פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
26/07/2020 12:25
שימרית
הודעות למייל
הודעות למייל
שלום רב
קיבלתי הודעת פרסומת למייל ביום שישי בבוקר, שלחתי בקשת הסרה במייל חוזר וביקשתי בדף פיסבוק להסיר אותי אותי, הודעת הפיסבוק נקראה.
יום למחרת בשבת בבוקר קיבלתי עוד מייל פרסומת ואז בערב שוב מייל פרוסמת.
שלחתי מכתב התראה לחברה, החברה טענה בתחילת השבוע שמדובר בסופש ולכן זה לא טופל ועכשיו הם יסירו. אמרתי להם שההודעה הסרה נקראה בפיסבוק ושאלתי אותם גם האם יש להם אישור ממני, הם שלחו לי איזה צילום של טבלה ששם רשומים הפרטים שלי ומסומן שאישרתי פרסומות, הם אמרו שזה ההוכחה היחידה שיש להם.
הם לא מוכנים לפצות אותי.
מה אומרות הפסיקה בנושא? האם לדעתך בית משפט יקבל תביעה בנושא?
תודה, שימרית
קיבלתי הודעת פרסומת למייל ביום שישי בבוקר, שלחתי בקשת הסרה במייל חוזר וביקשתי בדף פיסבוק להסיר אותי אותי, הודעת הפיסבוק נקראה.
יום למחרת בשבת בבוקר קיבלתי עוד מייל פרסומת ואז בערב שוב מייל פרוסמת.
שלחתי מכתב התראה לחברה, החברה טענה בתחילת השבוע שמדובר בסופש ולכן זה לא טופל ועכשיו הם יסירו. אמרתי להם שההודעה הסרה נקראה בפיסבוק ושאלתי אותם גם האם יש להם אישור ממני, הם שלחו לי איזה צילום של טבלה ששם רשומים הפרטים שלי ומסומן שאישרתי פרסומות, הם אמרו שזה ההוכחה היחידה שיש להם.
הם לא מוכנים לפצות אותי.
מה אומרות הפסיקה בנושא? האם לדעתך בית משפט יקבל תביעה בנושא?
תודה, שימרית
שלום,
כדי שאוכל לענות על שאלתך עליי לראות את מכלול הראיות בעצמי.
24/07/2020 10:29
אסף אקשטין
הפחתת סכום תביעה לצרכי אגרה
הפחתת סכום תביעה לצרכי אגרה
קיבלתי מהקבלן דירה עם ליקויים.
לפי הדוח, סה"כ הליקויים עולה על 34 אלף ש"ח (מגיע לכשבעים אלף שח לפי הדוח).
אני מעוניין בתביעה קטנה.
האם אני יכול להגיש דוח של שבעים אלף שח ולבקש רק 34 אלף?
אם כן איך לכתוב את זה בכתב התביעה?
לפי הדוח, סה"כ הליקויים עולה על 34 אלף ש"ח (מגיע לכשבעים אלף שח לפי הדוח).
אני מעוניין בתביעה קטנה.
האם אני יכול להגיש דוח של שבעים אלף שח ולבקש רק 34 אלף?
אם כן איך לכתוב את זה בכתב התביעה?
שלום,
כן אתה רשאי.
עליך לכתוב את הדברים כהווייתם ... למרות שאני זכאי על פי דין לתבוע סכום גבוה יותר, בחרתי לצמצם את תביעתי כדי להגיש את התביעה בהליך של תביעות קטנות.
אם תשאל דעתי אין זה מהלך משפטי נכון.
22/07/2020 06:27
חיים ו.
הימנעות מהצגת ראיה- שאלה
הימנעות מהצגת ראיה- שאלה
שלום חיים,
ברצוני לשאול שאלה בנושא הצגת ראיות בשלב תרם הגשת תביעה קטנה, במהלך משא ומתן של שליחת מכתב התראה ותשובת החברה למכתב התראה, החברה טוענת שיש בידיה הוכחה להסכמתי לקבל הודעות ספאם, אני ביקשתי שתציג בפניי את ההוכחה. החברה מתעלמת מהדרישה.
ברצוני לדעת האם ההלכה: "הימנעות מהבאת ראיה - במשמעות הרחבה של המושג ... מקימה למעשה לחובתו של הנמנע חזקה שבעובדה הנעוצה בהיגיון, ובניסיון החיים, לפיה: דין ההימנעות כדין הודאה בכך שאילו הובאה אותה ראיה, היתה פועלת לחובת הנמנע. בדרך זו, ניתן, למעשה, משקל ראייתי לראיה שלא הובאה..."
