סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

26/05/2013 11:00 לילי נקש נזק שנגרם עי הפסקת חשמל נזק שנגרם עי הפסקת חשמל
בתאריל 22.3 ארעה הפסקת חשמל קצרה בביתי.
מכונת הכביסה שלי התקלקלה עקב הפסקה זו.
פניתי לחברת חשמל וזו דוחה תביעתי.
שאלתי האם דחיית תביעתי מוצדקת?
האם כדאי לתבוע אותם בתביעות קטנות
עלות הנזק אגב מכונה חדשה 2500שח

שחברת חשמל היא הכתובת לתביעות כאלה, שאז את רק יכולה לדמיין כמה תביעות היו נגדה. גם אם היתה הכתובת, לחברת חשמל יש מספיק טענות הגנה כדי להדוף את תביעתך.
אם המכונה חדשה ויש לך אחריות, פני ליצרן.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

26/05/2013 10:04 צחי ארז ביטול קלאב הוטל? ביטול קלאב הוטל?
שלום,
רציתי לדעת איך אפשר להיפטר מהדרעק הזה של הקלאב הוטל?
אימי בת 67 ואינה יכולה לממן כלכלית את הנסיעה והתשלומים השנתיים..

תודה מראש

על כן גם לא יכולה להשיב לך

26/05/2013 08:28 דוד האם יש לי סיכוי האם יש לי סיכוי

תאור מקרה התביעה: 17.04.2013

1. אנו (אני ובני) נסענו לברצלונה כחלק מקבוצה הקרויה "השורה הראשונה", זהו דיל הכולל כניסה למשחק של קבוצת כדורגל, טיסה הלוך ושוב ומלון.
2. ביום החזרה לארץ, לאחר המשחק (11.4.13), היה אמור להגיע פקס למלון בו התאכסנו (וניה רוקופורט), ובו פרטי הטיסה חזרה לארץ.
3. הפקס, המאשר את פרטי הטיסה לא הגיע, ולכן התקשרתי לחברה ההסעות (Art Tourism) שם נאמר לי שהם בדרך לאסוף אותנו לשדה התעופה.
4. חברת ההסעות הגיעה לאסוף אותנו בשעה 21:00 והביאה אותנו לטרמינל בשדה התעופה בשעה 22:10.
5. לפני הירידה מהאוטובוס, נאמר לנו (לכל קבוצת הישראלים) לעמוד בשורה 71 בחברת אל אירופה.
6. אני הסקתי ששינו לי את חברת הטיסה מ "וואולינג" ל "אל אירופה".
7. כשהגעתי לדלפק, בערך ב 22:25, נאמר לי שאני צריך לגשת לחברת "וואולינג".
8. כשהגעתי לדלפק של חברת "וואולינג", סרבו להעלותנו לטיסה, מאחר וסידורי הביטחון אינם מאפשרים זאת (הטיסה יוצאת ב 23:00 ואנו הגענו ב 22:31).
9. נציג חברת ההסעות ( רועי מ Art Tourism) הראה לי כי אצלו, טיסתנו היתה רשומה לשעה 23:55. מה שככל הנראה גרם לכל העיכובים ולעוגמת הנפש.
10. נאלצתי להשאר עם בני עוד 2 לילות בברצלונה (אנו שומרי שבת) ולשלם מכיסנו על הטיסה חזרה.
11. מצ"ב קבלות:
11.1 כרטיסי טיסה ע"ס 2477 ₪.
11.2 שהות במלון ע"ס 270 ₪.
11.3 שהות לילה ראשון במלון שולם ע"י סוכן רן פרידמן.
11.4 הוצאות כלליות (מוניות, ארוחות, הארכת ביטוח וטלפוניה) מוערכות בכ 1000 ₪, ללא קבלות.
12. לטיפולכם המהיר אודה.
בברכה,

דוד ויצמן

נראה שכבר ניסחת את התביעה, אז שיהיה בהצלחה. רק שים לב את מי אתה תובע כיוון שסוכני הנסיעות יטענו כי הדבר לא היה ולא יכל להיות באחריותם.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

