סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

13/07/2020 13:52 שמשון שאלה כתב ויתור שאלה כתב ויתור
שלום רב,

במידה והגישו נגדי תביעה קטנה, לא קיבלתי מכתב ההתראה בכלל, ועכשיו קיבלתי הזמנה לדיון.
ברצוני להסדיר את החוב ולשלם לתובע, התובע נעזר בעורך דין ששולח את המסמכים.

אך זה מתבצע? האם אני צריך להחתים אותו על מסמך מסויים?האם העורך דין של התובע מחתים אותי על מסמך ויתור?

אנא הבהר לי בבקשה כיצד לנהוג נכון לסיים את הסיפור.


תהיו בריאים
תודה

שלום,
יש מספר אפשרויות לפעולה בעניין זה.
באם יש עו"ד מעורב בצד השני אני ממליץ לך לאזן את הדברים ולשכור עו"ד אשר ייצג אותך.
בכל מקרה יש צורך לעיין במסמכים אשר יוצגו לך לצורך אישורך וחתימתך.

12/07/2020 12:23 תומר סגירת הגן בפתאומיות סגירת הגן בפתאומיות
שלום רב.
היום לקחתי את הבן שלי לגן(גן עירייה) והגן היה סגור בשעה 9 הגיע הגננת ואמרה שאינה יכולה לפתוח את הגן היום כי הסייעת לא באה ושלחה את הילדים לבית. עכשיו אני משלם על הקייטנה של הגן האם ניתן לתבוע החזר תשלום עבור היום הזה? למרות שאני שילמתי דמי השתתפות 200 ש"ח מבדיקה שערכתי בחוזה מול הקייטנה נמצא שיש הפרת חוזה.

שלום,
בהתאם למתואר יש פה הפרת הסכם ועל כן אתה רשאי לתבוע בגין הפרת ההסכם והחזרת התשלום עבור יום זה, בנוסף לכל ההוצאות הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך בעניין.

12/07/2020 06:26 אמיר תביעת ספאם נגד חל תביעת ספאם נגד חל"צ

שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה, בכתב ההגנה טענו שהם חל"צ וכן שההודעות שנשלחו (לעידוד רכישת כרטיסים למופעים) אינם מהווים דבר פרסומת לפי הגדרת החוק.
מה אני יכול לטעון כנגד?
לדעתי אין משמעות לאופן ההתאגדות...
תודה מראש

שלום,
אין משמעות לכך שמדובר בחל"צ.
אני הייתי מציג בדיון פסקי דין בענייני ספאם התומכים בטענותיך לצורך חיזוק טענותיך בבית המשפט.

10/07/2020 20:33 Ultravox המלצה ושאלה המלצה ושאלה
שלום לחברי הפורום,

1. ברצוני להמליץ על עורך דין חיים איציקובסקי, ה
עורך דין מספר 1 בישראל בנושאי צרכנות ותביעות קטנות.
המלצתי לכל חבריי וכך גם ממליץ למבקרי הפורום.

2.האם מפרסם ששולח דבר פרסומת בדוא"ל חייב לרשום פרטים כל שהם על המאגר מידע ממנו נלקחו הפרטים האישיים ועוד מידע שנוגע למאגרי מידע? אשמח לפירוט על הדברים שצריכים להיכלל בהודעה בנושא מאגר מידע.
2.1 מדוע אין דרישה לרשום פרטי מאגר מידע בהודעות פרסומת בסמס אלא רק בדוא"ל?

תודה מראש ובריאות לכולם

שלום,
בהתאם לחוק אין חובה לרשום פרטים כלשהם על מאגר המידע ממנו נלקחו הפרטים האישיים.
בכל מקרה כדי להחזיק מאגר מידע על פרטים אישיים יש צורך באישור ובדיווח למדינה על כך. כל מאגרי המידע מופיעים ופתוחים לקהל הרחב.
כמו כן - חל איסור על חברות לרכוש ולמכור מאגרי מידע, כך שלא ניתן לסחור במאגרים אלה.
ראה בעניין זה חוק הגנת הפרטיות.
לשאלתך 2.1 עליך לפנות בעניין זה לכנסת ישראל (היא הגורם המחוקק במדינה ולה התשובה).

לפי חוק הגנת הפרטיות:

ו. (א) כל פניה בדיוור ישיר תכיל באופן ברור ובולט –

(1) ציון כי הפניה היא בדיוור ישיר, בצירוף ציון מספר הרישום של המאגר המשמש לשירותי דיוור ישיר בפנקס מאגרי מידע;
(2) הודעה על זכותו של מקבל הפניה להימחק מן המאגר כאמור בסעיף קטן (ב), בצירוף המען שאליו יש לפנות לצורך כך;
(3) זהותו ומענו של בעל מאגר המידע שבו מצוי המידע שעל פיו בוצעה הפניה, והמקורות שמהם קיבל בעל המאגר מידע זה.

'בהרבה מיילים פרסומיים שאני מקבל למטה רשום, פרטיים נלקחו מהמאגר מספר 7373828292929, על מנת להסיר ניתן לפנות לכתובתנו. קיבלת מייל זה כי הסכמת להכללה במאגר לדיוור ישיר....'


אשמח התיחסתוך

התייחסתי.
חוק הספאם אינו חוק הגנת הפרטיות.

