שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,322)

שלום,
בהתאם למתואר קיבלתם למעשה מוצר שלא אותו הזמנתם, ועל כן, בשלב זה אתם רשאים לבטל את העסקה, לקבל את כל כספכם בחזרה + תשלום פיצויים או להמתין לקבלת המוצרים אותם הזמנתם + תשלום פיצויים בגין העוולה.
בנוסף, אינכם צריכים לשלם כל פיצוי לבעת העסק על כך שבית העסק מתרשל ולא מתנהל כראוי (רשלנות מקצועית).
משכך, בשלב זה אינכם צריכים לשלם דבר ולמעשה מי שחייב לכם פיצוי הוא בית העסק על כך שלא סיפק את המוצר שהוזמן..

שלום,
לא, אין זכות שבדין לבטל את העסקה במקרה זה כאשר לא הוצג מסמך גילוי (להבדיל מרכישה של רכב יד 2), אך ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בשל כשלון התוכנית.
למעשה רכשת מוצר / שירות מסוים לצורך תוצאה מסוימת, ביצעת את כל מה שצריך בהתאם לסרטון ולא הגעת לתוצאה המסוימת ועל כן, ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.

שלום,
על מנת להצליח בתביעה יש צורך בעילה לתביעה וראיות להוכחת הטענות.
על מנת שאוכל לייעץ לך האם יש לך עילה לתביעה, עליי לעיין בראיות שיש ברשותך להוכחת הטענות.

שלום,
בהתאם לפסיקה 'חוק הטכנאים' חל במקרה זה.

שלום,
אין דבר כזה לעשות מעשה ללא אחריות.
האם מסעדה יכולה לכתוב בכניסה שאינה אחראית על קלקולי הקיבה שיגרמו לסועדים או האם קבלן יכול לבנות בניין בלי לקחת אחריות במקרה ויקרוס ?
חברת שליחויות יש תפקיד ועם התפקיד יש גם אחריות.

שלום,
אתה רשאי להגיש תביעה בגין הנזק שנגרם למזוודה ובתנאי שיש לך את כל הראיות הרלוונטיות להוכחת הטענות (צילום של נזק שנגרם למזוודה אינה ראיה מספיקה).

שלום,
עליך להציג ראיות (להוכיח) שהנזק נגרם למזוודה על ידי הגורם שאותו אתה תובע.

שלום,
ככל שבמהלך הדיון יתברר כי החברה גבתה ממך כספים כדין - אזי בית המשפט ידחה את התביעה בעניינך ולא תקבל כל פיצוי. ככל שבמהלך הדיון יתברר כי גבו ממך כספים שלא כדין - אזי יש לך עילה לתביעה ותהא רשאי לקבל פיצוי בעניינך.

שלום,
1. כן אתה רשאי לדווח.
2. אינני יודע האם יזמנו אותה לחקירה.
3. לתבוע אותה על מה ? על כתיבת שקרים בכתב הגנה ? התשובה היא לא. כל אחד יכול לטעון כל דבר בכתב הגנה ולא ניתן לתבוע על טענה שיקרית בכתבי טענות.

שלום,
כן.

שלום,
טרם ניהול הליך משפטי, אני מציע לך לפנות לגורמים הרלוונטים על מנת לבקש את כספך בחזרה.
ככל שיוכח כי הצד השני נהג ברשלנות ורשלנות זו גרמה לך נזקים ועוגמת נפש - אזי בית המשפט יתן לך את הסעד המבוקש (פיצוי כספי), אך כדי שזה יקרה - יש צורך להוכיח רשלנות בעניינך.

שלום,
בית המלון פעל כדין בהתאם לקבוע לחוק (חיוב דמי ביטול על ידי החברה).
ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).