25/05/2013 20:16 שגית שאלה לגבי חנות נעליים שסיפקה נעליים שגרמו לנזק שאלה לגבי חנות נעליים שסיפקה נעליים שגרמו לנזק
שלום רב
לפני שלושה שבועות אמא שלי קנתה מחנות נעליים רוני בבת ים נעליים לחונה של א
אחותי במהלך הארוע הרגישה דקירות חזקות בכף הרגל ולאחר שהורידה את הנעל גילתה שיצאו מהנעליים מסמרים שגרמו לחתך ולדימום שהפך לכחול ברגל נעליים שעלו 380 שח ניגשתי לחנות להחליף לה את הנעליים הראתי לבעלת החנות מזל היא לקחה ואמרה ניצור קשר אמרתי לה שתזכה אותי כי אנחנו לא רוצים את הנעל אמרה לי אין דבר כזה רק החלפה לאחר מספר ימים חזרתי לקבל תשובה כי הייתה צריכה לבדוק אם היצרן מה לעדות והחליטה שהיא נותנת זוג חדש כשאמרתי לה שאני לא מעוניינת בהם שתזכה או תחליף לי לוג אחר התחילה לצרוח עליי ליד מלא אנשים שאני עושה הצגות ופתאום החתונה נמרה ואין לי צורך בהם הסברתי שבכלל לא נעלו את הנעל בגלל הכאבים שגרמו הראתי לה את התמונה של הרגל לאחר הנזק ועדיין גינתה אותי ש
אני שקרנית ועושה הצגות חשוב לציין שהייתי בהלם מהתגובה לאחר שעה אמא שלי התקשרה לדבר איתה ושוב צרחה עליה שעושה הצגות וזה היה מוזר הרי היא ראתה שיצאו מסמרים מהנעל לכיוון הרגל השאלה האם הייתה צריכה לזכות אותי?האם ניתן להגיש תביעה על התנהגות השפלה ועל נזק לרגליים ?תודה

אני מניחה שגם ראו ושמעו את הדרמה... ככל הנראה מעבר לזכותך לקבל זיכוי ואף פיצוי על דבר שכזה, קיימת לך עילת תביעה בלשון הרע. כדאי שתשקלי הגשת תביעה.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

23/05/2013 12:21 אלינה לבנט הלוואת כסף הלוואת כסף
חברה שעבדה איתי בבית חולים במרכז הארץ לקחה מימני הלוואה של 45000 שקל ולא החזירה, לטלפונים היא לא עונה, נעלמה מהעבודה למשך יותר מחצי שנה וכרגע חזרה לעבוד

יש הוכחות לנטילת ההלוואה? אם כן, פשוט תתבעי את כספך. לנוכח גובה הסכום את לא תוכלי לתבוע באמצעות תביעה קטנה אלא תביעה בבהמ"ש שלום.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

















יש מייל שנשלח ממנה בבקשתי עם שמה המלא תעודת זהות וכמה כסף היא חייבת לי, וישנם SMS מטלפונה

אם יש לך הוכחה שמדובר בהלוואה, נקטי בהליכים. כדאי שתיוועצי בעו"ד על מנת לעושת את ההליך כמו שצריך.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

25/05/2013 14:07 דני מה אפשר לעשות כאשר -גנן עבד בגינתי ורימה אותי לכל אורך הדרך מה אפשר לעשות כאשר -גנן עבד בגינתי ורימה אותי לכל אורך הדרך
לקחתי גנן לשתול גדר חיה בגינה.
כמו כן כהכנה הביא שקי אדמה .
לגבי השיחים הסתבר שהם לא שיחים של גדר חיה,,גודלם מקסימום 80 ס"מ .
כמו כן לקח מחיר מופרז [פי 3 ] מהמחיר שלהם במשתלה .
איך אפשר לתבוע אותו .
יש ברשותי רק מס' סלולארי שלו .

והגש תביעה קטנה עם הוכחות לטענותיך.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

ען"ד שרית לנגה-יצחק

איך אני יכול לאתר את הגנן לפי מס' הנייד שלו

אנא ברר את העניין כי אין בכוונתי להרחיב.