11/07/2020 05:44 איציק בבאז'אנוב תור ארוך בחנות חשמל תור ארוך בחנות חשמל
שלום רב,

המתנתי זמן רב בתור לקבלת שירות בחנות מחשבים. בהחלט פרק זמן שלא סביר,
בעקבות המצב המתנה בחוץ בעמידה ובשמש.

1 האם יש חוק בנושא, באם כן, אבקש הפניה לחוק המתאים.
2 אילו הליכים אני יכול לנקוט כדי לתקן הליקוי וכדי לקבל פיצוי על הזמן שאבד ועל הנזק שנגרם לי כתוצאה מהשמש והמתנה ארוכה בעמידה.


תודה


תודה רבה

שלום,
בעקבות מגפת הקורונה ישנן הנחיות הממשלה לפעול כפי שמתואר.
התורים אינם רק בחנויות מחשבים אלא גם ברשתות המזון ובכלל. אלו ההנחיות על מנת למנוע התפשטות והדבקה של הקורונה.

10/07/2020 10:08 שני חזן קיבלתי ספאם למייל קיבלתי ספאם למייל
שלום,

קיבלתי מייל ספאם למייל.
פניתי לחברה במכתב התראה שיחדלו ושישלמו פיצוי.
האם טוענים שאישרתי בעבר, אמרתי להם שיתכבדו ויציגו את האישור, נציג החברה אמר שזה
דורש בדיקה עם איזה חברה ואנשי מחשוב וזה הליך שעולה כסף וכו וכו.

:

א. לאחר בקשתי לקבל הוכחה, האם חלה עליהם חובה חוקית להציג לי הוכחה שהסכמתי לקבל ספאם במייל?

ב. האם קיים תסריט שבו הם ידרשו ממני לשלם על ה "פרוצדורה" שלהם של להשיג את הפלט או ההוכחה שאני הסכמתי
,שהרי לטענתם זה דורש מצידם השקעה כספית ופניה לגורם צד ג'?



תודה רבה
סופש נעים

שלום,
א. כן.
ב. לא.

10/07/2020 05:22 חיים המלך שאלה כללית(אני יודע שהפורום לא עושה בתובענות יצוגיות)- ליקוי בנושא צרכנות של חברה גדולה שאלה כללית(אני יודע שהפורום לא עושה בתובענות יצוגיות)- ליקוי בנושא צרכנות של חברה גדולה
שלום לעורך הדין המכובד,

שאלה כללית, מה ההשלכות של איום בתביעה יצוגית(שליחת מכתב התראה במייל בבקשה לתקן הליקוי ופיצוי על כך) על חברה מסחרית שהפרה נושאים צרכנים.

האם אני יכול 'להינזק' מכך? כלכלית?משפטית?
האם אני יכול לדרוש מהחברה פיצוי בתמורה לאי הגשת התביעה היצוגית וזאת בכפוף לתיקון הליקויים שהיא תתחייב לעשות?


בתודה

שלום,
אינני עוסק בתחום של תביעות ייצוגיות ועל כן אינני יכול לענות על שאלותיך.
אנא הפנה שאלות אלו לפורום או עו"ד העוסק התביעות ייצוגיות.

08/07/2020 15:43 אביב חיוב תקופתי לאחר ביטול מנוי במכון כושר חיוב תקופתי לאחר ביטול מנוי במכון כושר
לפני 3 חודשים במרץ ביטלתי מניו לחדר כושר. עם התראה מראש של חודש כמו שהם רוצים, ואולי אפילו דמי ביטול על סך 26 שקלים, לא התעמקתי מדי. בקיצור לפני כמה ימים ראיתי שביוני חייבו אותי על סך 100 שקל כאילו כלום. עוד אל בדקתי לגבי החודשים שלפני. פניתי אליהם במייל לפני יומיים ולהבנתי מאז הקורונה הם גם לא עונים. אבל פעילים.

שלום,
לא שאלתך שאלה.
עליך לפנות למכון הכושר ולהסדיר מולם את הדברים.
ככל שאינך מצליח לפנות בעצמך, אתה רשאי לפנות באמצעות עו"ד.

08/07/2020 18:36 אבי תביעה קטנה על הוצאות תביעה קטנה על הוצאות
זכיתי בפסק דין בתביעות קטנות,אני רוצה לפנות להוצאה לפועל או לעו״ד כדי לגבות את החוב ,אני יכול לתבוע בתביעות קטנות את כל ההוצאות שהוצאתי לגביית החוב (שכר טרחת עו״ד,הוצאה לפועל וכ״ו)?

שלום,
לא.

09/07/2020 03:36 י. שינוי פתאומי במחיר שינוי פתאומי במחיר
שלום,
רשמתי את בני לקורס במכון ידוע ושילמתי דמי הרשמה בכרטיס אשראי. לאחר תחילת הקורס פנו אלי מהמכון ואמרו שמחיר הקורס גבוה משמעותית ממה שפורסם, והפרטים במודעה היו טעות. מדובר בהפרש של קרוב ל- 3000 ש"ח. הם מציעים לי לבטל את ההרשמה אם לא אהיה מוכנה לשלם את מלוא המחיר החדש.
בני התחיל ללמוד בקורס ואני רוצה שיסיים אותו. האם אוכל לדרוש לשלם את המחיר שפורסם? שמרתי את המודעה המקורית וכן את הודעות הדואר האלקטרוני.

תודה רבה

שלום,
לא ניתן לשנות את המחיר באמצע הקורס.
עליהם לספוג את הטעות שלהם.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.