
האם כדי להגיש תביעה נגד אחד הדיירים, ועד הבית צריך לקבל הסכמה מראש של הדיירים ואם כן, של כמה? (כאמור, מתוך 8 דירות)
האם הוועד צריך לקיים אסיפת דיירים מסודרת בעניין הגשת התביעה, והאם הדייר אותו הוא תובע יכול להיות נוכח בישיבה?
כי במקרה שלנו, ועד הבית זימן שני דיירים בלבד למשהו שהוא בכלל הגדיר כ"פגישה" ולא "אסיפת דיירים" לכל דבר ועניין, ושם הם הסמיכו אותו לנקוט בהליך המשפטי כנגד אותו דייר.
משום מה, שני הדיירים אותם הוא הזמין מוגדרים בפרוטוקול הפגישה כחברי ועד הבית מן המניין, למרות שהם מעולם לא נבחרו לתפקיד וגם לא כיהנו מעולם בוועד הבית אלא רק אותו נציג, והם דיירים כשאר הדיירים.
אם אותה "פגישה" שהוא קיים אכן נחשבת כאסיפת דיירים לכל דבר (כי בבית משותף יש רק אסיפות, ולא ניתן לקרוא לזה במילים מכובסות אחרות), אז נדגיש שהיא הייתה עם מניין משתתפים לא חוקי - שלושה מתוך שמונה דיירים (כאשר צריך מחצית), ושהוועד לא זימן לאסיפה בצורה חוקית ולא תלה מודעה בבניין על מנת שכל הדיירים יראו. הוא הזמין את שני הדיירים באופן אישי.
אודה מאוד לתשובתך לשאלות.
אפרת
שלום,
אני מציע להגיש תביעה את בעניינכם אצל המפקח על הבתים המשותפים (זה המקום הנכון להגשת תביעת ועד בית כנגד דייר).
אין צורך לקיים אסיפת דיירים לצורך הגשת תביעה כנגד דייר שלא משלם תשלום ועד בית.
12/01/2023 07:55
יוסף
חוק הספאם - שליחת דוא"ל ע"י עמותה לתעולת הציבור
חוק הספאם - שליחת דוא"ל ע"י עמותה לתעולת הציבור
שלום רב,
אנחנו עמותה שמטרה לקדם תרבות מסורתית בישראל. לשם כך אנחנו מוכרים כרטיסים למופע המקדם תרבות מסורתית.
אנחנו רוצים לשלוח דוא"ל לכמה מאות ידוענים כדי להזמין אותם לרכוש כרטיסים למופע. (שוב המטרה היא כדי לקדם תרבות מסורתית בעזרת משפיעי דעת קהל).
השאלה האם זה בסדר לשלוח להם מייל אישי המזמין אותם לרכוש כרטיסים למופע?
קראתי איפה שהוא שבחוק הספאם יש חריגה לטובת עמותות. האם אנחנו עונים על הקריטריון?
כמובן שנוכל לצרף שם אפשרות "הסר מרשימת התפוצה".
תודה רבה,
יוסף
אנחנו עמותה שמטרה לקדם תרבות מסורתית בישראל. לשם כך אנחנו מוכרים כרטיסים למופע המקדם תרבות מסורתית.
אנחנו רוצים לשלוח דוא"ל לכמה מאות ידוענים כדי להזמין אותם לרכוש כרטיסים למופע. (שוב המטרה היא כדי לקדם תרבות מסורתית בעזרת משפיעי דעת קהל).
השאלה האם זה בסדר לשלוח להם מייל אישי המזמין אותם לרכוש כרטיסים למופע?
קראתי איפה שהוא שבחוק הספאם יש חריגה לטובת עמותות. האם אנחנו עונים על הקריטריון?
כמובן שנוכל לצרף שם אפשרות "הסר מרשימת התפוצה".
תודה רבה,
יוסף
שלום,
בהתאם למתואר זה יחשב כספאם לכל דבר ועניין.
13/01/2023 09:06
יוסף
חברה מתעלמת מהלקוח במשך חודש
חברה מתעלמת מהלקוח במשך חודש
שלום וברכה,
הזמנתי התקנת תשתית אינטרנט, הטכנאי הגיע אבל לא השלים את ההתקנה (ובעצם לא התקין דבר) עקב בעיה כלשהי בצינור התשתית בבית. הוא אמר שצריך לבוא פעם נוספת.
מאז לא חזרו אלי, לא החברה ולא הטכנאי, במשך חודש ימים (!) גם אחרי שפניתי אליהם מספר פעמים בטלפון ובכתב, התשובה הייתה תמיד ״נבדוק ונחזור אליך״.
כמובן ששילמתי מראש על ההתקנה.
האם יש עילה לתביעה?
תודה, יוסף
הזמנתי התקנת תשתית אינטרנט, הטכנאי הגיע אבל לא השלים את ההתקנה (ובעצם לא התקין דבר) עקב בעיה כלשהי בצינור התשתית בבית. הוא אמר שצריך לבוא פעם נוספת.