21/05/2013 13:09 יעל tכזבה מצלם tכזבה מצלם
עשיתי בת מצווה לילדה שלי ביקשתי עצעת מחיר מהצלם כשיצאתי מבית העסק אמר אם תמצאי פחות מ-3100 ש"ח אני ייתן לך זול יותר ואפצא אותך בתמונות כשהבתי לו הצאת מחיר יותר זולה מאז התחיל להיות בעיות דחה את הצילומים עד לימים האחדים לפני האטירוע כדי שלא הלך לאף צלם אחר מרח את הימים של צלומי הנוף למ"ס ימים שבעודי שואלת אותו האם זה לא מאוחר ונענה שלא הביא תאורה חזקה במיוד שתישתש את פניה של ילדתי ובני המשפחה עשה תמונות מועטות במיוחד ומהצד ומאחור למשפחה שחלק מבני המשפחה לא צולמו רוב הצילומים צולמו זוגות שבמפורש אמרתי לו בעדיפות בני המשפחה אך למרות זאת הוא צילםזוגות שלא קשורים למשפחה.
הביא לי את הדיסקים מאוחר שהם קטועים ושרוטים ואף טען שהטקלה מהמוצרי חשמל שלי לא בסדר שם שירים בקבלת פנים בכניסה של האירוע שירי דיכאון שלא מתאימים לאווירה חגיגית שם הרבה פוטושופ בצילום התמונות צילם אותה בעיתון ללא ידיעתי שינה את שמה כל פעם לשם אחר הכפיל ועשה את התמונות פעמיים ושלושה שיקר על השופטת שאני משקרת והשופטת באה לטובתו על אף שהראתי הכל לשופטת אודה לך מאוד לסייע לי בהקדם

העניין הגיע לתביעה? מתי היה משפט? יש פסק דין?

26/05/2013 16:45 יעל [email protected]

ביום 15.6.12 היה מישפט יש פסק דין שאומרת שהשופטת מקבלת את טענתו של הניתבע שבא לקראתי ששלושה ימים אסף את בתי לצילומי נוף שקח היה צריך להיות לדעתה לא מרח את הימים שכאילו הכל על חשבונו והציא את ילדתי על חשבון הזמן והרכב שלו על אף שאמרתי שדרש מחיר 3100ש"ח ולאחר הצעתו הבאתי לא מחיר ריצפה 1800 ש"ח שלא עמד בזה ולקח 2300ש"ח התנאי איכות טובה יותר תמונות והוצאת הילדה שלי לצילומי נוף ולדעתה התאורה על הפנים מחמיאה על אף טישטוש לא סוכם שיבא תאורה ואף מסנוורת שמלחתכילה קשה להסתכל עליההביא למרות גשר תאורה ענק והתקלטן הביא עוד לצורך לדעת השופטת זה מקום פתוח וחייב עוד תאורה מהסוג המסנוור ועוד רשמה שעולה מטענות הצוות שעובדים איתו שאני טוענת טענות שונות כל פעם מחדש ושהצוות נתןשירות אדיב ומקצועי ובא לקראתי החליפו תמונות אלבום ובאו לקראתי החליפו תמונות אלבום וצרבו דיסק מחדש הישקיעו זמן ומאמץ כדי לרצות אותי אך הכל לשוואורשמה שאם לא היו מגיעים עם תאורה אז הייתי טוענת להיפך ולדעתה למרות הדגשתי שלא היה צריך בתאורה נוספת ועוד מסנוורת והוציא לדעתה מעל 100 תמונות נוף ואת האירוע לדעתה מעל 300 שהיה מדובר ב200 תמונות שהדגשתי שהוא עשה לדעת עצמו כל תמונה 3|.4או .5 פעמים בכוונה להגיד שהחברים והמישפחה רצו אף שהילדה שלי ואני הכחשנו ואמרנו שהם משקרים לתדהמתי ומשום מה קיבלה את טענתם היות וקצת אולי היה קשה לי לדבר וטיפה נילחצתי ואף לא ציינתי שהוא ללא ידעתי פרסם את בתי במ"ס שמות תחת תמונתה אודה לך מאוד באם תוכלי לומר לי מה עלי לעשות כשאני מנסה לבקש בקשה לדיון במחוזי כשאני מנסה לבקש חוו"ד מצלמים אך הוא מהווה איום לצלמים וכולם מפחדים ממנו כשאני מנסה לפנות מחוץ לאיזור לחוו"ד אודה לך באם תועלי בטובך לומר לי מה עלי לעשות מה סכום הכסף שהתבע עם צלומי נוף כוזבים ואיכות נמוכה ומכוונת כשההסרטה גרוע אף יותר מקולקל ללא איכות תמונות עם איכות ירודה במיוחד כשחושבים שאנחנו רבים צועקים ואף מכוון אותנו לכיוונים שונים (שאנו מתרגשים) וכמי שמסתכל חושב אנשים מפגרים. אציין שאנרגיות שליליות של התמונות משפיע על האוירה בבית אשמח לתשובתיך

