סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

23/01/2016 07:04 יוגב שאלה שאלה
ישנה חברה שאני תובע, ששלחה אליי 10 שוא"ל ללא הסכמתי כלל. כאשר מתוכם 8 מיילים זהים וכולם נשלחו באותה השעה והדקה !! הדפסתי את המיילים המראים שעה ודקות ואילו הנתבעת טוענת שאני שכיפלתי את המיילים וזייפתי אותם ! לכתב התביעה לא צירפתי צילום מסך אלא רק הדפסתי את כל המיילים אחד אחר השני, ורואים את הזמנים. האם טקסטית לדעתך יש לצרף את צילום המסך טרם הדיון? המשפט בבית מפשט לתביעות קטנות. אודה לדעתך

שלום,
תחילה, חבל שלא התייעצת עם עו"ד טרם הגשת התביעה. ישנה פסיקה (החלטות של בית משפט) במקרים בהם מתקבלים אותם מיילים באותה שניה ודקה.
לשאלתך, עליך לצרף לכתב תביעתך את כל הראיות לצורך הוכחת טענותיך בבית המשפט. אינני מבין מה ההבדל בין הדפסת כל המיילים אחד אחרי השני לבין צילום מסך ? זה לא אותו הדבר כל עוד אתה מראה את כל המיילים שקיבלת ?
אני מניח שאתה מתכוון שצירפת רק את רשימת המיילים בלי תוכנם.
מכיוון שאנחנו בתביעות קטנות, לא חובה להציג את המיילים עצמם למרות שרצוי ובכל מקרה תגיע לדיון בבית המשפט עם המחשב וחיבור לאינטרנט וככה תוכל ביום הדיון להציג את כל הראיות לשופט בעת הדיון כדי שיוכל להתרשם.

21/01/2016 02:40 עידו שלום רציתי לשאול שאלה אני מכיר שכן שלי שעבר דירה ושיש לו 4 אנשים שתבעו אותו שלום רציתי לשאול שאלה אני מכיר שכן שלי שעבר דירה ושיש לו 4 אנשים שתבעו אותו
שלום רציתי לשאול שאלה אני מכיר שכן שלי שעבר דירה ושיש לו 4 אנשים שתבעו אותו אבל הוא לא יודע מזה בכלל! הוא עבר כתובת מגורים לפני 5 שנים, וכל המכתבים של התביעה מגיעים לכתובת הישנה שלו והוא בכלל לא יודע מזה, כיום הוא גר בכתובת אחרת, הבעיה שלכל 4 האנשים שתובעים אותו יש את התעודת זהות שלו, השאלה מה יקרה כשיגיע מועד הדיונים של כל אחד ואחד מה-4 תביעות, האם הוא יפסיד במשפט ופשוט פתאום יעקלו לו את החשבון בנק בהוצאה לפועל? או שהשופטים יבטלו את המשפטים נגדו כי הוא לא יופיע בדיונים?

שלום,
במידה וכתבי התביעה נמסרו כדין בית המשפט רשאי ליתן פסק דין בהעדר הגנה עם כל ההשלכות מכך (עיקול חשבון ועוד).
במידה ואין מסירה כדין בית המשפט יבקש מהתובעים לבצע מסירה כדי שיהיה אפשר לדון בעניינם.

20/01/2016 23:57 גלי שרון תביעת נזק גוף בבית המשפט לתביעות קטנות תביעת נזק גוף בבית המשפט לתביעות קטנות
עשיתי טיפול להסרת שחורים אצל קוסמטיקאית ולמרות ואמרתי לה לפני הטיפול שיש לי עור מאוד עדין. היא עשתה את הטיפול כמו שהיא רגילה ובסופו גיליתי שכל האף שלי מקולף לגמרי . הגעתי למצב שבו היא הורידה לי שכבה של עור ונשארתי עם עור אדום ומקולף במשך כמה שבועות עד שהמקום החלים. דבר שגרם לי לאי נוחות רבה ועוגמת נפש. האם כדאי לתבוע אותה בבית משפט לתביעות קטנות או בתביעה רגילה. תודה

שלום,
אני ממליץ על תביעות קטנות בשל כל היתרונות בהליך זה.

19/01/2016 13:23 עמיר זימון עד לדיון בבית המשפט לתביעות קטנות זימון עד לדיון בבית המשפט לתביעות קטנות
שלום רב,
הוגשה נגדי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. אני מעוניין לזמן עד לדיון שיתמוך בטענות שלי. האם ישנה פרוצדורה מסוימת לזימון העד כמו בבית משפט רגיל או לא. תודה

שלום,
אין פרוצדורה מסוימת, אך אני ממליץ לעדכן את בית המשפט בכתב הטענות או בבקשה מסודרת על כך שאתה מבקש לזמן עד (ולמסור את כל פרטיו) ליום הדיון בבית המשפט.

18/01/2016 21:34 גנדי כתב הגנה בתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות כתב הגנה בתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות
שלום רב,
קיבלתי כתב תביעה שהוגש בבית המשפט לתביעות קטנות ואני רוצה לדעת אם אני יכול להיעזר בעורך דין שינסח לי את כתב ההגנה, כולל הוספת חקיקה ופסיקה רלוונטיים - האם זה אפשרי? תודה

שלום,
כן בוודאי וזה אפילו רצוי שהרי מדובר בעניינים משפטיים וכדאי להשאיר עניינים משפטיים למי שמבינים בהם - קרי : עו"ד.

