שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

רכשתי קורס דיגיטלי ללמוד תוכנה חדשה בתחום האדריכלות. במהלך הוובינר וגם בשיחות עם נציגי המכירות, לא שאלו אותי איזה מחשב יש לי ולא ציינו בשום רגע שהתוכנה הספציפית הזו לא קיימת במק וכדי להתקינה אני צריכה להתקין תוכנה שעובדת במקביל עם ווינדוס. כדי לעשות כן, אני צריכה להאט את כל המחשב שלי ולפגוע בתפקוד שלו. לקח לי שבוע לחקור ולהבין שזה בעייתי עבורי לעבוד עם התוכנה, ולכן פניתי לחברה וביקשתי לבטל את הקורס. הם אמרו שאי אפשר לבטל על פי חוק קורס דיגיטלי ושאין ביכולתם לדעת אם פתחתי את הקורסים או לא (לא ציפיתי בשום סרטון). האם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות על מנת לקבל החזר על הקורס?

עבדנו עם חברת ניהול עד ה31.1. לאחר סיום ההתקשרות החברה היתה צריכה להעביר לנו גמר חשבון ויתרה. לאחר בקשות ממושכות רק לפני שבועיים העבירה את גמר החשבון, רק לאחר מכתב התראה לפני תביעה. לפי גמר חשבון הם צריכים להעביר לנו כ8000 ש"ח, וכבר שבועיים לא עונה לנו ולא העבירה את הכסף. מה עלינו לעשות ואיפה לתבוע אותם במידת הצורך?

כיצד ניתן למצא כתובת ומספר תז של אדם שאותו אני מתכוון לתבוע בתביעות קטנות ? יש לי שם מלא , מספר טלפון ומייל ולא יותר מזה. תודה

יש תוכנית מסוימת בתוך רשות מסוימת שאין שם מענה אין להשיג אותם

כשאני מנסה לטלפן כל הזמן אני מקבל הודעה אוטומטית שהם לא זמינים כרגע ולהשאיר הודעה -אני משאיר הודעה לא חוזרים גם אחרי חודשיים

האם אפשר לתבוע על אי מענה?? ואם כן באיזה בית משפט ובאיזה עילה?

שלום, אין לי ת.ז של נתבע שלא משלם על עבודה שביצעתי לו, הוא מתועד במחיר העבודה ולא משלם, מציע לי רק חלקית מהתשלום בתנאי שלא ארשום חשבונית, לא הסכמתי לכך והכל מתועד בהקלטות, וזה נחשב פלילי , כיצד אוכל להשיג ת.ז. שלו, הכנתי תביעה נגדו ולא התקבל במזכירות בית משפט, עורך דין אמר לי ששופט נותן צו לאיתור במשרד הפנים וניתן לקבל תביעה ללא ת.ז עד ושופט יתן צו לכך. האם זה נכון? אשמח לתגובה. תודה

שלום רב, ארצה לציין מראש שלא מדובר ברשלנות רפואית אלא בעניין פיננסי, התחייבות, מכיוון שניתן לחשוב בתחילת הטקסט שמדובר ברשלנות רפואית, תודה מראש!

אשמח לעזרה בנושא, להכוונה מה ניתן לעשות

לפני זמן מסוים הגעתי לרופאת המשפחה עם כאבים בבטן העליונה מצד ימין אזור הכבד לאחר שהתחלתי לקחת סטטינים שנתנו לי לטיפול נגד כולוסטרול. רופאת המשפחה אמרה לי להפסיק מיד את נטילת הסטטינים ולחכות לתוצאות בדיקות דם (שעשיתי באותו בוקר) ואמרה לי אם הבילובירין בדם יחזור גבוהה, לגשת למיון. אמרה, אך לא ציינה את זה בסיכום ביקור, בסיכום ביקור רק הפניה לאולטרסאונד בטן בגלל כאב.

הבילובירין אכן הגיע גבוהה, ניסיתי לתפוס אותה, היא כבר לא עבדה, שלחתי לה הודעה דרך אפליקציית מכבי, חשבתי אולי תענה באותו היום, לא ענתה. ניסיתי לתפוס אחות במכבי להתייעץ איתה, כדי להיות בטוח שאני צריך להתפנות למיון, אמרה לי שהיא לא יודעת והיא ממליצה לי ליצור קשר על הבוקר עם אותה רופאת משפחה. הקשבתי לה, בבוקר ניסיתי ליצור איתה קשר, התברר שהיא לא עובדת (יום שישי).