פסק הדין ניתן לפני כשנה כך שהמועד לערער עליו חלף מזמן ופסק הדין הפך להיות חלוט (סופי). יהיה לך מאוד קשה עד בלתי אפשרי לערער על פסק הדין וזה מטעמים שונים, הן טכניים והן מהותיים. אני מבינה שעד היום מטרם הנחת לעניין, תשקלי לעשות זאת.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

העניין הגיע לתביעה? מתי היה משפט? יש פסק דין?

23/05/2013 18:08 מרלן אורפז האים ניתן לעצור תשלומים שניתנו כשמתברר שלא מקבלים שירות שהובטח? האים ניתן לעצור תשלומים שניתנו כשמתברר שלא מקבלים שירות שהובטח?
מדובר בעורך דין שלקח מימני 4 ציקים עבור שירות שאמור היה לספק לי בידיעה שאין לו מה לעשות בתיק כזה...האים יכולתי לעצור את ההשיקים כשהבנתי את זה ומה אני יכולה לעשות היום, כדי לקבל את כספי בחזרה , פחות מכתב עירעור ו2/3 פגישות במשרדו שהבטיח שהן ללא תשלום !
בתודה מראש. מרלן

אינם מספיקים על מנת לחוות דעה, הגם שאיני ששה לחוות דעה כנגד קולגות שלי חרף העובדה שייתכן ויש ממש בדברייך. בכל זאת, לעצור שיקים זה לא חוקי. אם את משוכנעת שלא קיבלת את כל הטיפול, תדרשי לשלם רק עבור מה שטופל. שוב, מקרה שכזה בהחלט מצריך לשמוע מעורך הדין את עמדתו כי דברים שרואה הלקוח, לא רואה עורך הדין ולהיפך. כוונתי היא - שקורה המון שלקוח לא מרוצה ולא באשמת עורך הדין ואז הוא מאשים את עורך הדין וזה לא הוגן.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.