האם הלכה או חוק זה רלוונטי רק ברגע שזה מגיע לבית המשפט, או שהדבר רלוונטי גם בשלב המשא ומתן על פיצוי טרם פניה לביהמש.
האם החברה יכולה להסתיר את האישור ממני וביום הדין בביהמש תציג אותו באיזה המצאה מופרכת שפתאום היא מצאה את האישור?
בתודה
חיים ו.
ברצוני לשאול שאלה בנושא הצגת ראיות בשלב תרם הגשת תביעה קטנה, במהלך משא ומתן של שליחת מכתב התראה ותשובת החברה למכתב התראה, החברה טוענת שיש בידיה הוכחה להסכמתי לקבל הודעות ספאם, אני ביקשתי שתציג בפניי את ההוכחה. החברה מתעלמת מהדרישה.
ברצוני לדעת האם ההלכה: "הימנעות מהבאת ראיה - במשמעות הרחבה של המושג ... מקימה למעשה לחובתו של הנמנע חזקה שבעובדה הנעוצה בהיגיון, ובניסיון החיים, לפיה: דין ההימנעות כדין הודאה בכך שאילו הובאה אותה ראיה, היתה פועלת לחובת הנמנע. בדרך זו, ניתן, למעשה, משקל ראייתי לראיה שלא הובאה..."
האם הלכה או חוק זה רלוונטי רק ברגע שזה מגיע לבית המשפט, או שהדבר רלוונטי גם בשלב המשא ומתן על פיצוי טרם פניה לביהמש.
האם החברה יכולה להסתיר את האישור ממני וביום הדין בביהמש תציג אותו באיזה המצאה מופרכת שפתאום היא מצאה את האישור?
בתודה
חיים ו.
שלום,
הימנעות מהבאת ראיה חל בעניין הדיון בבית המשפט והימנעות מלהביא ראיה בהליך משפטי. לדוגמא במקום בו צד טוען לקיומו של הסכם בכתב אך אינו מציג את ההסכם לבית המשפט.
זה לא חל על מקרים בהם הצד השני נמנע מלהציג ראיה על פי בקשתך במכתב התראה.
חברה שלחה אליי הודעות ספאם, ביקשתי שתחדול, היא אמרה שאני אישרתי, אני אמרתי לה שהיא שלחה בניגוד לרצוני.
ביקשתי ממנה שתציג את האישור, היא לא הציגה.
ברצוני לדעת האם על פי החוק היא חייבת להציג את האישור להסכמה.
בברכה ובריאות איתנה לכל האזרחים,
שלום,
כן. מבחינת החוק היא חייבת להציג.
בהמשך לשאלתי בנוגע להצגת אישור הסכמה של החברה ששלחה ספאם,
החברה מתחמקת ולא מתייחסת לבקשות שלי לראות את אישור ההסכמה שהיא טוענת שיש לה, בנוסף ביקשתי גם לדעת מהיכן היא קיבלה את פרטיי האישים.
נציגי החברה לא עונים למייל שלי מספר פעמים שלחתי, למספר גורמים, הם פשוט לא עונים מספר ימים, וכבר תקשרתי איתם במיילים אלו.
1. על פי איזה חוק הם מחויבים להציג לי את האישורים? איזה חוק הם מפרים בעצם?
2. מה ניתן לעשות עוד כדי לראות על איזה אישור הם מדברים?
3. מדוע לדעתך הם עשויים להתחמק מלהציג אישור שהם טוענים שיש בידהם? שהרי אם אין להם מה להסתיר הם יציגו ושלום על ישראל.
בברכה, ושבת שלום
שלום,
אני מציע לך לנהל תיקים משפטיים באמצעות עו"ד. כמו שאינך מרפא את עצמך (אלא הולך לרופא) ; אינך מתקן את מנוע הרכב בעצמך (אלא פונה למוסך) ואינך מתקן את האינסטלציה או החשמל בבית (אלא פונה לאנשי מקצוע רלוונטים) כך גם כאן.
השאלות אותם אתה שואל שוב ושוב לא יסייעו לך לנצח בתביעה (שהרי לשם אתה מבקש להגיע).
1. מדובר על עקרונות החוק הישראלי, חוק הספאם והפסיקה הרלוונטית בעניין, לרבות תום לב דיוני.
2. לפנות אליהם באמצעות מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד.
3. כי הם יודעים שאתה לא תעשה כלום וסיכוייך נמוכים ללא עו"ד ולאן לא מתייחסים אליך (הם מכירים את מערכת המשפט טוב ממך. הם מלווים על ידי סוללת עורכי דין).
