שלום,
ככל שיש ביניכם הסכם בכתב יש לפעול בהתאם להסכם בכתב, כך שאם בהתאם להסכם קבעתם את התמורה ללא סייגים (לדוגמא של בדיקת הרכב) וכעת הצד השני משנה את ההסכם, הוא פועל בלא כדין.
משכך ולאור האמור ובאם הצד השני שינה את תנאי ההסכם - את רשאית לבטל את העסקה ולא לשלם את ה 400 ש"ח בעבור הבדיקה.
שלום,
בהתאם למחיר שעה שאתה מרוויח.
הקלד את תגובתך
שלום,
מבחינה משפטית ועל פי חוק - בשלב זה על החברה להשיב לכם את כספכם במיידי + לשלם לכם פיצויים. כמובן שאינכם מחויבים להסכים להצעתם, אך הם מחוייבים להישב לכם את כספכם.
אשמח לדעת איזה פיצויים עליהם לשלם מעבר להחזר ההזמנה, כי בתנאי ההזמנה לא כתוב כלום על פיצויים אלא רק החזר כספי. (מאחר ולא צירפתי קובץ, מצרף העתקה של הסעיפים הרלונטיים בסוף ההודעה)
רק לוודא - הטענה שלהם שהכסף לא אצלם אלא אצל המלון שהם הפסיקו איתו את שיתוף הפעולה לפי הוראת בית משפט, ולכן הם לא יכולים להחזיר את הכסף, היא איננה נכונה מבחינה משפטית, נכון?
"ביטול מכירה על ידי החברה
30.החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את המכירה באתר, כולה או חלקה, לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
30.1.אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
30.2.אם אירעה תקלה בתקשורת ו/או תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע רכישה מסוימת.
30.3.במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה, ביצועה, השתתפות מספקת בה או מימוש ההזמנה.
30.4.במידה ותחול טעות בתיאור השירותים, בתנאי השירותים, בתנאי ההזמנה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או בהזנת נתוני המשתמש רשאית החברה לבטל את הרכישה הספציפית.
30.5.בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
31.הודעה על ביטול או הפסקה כאמור תימסר למשתמש ו/או לרוכש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש ותשיב לו כל סכום ששולם בגין החופשה שרכש, ככל ששולם."
שלום,
הטענה שלהם שהכסף לא אצלם אלא אצל המלון שהם הפסיקו איתו את שיתוף הפעולה לפי הוראת בית משפט, ולכן הם לא יכולים להחזיר את הכסף, היא אינה טענה משפטית - אלא טענה עובדתית ובכל מקרה אין לה רלוונטיות לזכות שלך לקבל פיצויים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
שלום,
כן בהחלט.
שלום,
ככל שמדובר באזרח ישראלי - תוכל להגיש תביעה בבית משפט בישראל.
אם אין מדובר באזרח ישראלי, יהיה עליך להגיש את התביעה במקום מושבו.
שלום,
עליך להגיש את התביעה כנגד חברת התעופה בגין ביטול הטיסה וקבלת פיצויים בעקבות חוק טיבי וכנגד חברת אשת טורס בגין יתר החבילה. במילים אחרות, עליך להגיש תביעה ולכלול בה את 2 החברות.
חברת "אל על" הפקידה לי פיצוי לחשבון הבנק עפ"י "חוק טיבי".
אז בתביעה הקטנה שאגיש לכלול רק את "אשת טורס" או עדיין את שתיהן?
בגדול אני רוצה לתבוע גם על עוגמת נפש על עניין הטרטור ומסכת העינויים שעברנו באותו יום.. (גם המזוודות הותרו ללא הגנה וזה היה יום גשום והמזוודות נרטבו ממש, כל פריטי התכולה היו רטובים/ספוגים במים, מטענים של הסלולריים - נזרקו מחשש לקורוזיה ועוד).
ושוב - תודה רבה על כל המענה, מוערך מאוד.
שלום,
תחילה עליך לבדוק האם קיבלת את כל הזכויות שמגיעות לך על פי החוק בשל ביטול הטיסה.
כמו כן ולעניין התביעה - יש לבחון מי גרם לך את הזנק שנגרם לך והוא הגורם הרלוונטי שעליך לתבוע, אך לפני התביעה יש לבחון האם יש לך עילה לתביעה וראיות להוכחת הטענות.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
שלום,
אינני בית משפט אלא עו"ד. על כן אינני עוסק בשאלה מי צודק. ככל שאתה מעוניין לדעת מי צודק - אנא תקח את המקרה לבית המשפט.
בכל מקרה כדי שאוכל לענות על שאלתך לגבי הטעיית הצרכן - עליי לראות את הפרסום בעצמי.
יש אפשרות לשלוח לך את הקישור לדף המוצר אותו רכשתי, ותמונה של המוצר שקיבלתי?
שלום,
כן ניתן לפנות אליי במייל בעניין זה.
הייעוץ המשפטי והשירותים המשפטיים בתשלום.
ככל שאתה מעוניין להתקדם - אנא אשר ואשלח לך את כתוב המייל שלי.
כמה זה יעלה? רק להסתכל על הפרסום באתר ועל תמונה של המוצר שקיבלתי?
שלום,
בעבור מתן ייעוץ משפטי בעניינך (למעשה לבחון האם יש לך עילה לתביעה וראיות מתאימות להוכחת הטענות בעניינך) אני מבקש 200 ש"ח בלבד.
שלום,
כן.
שלום,
בהתאם למתואר יש לך עילה לתביעה בעניינך ואתה רשאי להגיש תביעה (ככל שיש לך את הראיות המתאימות להוכחת הטענות).
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
שלום,
מעיון בסיפור המקרה - נדמה כי מדובר בהתנהלות לא תקינה בינך לבין החברה וכעת באמצעות ייעוץ משפטי את מבקשת לעשות סדר בבלאגן שנוצר.
אני מציע לך לפנות לחברה, לשבת על כל המספרים והטיפולים ולעשות סדר בבלגן מולם וביחד איתם.
בכל מקרה על מנת לבטל עסקה יחסית - עליי לעיין בהסכם / חוזה שיש לך מול החברה.
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.