מאוד הייתי שמחה לבדוק מולך, , את המקרה כולו רק בשביל שתווכחי שלא כל עו''ד הגון ואמין ובעיקר ישר !
אני מכבדת את דעתך לגבי הקולגה שרצוי לשמוע גם את הצד שלו !
אני אספר לך על הצד שלו שזה למעשה הבטחתו שהוא יכול לטפל בתיק מול משרד השיכון , ודרש סכום גבוה בשביל עבודתו . כששאלתי מה זה כולל כי הסכום הסטרונומי, ענה שזה כולל כל הופעה בבית משפט, כל דיון וכל ערעור, בלי לבקש כל תוספת ולכן הסכום הגבוה, עד להסגת המטרה !
למעשה, היות והייתי כבר מטופלת במשרד ספציפי,שהוא קשור ישירות למשרד השיכון, שרק הוא שמטפל בתיקים מול משרד השיכון, לא היה לו , לקולגה שלך המכובד , למעשה שום אפשרות לפעול , ובוודאי לא לתבוע בבית משפט, מכאן שלא יהיה לא דיון ראשון וגם לא אחרון, כי זה לא ניתן.
כל עבודתו יסתכמה במכתב עירעור אחד ויחיד וכמה פגישות במשרדו, שגם כך, ציין שזה לא עולה לי כסף.
ואז חוזר עם תשובה שקיבל למעשה מאותו משרד שהוא מוסמך לעבוד מול משרד השיכון, את התשובה שיש ,שוב, דחיה של הבקשה לסיוע בדיור ! כשאני עצמי, מקבלת תשובה ישירה ממשרד השיכון וגם מהמשרד הספציפי.
רימה ושיקר ולקח תיק שידע מראש שאין לו מה לתרום והמשיך במשחק כאילו שהכל בסדר וכל הזמן, אני זו שהייתי מתקשרת לבדוק אם יש חדש וגם כשהיגיעה תשובה שאני יודעתי אותה כבר, רק אז עונה לי שזה נדחה. כששאלתי אותו מה לגבי הכסף שלי, הרי אין משפט ואין לו מה לעשות, לפחות במשך שנה שלמה, זה הזמן שנותנים לערעור חדש, ענה לי בתוקפנות שעבד בשביל הכסף !!!!! וטרק לי את הטלפון בפנים ! העו''ד המכובד לא היה אמור להזמין אותי למשרד, לדבר ולהגיע איתי , אולי, אילו הייתי מסכימה בכלל להמשיך איתו בתהליך?? כלום ! הבן אדם לקח 12.000 ש'ח בשביל מכתב ערעור ! אני אשה מבוגרת, שבזמנו רק התגרשה בגיל 60, ולחוצה מאוד מחוסר קורת גג , נכה בנכות כללית בגובה 75% ובניידות ב40% , כשאני מתקיימת מקצבת נכות , ומחצי הבית שנמכר ושכספו נגמר מזמר כי אני 5 שנים גרה בשכירות ! עורך דין יצחקי המכובדת, אני לא מחפשת להכפיש שם של אף אחד, ועובדה שאני לא מגלה את שמו, כי אין עניין בזה כרגע. אני מחפשת צדק והגינות ! האים אוכל לקבל תשובה הוגנת שתדריך אותי מה לעשות במקרה העגום והעצוב הזה ? אני מודה לך מראש ! מרלן אורפז

לצערי בתוך עמי אני חיה, ואני מצטערת בכל פעם מחדש לשמוע על עורכי דין שאינם ישרים עם הלקוחות שלהם ו/או אינם מקצועיים מספיק. זה נורא בעיניי! מצד שני, החלה תופעה של ניגוח עורכי הדין על ידי לקוחות ואני לא טוענת שזה מה שאת עשית או עושה אלא דווקא משום המקום הבעיתי שאליו הגענו, עורכי הדין בסוגית האמון שבנו, לא רציתי למהר להביע דעתי בטרם אבין יותר, ואני מודה לך על שפירטת יותר, עדיין ישנה הגרסה של עורך הדין. מכל מקום, מהמקרה שלך לא ציינת אם קיים הסכם שכ"ט כתוב ומה מצוין בו. אם אין הסכם, זה מעמיד את הטענות שלך למול שלו בשאלה - עבור מה שילמת את הכסף, מה נדרש ממנו לבצע והאם למול הכתוב, הוא ביצע את עבודתו. מכל מקום, יש לך שתי אופציות - האחת, הגשת תלונה בלשכת עו"ד שאגב, אם ימצא כי הצדק איתך, ניתן גם להורות לו להשיב את כספך. והשניה - דרישה בכתב להשבת הכסף ואם לא יעזור, הליך משפטי. שתי האופציות אורכות זמן.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

אני לא יכולה להוכיח כלום כי העו''ד המהולל כלכך ישר ואמין שלא טרך לנסח חוזה שכזה ואפילו על שיקים שקיבל מימני לא נתן לי חשבונית, קבלה , משהו שמעיד שקיבל 3 שיקים בס''ך כל אחד מהם 400 ש''ח וכשהתלוננתי , הוא ענה לי בתוקפנות שוב : מה את לא סומכת עלי ? אני עוד לא קיבלתי כסף, כשהשיק יפדה, תקבלי חשבונית הביתה ! לפחות התעקשתי על זה שיתן לי משהו, צילום לפחות, אז בחוסר חשק צילם 2 שיקים שבקושי רואים מה כתוב, כי מסכן, אפילו דיו במדפסת אין לו...אבל זאת לא בעיה, תמיד אפשר להוציא אותן מהבנק בתשלום כמובן. וחוץ מיזה חברתי שבאה איתי לכל פגישה איתו, היא העדה המרכזית בסיפור העומלל הזה ! וחשבוניות עד היום לא קיבלתי ... שאלה לי אליך ברשותך : האים יש זמן מוגבל לדרוש כסף בחזרה או לתבוע סוג כזה של תיק ! ולמה אסור לעצור שיקים או תשלומים כשלא מרוצים משירות או לא מקבלים מה שהובטח. המון תודות לך ואם את מקבלת באזור גוש דן, אשמח להגיע אליך למשרד. המון תודות עורכת דין יצחקי !