18/01/2016 08:01 חיים לוי פרשנות של החלטת שופט פרשנות של החלטת שופט
בסוף דיון בבית משפט לתביעות קטנות פסק השופט הוצאות בסך 200 ש"ח. קודם ההחלטה נשאלתי האם אני רוצה זיכוי או תלוש שי ותשובתי היתה תלוש שי. בהחלטתו קבע השופט כי הסכום ישולם באחת משתי האפשרויות. כאשר באתי לבקש את תלושי השי הנתבע לא הסכים וקבע כי עומד לזכותי זיכוי. האם עומדת לי הזכות לקבל את תלושי השי ?

שלום,
הזכות שלך נגזרת מהחלטת השופט בפסק הדין. עליכם לפעול בהתאם לפסק הדין.
אם פסק הדין לא ברור, ניתן לבקש מהשופט הבהרה.

31/12/2015 10:18 אלעד עו עו"ד איציקובסקי - בבקשה, לא ענית להמשך שאלתי מאתמול וזה חשוב לי:

האם המקרה שהצגתי (לגבי ספאם ללקוחות) שבוצע בתום לב, יכול להיות שייך ל'יוצאים מן הכלל' במיוחד שזה נעשה בתום לב וללא ידיעה בכלל של חוק הספאם (עכשיו זה ידוע ותהיה משנה זהירות).

ובכלל מה יכול להיכלל בקטגוריה יוצא מן הכלל?

שלום. לא ממש לא
תום לב אינו יצא מן הכלל ולא ניתן לטעון זאת.

17/01/2016 14:46 שגית סירוב לקבל בגד חזרה סירוב לקבל בגד חזרה
שלום,
קניתי חולצה בחנות בגדים והמוכרת אמרה לי שאין החזרות של בגדים. עכשיו, לא עשיתי שימוש במוצר והוא לא מתאים לי ועוד לא עברו שבועיים מאז הרכישה, האם היא יכולה לומר לי דבר כזה? האם זה מותר? תודה

שלום,
על החנות והמוכרת לפעול בהתאם לחוק (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ולפיכך לבטל עיסקה להחזיר את החולצה ולהשיב לך את כספך.
ולכן המוכרת טועה ומטעה.

האם התשובה נכונה גם במקרה שהמוכרת הודיעה מראש כי הבגד הספציפי הזה אין החזרות או החלפות ?

17/01/2016 07:30 חני בית משפט לתביעות קטנות בית משפט לתביעות קטנות

חברת ביטוח קיבלה תביעה לתגמולי ביטוח מיד עם קרות מקרה הביטוח בצירוף כל המסמכים הנדרשים ואחרי 6 שנים נודע לי ממומחה שבדק את הפוליסה שהסכום ששילמה לא היה הסכום שהתחייב ממנה ע"פ תנאי הפוליסה -
האם חוק ההתיישנות המוגבל ל-3 שנים שחל על הגשת תביעה לתגמולי ביטוח חל גם על מקרה של הפרת תנאי הפוליסה ו/או הונאה בהם נקטה חברת ביטוח כלפי מבוטח?
האם בית משפט לתביעות קטנות דן בתביעות נגד חברת ביטוח על הפרת תנאי פוליסה ו/או הונאה ?
בתודה מראש.

שלום,
את שאלתך עליך להפנות לעו"ד שעוסקים בתחום הביטוח.
בית המשפט לתביעות קטנות דן בפיצוי של עד 33,800 ש"ח וכפוף לכללים של שאר בתי המשפט.
חוק ההתיישנות בביטוח הוא אמנם 3 שנים, אך הגשת תביעה כנגד חברת ביטוח בגין רשלנות למשל - תקופת ההתיישנות היא 7 שנים.

30/12/2015 08:00 אלעד משלוח מיילים ללקוחות משלוח מיילים ללקוחות
אחי מייבא מוצרי חשמל ובמסגרת עבודתו הוא שולח מיילים לכל מיני חנויות חשמל. בין המיילים ששלח היו גם הדרכות מקצועיות ולא פרסומיות כיצד לתפעל ולהגן על מכשירים וכו'. אציין כי קיבל את האישור ואת המייל עצמו טלפונית מחשמלאי מסוים ולא חשב לשמור על כך. בכל אופן לאחר מספר חודשים שהפסיק לשלוח מייל קיבל התראה בו בזמן שעל כל מייל למן המייל הראשון היתה אפשרות של הסרה ומה עוד שלא כל המיילים ששלח (שלא היו הרבה, אחת לחודש וחצי) היו פרסומות אלא מידע טכני לטובת מקבל המייל.
האם יש לאותו חשמלאי קייס בתביעה מולו ומה האפשרות שהשופט לא יקבל את דברי הנתבע.
תודה ויום טוב

שלום אלעד,
בכללי אומר כי החוק קובע שיש צורך להציג הסכמה מפורשת ומראש לקבל פרסומות או במילים אחרות כל עוד לאחיך אין אישור בכתב על כך שהחשמלאי ביקש לקבל פרסומות יש לחשמלאי קייס משפטי.
כמובן שיש את הכלל (אותו הצגתי) ויש היוצאים מן הכלל בעניין חוק הספאם.

תודה על התגובה המהירה.
האם המקרה שהצגתי יכול להיות שייך ל'יוצאים מן הכלל' במיוחד שזה נעשה בתום לב וללא ידיעה בכלל של חוק הספאם (עכשיו זה ידוע ותהיה משנה זהירות). ובכלל מה יכול להיות סיכוי ליוצא מן הכלל?

שלום,
יש הרבה יוצאים מן הכלל כך שזה לא המקום לפרט את כולם.
אתה מוזמן להיכנס לחוק - סעיף 30א לחוק התקשורת ולקרוא בעצמך.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.