22/07/2020 15:59
מימי
בגלל השמצות הנתבע בכתב הגנה אני עשיתי בדיקת פוליגרף ורוצה להגיש אותה לשופט בזמן הדיון. איך לעשות זאת נכון ?
בגלל השמצות הנתבע בכתב הגנה אני עשיתי בדיקת פוליגרף ורוצה להגיש אותה לשופט בזמן הדיון. איך לעשות זאת נכון ?
בגלל השמצות הנתבע בכתב הגנה אני התובע עשיתי בדיקת פוליגרף עצמאית ורוצה להגיש את סיכום הבדיקה לשופט בזמן הדיון. איך לעשות זאת נכון ? בהתחלת הדיון או בסוף לפני עדות הנתבע או במסגרת הטיעונים שלי בהתחלה?
שלום,
אני מציע להגיש את בדיקת הפוליגרף ולהכניסו לתיק לצורך עיונו של השופט כבר עכשיו וטרם הדיון. לא לחכות לדיון עצמו.
22/07/2020 12:33
יוסף
ביטול הזמנה לפני קבלתה
ביטול הזמנה לפני קבלתה
הזמנתי חדר שינה וארון מחנות במרכז,רשמנו את פרטי ההזמנה על דף קבלה ושילמתי כ 20 % מהעלות,היום אני מסתכל בקבלה יש בה מין חוזה באותיות קטנות אחד הסעיפים שאני לא אוכל לבטל את העסקה, הדליק לי מנורה וישר התחלתי לדפדף בביקורות שיש בהן דבר מחריד ומזהיר, שאלתי היא האם אוכל לבטל בטרם קבלת הריהוט?
אני גם מציין שאינני חתום על הקבלה ..
תודה מראש
אני גם מציין שאינני חתום על הקבלה ..
תודה מראש
שלום,
כדי שאוכל לענות על שאלתך עליי לעיין במסמכי ההזמנה והקבלה.
22/07/2020 04:35
Daniel
איזה בית משפט מטפל
איזה בית משפט מטפל
שלום
לאיזה בית משפט פונים כדי להגיש תביעת נזיקין בסכום של כמה אלפי שח בודדים כנגד העיריה בה אני מתגורר , תביעה בגין פקח שהטריד אותי
לאיזה בית משפט פונים כדי להגיש תביעת נזיקין בסכום של כמה אלפי שח בודדים כנגד העיריה בה אני מתגורר , תביעה בגין פקח שהטריד אותי
שלום,
בית המשפט לתביעות קטנות בעיר או בעיר הקרובה.
22/07/2020 04:19
חיים ויינשטראוס
דואר זבל
דואר זבל
שלום רב
שלחו אלי מספר פרוסומות למייל. פניתי לחברה שיסירו אותי ושלמו פיצוי , והם טוענים כי אישרתי את קבלת הודעות אלו, אני טענתי שלא אישרתי. ביקשתי מהחברה שתתכבד ותציג האישור, בנתיים לא הציגו בפני שום אישור ופניתי לנציג המטפל בעניין מספר פעמים והוא נדם.
ברצוני לדעת, באם אתלונן בבית המשפט בתביעה, האם יתכן מצב בו בא כוח החברה שהתחמק מהצגת האישור שדרשתי יצוץ עם אישור שכזה בדיון(יעשה תרגיל)? למרות שלא הציג אותו בפני כשדרשתי מספר פעמים.
באם זה יתכן, אך בית המשפט יראה זאת?(שאישור לא הוצג בפני ורק בדיון יציגו אותו). אל מתייחסים לראייה כזו בבית המשפט?
שלחו אלי מספר פרוסומות למייל. פניתי לחברה שיסירו אותי ושלמו פיצוי , והם טוענים כי אישרתי את קבלת הודעות אלו, אני טענתי שלא אישרתי. ביקשתי מהחברה שתתכבד ותציג האישור, בנתיים לא הציגו בפני שום אישור ופניתי לנציג המטפל בעניין מספר פעמים והוא נדם.
ברצוני לדעת, באם אתלונן בבית המשפט בתביעה, האם יתכן מצב בו בא כוח החברה שהתחמק מהצגת האישור שדרשתי יצוץ עם אישור שכזה בדיון(יעשה תרגיל)? למרות שלא הציג אותו בפני כשדרשתי מספר פעמים.
באם זה יתכן, אך בית המשפט יראה זאת?(שאישור לא הוצג בפני ורק בדיון יציגו אותו). אל מתייחסים לראייה כזו בבית המשפט?
שלום,
1. כן. הוא בהחלט יכול לעשות זאת.