אני מחליט ללכת למיון גם כי זה מה שהיא אמרה לי מלכתחילה, וגם כי אני לא יכול לתפוס אותה ולא בא לי לגרום נזק מיותר לכבד, בלי הפניה, כי היא לא נתנה לי.

לאחר הביקור במיון משחררים אותי בלי אשפוז וממליצים להמשיך בדיקות בקהילה, אני שולח למכבי בקשה להתחייבות, עונים לי בצורה שלילית. שולח להם שוב בקשה להתחייבות ומסביר להם שהרופאה אמרה לי להתפנות, אומרים אין מה לעשות לא הייתה צריך ללכת למיון בלי הפניה.



עכשיו העניין הוא כזה, הרופאה ענתה על ההודעה ששלחתי לה באפליקציה ושאלתי אם להתפנות למיון ביום ראשון אחרי שהייתי כבר במיון וכתבה לי אם כואב להתפנות למיון. בדיוק מה שאמרה לי ביום שהייתי אצלה.

בנוסף הרופאה אמרה לי להתפנות למיון במידה ותוצאות בדיקות הדם יבואו גבוהה מהרגיל, לא החלטתי על דעת עצמי. בסיבת ההגעה למיון בטופס של המיון מהבית חולים כתוב שהסיבה שהגעתי הוא כי הבילובירין גבוהה. אני בחיים לא הייתי מתפנה למיון על דעת עצמי בגלל תוצאה של בדיקת דם. אני אפילו לא יודע מה זה בילובירין. אז ברור שלא הגעתי לשם על דעת עצמי. כתוב בבירור סיבה: בילובירין גבוהה.

כמובן שאני רוצה לתבוע אותם כי זה לא נשמע לי הגיוני שאקשיב לרופאה מטעמם אתפנה למיון והם לא יאשרו התחייבות ופשוט יאמרו לי במילים אחרות, זה לא מעניין אותנו, אנחנו לא משלמים.



איך עושים את זה בדרך נכונה?

תודה מראש

שלום , ביצעתי עבודה לעצמאי ומאשר לי בוואטצפ שכר עבודה יומי, יש לי את שמו ומספר טלפון ,הכתובת שמסר לא בטוחה ,לא לקחתי ת.ז סיימתי את עבודתי והבטיח לשלם בביט , אבל משאיר לי הודעה מוקלטת כי מוכן לשלם לי כחצי מהסכום במזומן ללא חשבונית שאבוא לביתו, לא הסכמתי וכתבתי תביעה משפטית כולל תמלול מקצועי מתמלילן ומצוין על כסף שחור, פנייה למשטרה לאיתור ת.ז לא עזר שלחתי הודעה למס הכנסה אמרו לי לא, משרד הפנים תור חצי שנה, נאמר לי על ידי עו"ד להגיש תביעה ללא ת.ז ולבקש צו לאיתור ת.ז מבית המשפט , לא התקבל, מה עושים? תודה לתגובתכם

אני בעל עסק בתחום המתנות
וברצוני לדעת האם אני צריך באתר שלי לתת תווך של שעתיים הגעה לבית הלקוח? בהתאם לחוק הטכנאים

שלחתי מכנסי דגמ"ח להחלפת רוגסן לכיס צדדי. לא החליפו לי ותחת זאת טענו כי החליפו לי את הרוכסן הקדמי בטענה שקרית שרציתי להחליף את הברזל בפלסטיק. אלא שהרוכסן המקורי- הריצ'רץ' מפלסטיק ולכן אין זה הגיוני וכלל לא החליפו לי כי נותר הרוכסן והריצ'רץ' המקורי. כך גבו ממני 85 ש"ח בעד אפס עבודה. הבעיה שאין לי את הקבלה. אבל שילמתי באשראי אז אולי ניתן להמציא אסמכתא.

שלום, רכשתי במספרה תוספות שיער+הרכבה בסכום של 3000 ש"ח, הובטח לי שהשיער 100 אחוז טבעי ואמור להחזיק מספר רב של חודשים. כעבור יומיים התחיל כל הבלגן והתברר לי שהטעו אותי והתוספות עשויות מחומר סנטטי ולא טבעי כמו שנאמר לי, ולכן הן נמסות תחת חום ויוצרות קשרים שלא ניתן לשחרר, נאלצתי להוריד אותן תוך מס ימים בודדים. אני מעוניינת לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, השאלה שלי היא האם יש דרך סבירה להוכיח לבית המשפט שאכן מדובר בתוספות סנטטיות ולא טבעיות (התוספות אצלי), מה עשוי להספיק לבית המשפט שאכן מדובר כאן שהטעיית הצרכן