ויש כל מיני סוגים של זכויות וכל אחת מתיישנת בזמן אחר. תביעה כספית מתיישנת תוך 7 שנים. עם זאת, לא הייתי ממליצה לך לחכות זמן רב מידי אלא להכות בברזל כשהוא חם. שיקים שניתנו לא ניתן לבטל על פי חוק. כך קבעה המדינה ככל הנראה על מנת למנוע דין עצמי של אזרחיה ולדאוג להלכות מסחר תקינות. אם יש לך עוד שאלות, את יכולה לפנות אליי בבקשה ליעוץ, את משאירה טלפון ואני אצור איתך קשר.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

19/05/2013 10:27 אלכס בזק בינלאומי - חיובים ללא ההסכמה בזק בינלאומי - חיובים ללא ההסכמה
שמתי לב שאני קיבלתי חיובים גבוהים (מוגזמים) עבור ספק אינטרנט. שהתקשרתי לבזק בינלאומי לברר הודיעו שנגמרה השנה לחוזה שהסכמתי בטלפון והתחילו לחייב אותי ב"מחיר מחירון". לא אמרו לי בטלפון שזה משקורה - אבל טענו ששלחו לי מייל (לתיבה דואר שלהם שלא בשימוש אצלי) וגם בדואר רגיל. אגב השם שמופיע אצלם בחשבון הוא בכלל לא שלי שלחו כל הזמן מכתבים בשם של מישהו אחר (למרות שלצורך חיוב יש להם את הת.ז. שלי וכרטיס אשראי).
רק גיליתי את החיובים הנוספים האלה עכשו אחרי כשנה - סכום של כ900 שקל נוספים גבו ממני לאורך הזמן הזה.
האם אני אזכה במשפט על משהו כזה?

אין דבר כזה. לא מכירה את טענות החברה במקרה שלך (חרף העובדה כי מכירה כמה תיקים נגדה) וייתכן שיש לה טענה שתביא לכך שלא תזכה.
אני יכולה להמליץ לך להתעקש לקבל את כספך.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

19/05/2013 11:49 גבי תביעה קטנה מול מלון בוטיק תביעה קטנה מול מלון בוטיק
שלום, היינו סופש במלון בוטיק הובטחה לנו הסוויטה הנשיאותית.. קיבלנו חדר מצוד לקבלה - עם קיר משותף לקבלה, טלפונים, פינת מכונת קפה וחדר אוכל... הפקידה טענה שזאת הסוויטה אך נציג המלון שהיה איתנו אמר כי זאת לא הסוויטה.. לאחר ויכוחים עם נציג ההנהלה שלא הסכים לתת לנו את כספינו ושנעזוב את המקום , העבירו אותנו לחדר אחר בקומה השניה שהוא קטן יותר וטענו שזה אותו מחיר.. ובחדר השני הג'קוזי לא עבד. אציין גם שאם קוראים לעצמם מלון בוטיק.. ולקחו על לילה שכזה 1300 ש"ח. האם ומה.. ניתן לעשות ? האם נכון לי לתבוע בתביעה קטנה על עוגמת הנפש והמחיר ?

על כך שלא קיבלתם את המוצר שהובטח לכם ובגינו שילמתם.
מצד שני, ערכתם שימוש בחדרים קטנים יותר, אז תתבעו את ההפרש בין מחיר חדר קטן לעומת הסוויטה הנשיאותית. צרפו לכך, פיצוי ריאלי בגין עגמת נפש (הכוונה לא לסכום מנופח).
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.