2. בית המשפט עלול לראות זאת בעין לא יפה, אך לא תהיה לבית המשפט ברירה אלא להתייחס לראיה זו שתצורף לכתבי הטענות.
21/07/2020 10:46
סיון
ביטול עסקה על בגד ים שלא סופק
ביטול עסקה על בגד ים שלא סופק
רכשתי בגד ים באתר באינטרנט והספק התחייב לספק את בגד הים תוך 14 ימים.
בינתיים חלפו חודשיים אני מקבלת הבטחות חוזרות של "השבוע זה יגיע". וכמובן זה לא הגיע.
הבנתי שלא ניתן לבטל עסקה על מוצר שנתפר במיוחד בשבילי, אבל האם זה אומר שהספק יכול לעשות מה שהוא רוצה ולא לספק לי את המוצר? אין גבול לכמה זמן הוא יכול למשוך אותי? האם אין שום דבר שאני יכולה לעשות במקרה הזה?
או שהכסף אבוד...
תודה!
בינתיים חלפו חודשיים אני מקבלת הבטחות חוזרות של "השבוע זה יגיע". וכמובן זה לא הגיע.
הבנתי שלא ניתן לבטל עסקה על מוצר שנתפר במיוחד בשבילי, אבל האם זה אומר שהספק יכול לעשות מה שהוא רוצה ולא לספק לי את המוצר? אין גבול לכמה זמן הוא יכול למשוך אותי? האם אין שום דבר שאני יכולה לעשות במקרה הזה?
או שהכסף אבוד...
תודה!
שלום,
אינני מבין כיצד הבנת שלא ניתן לבטל עסקה על מוצר שנתפר.
אין זה נכון.
הצד השני הפר את ההסכם ומשהופר הסכם, כעת את רשאית לבטל את העסקה ולקבל את כל כספך בחזרה לרבות פיצויים כספיים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
21/07/2020 08:25
מיכאל ניסלנרייץ
2 שאלות חוק הספאם
2 שאלות חוק הספאם
שלום
1. מעבר לפיצוי 1000 שח.האם ניתן לתבוע פיצוי נוסף בגין הפרה של חוק הפרטיות בהקשר של פגיעה בפרטיות ובהקשר של אי ציות לסעיפים הנוגעים לנושא של מאגרי מידע בחוק הגנת הפרטיות(שאומרים שיש לרשום בהודעה פרטי מאגר, מהיכן הפרטים נלקחו למאגר, כתובת בעל המאגר וכו').
מאמין שטכנית ניתן לתבוע על כל דבר, השאלה מתייחסת לכך האם זה יתקבל והאם בית המשפט יפסוק עוד פיצוי.
2. האם ניתן לדרוש בתביעה הוצאות משפט עד לפתיחת התיק, כלומר עבור-הכנת מכתב התראה, אגרה, הליכה לדואר, הליכה למזכירות, הכנת כתב תביעה.זאת ללא קשר להוצאות אשר יהיו לאחר פתיחת התיק במזכירות(דיונים וכו') עליהם אבקש עוד הוצאות.
תודה
1. מעבר לפיצוי 1000 שח.האם ניתן לתבוע פיצוי נוסף בגין הפרה של חוק הפרטיות בהקשר של פגיעה בפרטיות ובהקשר של אי ציות לסעיפים הנוגעים לנושא של מאגרי מידע בחוק הגנת הפרטיות(שאומרים שיש לרשום בהודעה פרטי מאגר, מהיכן הפרטים נלקחו למאגר, כתובת בעל המאגר וכו').
מאמין שטכנית ניתן לתבוע על כל דבר, השאלה מתייחסת לכך האם זה יתקבל והאם בית המשפט יפסוק עוד פיצוי.
2. האם ניתן לדרוש בתביעה הוצאות משפט עד לפתיחת התיק, כלומר עבור-הכנת מכתב התראה, אגרה, הליכה לדואר, הליכה למזכירות, הכנת כתב תביעה.זאת ללא קשר להוצאות אשר יהיו לאחר פתיחת התיק במזכירות(דיונים וכו') עליהם אבקש עוד הוצאות.
תודה
שלום,
1. לא. חוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת) הוא נגזרת של חוק הגנת הפרטיות. ניסיתי זאת בעבר (באופן אישי) אך בית המשפט דחה טענות אלו.
2. אפשר לדרוש. כן, אך בית המשפט הוא זה שיקבע זאת. בתביעות קטנות בתי המשפט לא נוהגים לפסוק זאת, אך בהליכי משפט אחרים כן (הגשת תביעה בהליך סדר דין מהיר).
שלום,
מהי שאלתך ?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap