כל שנדרש במקרים כאלה הוא מכתב חריף מעו"ד ובו דרישה להחזר כספי או החלפת מכשיר בחדש. מנסיון, פניה כזו מניבה תוצאות. ואם גם זה לא יעזור, תביע קטנה.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
שלום,
לא ניתן לפרסם שכ"ט עו"ד כאן. ניתן לפנות אליי טלפונית.
בשנה האחרונה בתדירות גבוהה כדי מי עדן לפתע מתרוקנים גואים במתקן ומציפים הסביבה … לאחר מבוכה הזמנתי טכנאי שהסביר לי כי במערך כדי החברה יש עיוותים ופגמים הגורמים לתופעה .. כמובן שבכך מתייתר השירות כלא אמין ומבקש אני לסיים ההתקשרות בת 35 השנה אך גם זה לא ניתן על נקלה … מה עושים ??? וכיצד נוהגים ?
שלום,
אין דבר כזה שלא ניתן להתנתק משירות.
ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן.
עליך לפנות לחברה בכתב, להודיע על סיום ההתקשרות והחזרת הציוד.
ככל שאינך מצליח לעשות זאת בעצמך - תוכל לפנות לעו"ד לצורך סיוע בעניינך.
שלום,
כאשר חברה או בית עסק מחליף בעלים - עליו לפעול בהתאם להתחייבויות הקודמות ועל כן על הבעלים החדש לקבל את הכרטיסיה שאותה רכשת לפני החלפת הבעלים.
שלום,
קראתי אך לא הבנתי כלום. איתך הסליחה.
שלום,
כןץ
שלום,
שוחחנו טלפונית.
שלום,
קראתי את סיפור המקרה, אך חסר לי מידע ונתונים כדי שאוכל להשיב.
אתה מתאר שמסרת מוצר חשמלי לתיקון. איזה מוצר ? האם במסגרת אחריות ? מדוע החליפו לך את המוצר ולא תיקנו ? ועוד ועוד
אתה מוזמן ליצור עימי קשר טלפוני, להסביר ואשמח לבשיב לך ולסייע במידת הצורך.
שלום,
כן.
שלום,
השאלה אותה את שואלת אינה נכונה.
האם זה חוקי ? בוודאי שזה חוקי. למה שזה לא יהיה חוקי ? ואם זה לא חוקי לדעתך מדוע לא פנית למשטרה על מנת שיעצרו אותו.
אני מניח שאת מתכוונת לשאול האם יש לך עילה לתביעה (אזרחית כנגדו).
אם יש לך את מכלול הראיות להוכחת הטענות (הקלטת שיחה שבה הוא הבטיח להשיב לך את הכסף) אזי את רשאית לתבוע.
שלום,
בהתאם למתואר יש לך עילה לתביעה כנגד החברה.
סכום הפיצוי בהתאם לנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.