מאז לא חזרו אלי, לא החברה ולא הטכנאי, במשך חודש ימים (!) גם אחרי שפניתי אליהם מספר פעמים בטלפון ובכתב, התשובה הייתה תמיד ״נבדוק ונחזור אליך״.
כמובן ששילמתי מראש על ההתקנה.
האם יש עילה לתביעה?
תודה, יוסף
שלום,
כן בהחלט.
הפרת הסכם, רשלנות, חוסר תום לב, נזקים ועוגמת נפש.
09/01/2023 09:45
אפרת שמיר
הלוואות
הלוואות
מה לעשות כשבשיחת טלפון עם חברת פיננסים שבטלפון מבטיחים משהו אחד ובסוף שילמת על השירות שלהם על סמך זה ובסוף מקיימים משהו אחר שרחוק מאוד ממה שאמרו שיש. ועכשיו הכניסו אותי לחובות כשרציתי רק קצת לנשום חנקו אותי יותר. האם אפשר לתבוע אותם על זה?
שלום,
ככל שהבטיחו לך משהו מסוים וסופק לך משהו אחר (בניגוד להבטחות) ויש ברשותך את הראיות המתאימות להוכחת הטענות - אתה רשאי לתבוע.
06/01/2023 22:42
יוסי נאגו
ביטול חוזה עם אולם אירועים
ביטול חוזה עם אולם אירועים
שלום וברכה, בתאריך 26.12.22 סגרתי עם אולם אירועים תאריך וחתמתי על חוזה חתונה לתאריך ה13.9.23, לא שילמתי מקדמה כלל . בתאריך ה5.5.23 התקשרתי לאולם ורציתי לבטל את החוזה שסגרתי עם האולם ונומר לי שאצטרך לשלם 30% מכלל התשלום.
אך בחוזה רשום במפורט שאם המזמין מודיע על ביטול בפרק זמן הקצר מ90 יום , המזמין יחויב לשלם 30% מכלל התשלום.
בנוסף רשום אם המזמין מבטל את החוזה לא יוחזרו לו דמי הרצינות ששילם. אני כלל לא שילמתי דמי מקדמה והודעתי על ביטול 9 חודשים לפני !
מה אני יכול לעשות במצב כזה על ביטול החוזה בלי לשלם קנס
אך בחוזה רשום במפורט שאם המזמין מודיע על ביטול בפרק זמן הקצר מ90 יום , המזמין יחויב לשלם 30% מכלל התשלום.
בנוסף רשום אם המזמין מבטל את החוזה לא יוחזרו לו דמי הרצינות ששילם. אני כלל לא שילמתי דמי מקדמה והודעתי על ביטול 9 חודשים לפני !
מה אני יכול לעשות במצב כזה על ביטול החוזה בלי לשלם קנס
בתאריך ה5.1.23 הודעתי על ביטול חוזה
שלום,
פנית אליי טלפונית והשבתי לך.
עליך לשלם את "הקנס" בהתאם לסעיף המצויין בהסכם, אך בוודאי שלא 30% מהסכום.4
04/01/2023 17:23
בנימין בר נס
תביעות קטנות
תביעות קטנות
האם אזרח זר יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות בית עיסק ישראלי
שלום,
כן, בהחלט.
04/01/2023 12:17
גבי
מזוודה שלא הגיעה
מזוודה שלא הגיעה
מזוודה שחזרה אל הנוסע רק כעבור 4 שבועות, מהו הסכום הניתן לתביעה?
האם "אמנת מוטריאול" מגדירה סכום? אם כן, מהו?
האם התעלמות, יחס מזלזל וגרירת זמן (4 או 5 חודשים) מצד חברת התעופה, אמורה להגדיל את סכום התביעה?
האם "אמנת מוטריאול" מגדירה סכום? אם כן, מהו?
האם התעלמות, יחס מזלזל וגרירת זמן (4 או 5 חודשים) מצד חברת התעופה, אמורה להגדיל את סכום התביעה?
שלום,
הסכום שניתן לתביעה מצוי באמנת מונטריאול. זה תלוי במס' משתנים, כך שלא אוכל לציין סכום בעניינך.
מציע לך לעיין באמנת מונטיאול באתר המועצה לצרכנות ושם תוכל למצוא את התשובה.
וכן התעלמות, יחס מזלזל וגרירת זמן מצד חברת התעופה הינה עילה נוספת לתביעה ופיצוי.
04/01/2023 12:42
שלהבת
אי הגעת טכנאי
אי הגעת טכנאי
קבעתי אם טכנאי אך לא היה מענה מצידי חזרתי אליו לאחר מס׳ דקות וכמובן לא היה מענה ולא הגיע למרות שהמתנתי בבית
האם חוק הטכנאים חל על מקרה כזה ?
האם חוק הטכנאים חל על מקרה כזה ?
שלום,
אני לא מבין את המקרה.
הטכנאי הגיע לביתך. דפק בדלת. צלצל בפעמון ולא היה כל מענה (אף אחד לא היה בבית). הטכנאי התקשר וגם אז לא ענית לו ועכשיו את שואלת האם מגיע לך פיצוי ?
האם זה המקרה?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap