סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

16/03/2013 12:46 עדינה הדס החזרת כורסא לחנות מיד לאחר הקניה. החזרת כורסא לחנות מיד לאחר הקניה.
קנינו כורסא מחברה גדולה. הכורסא גבוהה ולא מתאימה לי . התקשרתי לחנות כבר למחרת בבוקר ומנהל החנות אמר שקניתי מתצוגה ולכן לא ניתן להחזיר. הכורסא הייתה במבצע ולא מתצוגה ומנהל החנות שיקר. מה נאמר בחוק לגבי רהיט מתצוגה ולמה הוא נטפל לתרוץ שקנינו מתצוגה ומסרב לקחת את הכורסא ולהחזיר את הכסף?

העובדה כי מדובר ברהיט שלא נדרשה הכנתו על פי הזמנה, הופכת את העניין לפשוט יותר.
את צריכה לבדוק האם במקום בו רכשת את הרהיט קיימת הודעה על "מדיניות החזרת טובין". אם קיים שילוט שמודיע שבמקרה בו נרכש רהיט מתצוגה או במבצע, לא ניתן להשיבו אז קיים צדק בדבריי המנהל. אם אין שילוט את רשאית להשיב את הכורסא בתוך 7 ימים.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

16/03/2013 16:17 אנג'לה הצתה כתוצאה מדליפת גז הצתה כתוצאה מדליפת גז
שלום רב ,
לפני מס' ימים (תאריך 11/3) ביקר בביתי עובד של חב' גז לצורך ביקורת . הוא החליף צינור גז שחור רגיל שמחובר לגז עצמו. ביום שישי האחרון (תאריך 15/3) לאחר שסיימתי את החלק הראשון של הבישולים הייתי צריכה להכניס שקע של מכשיר חשמלי אחר למאריך לצורך המשך הבישולים . זהו כבל מאריך שאני משתמשת בו לצורך חימום במיקרוגל ובישול בגז , והם עלו באש . כפי הנראה כתוצאה מקצר שנגרם בכבל (בזמן שניסיתי לנתק את השקע של המיקרוגל) ודליפה של גז מהצינור המרכזי שניזוק . לאחר שבעלי כיבה את החשמל המרכזי והגז הראשי וכשהאש כבתה ע"י מים ששפכנו הבחנו בחור קטן בצינור המרכזי , חור שלא היה קיים כלל. אציין כי אני רגילה לקצר חשמלי היות וזה די טיבעי כשיש עומס בכל בית. מעולם לא היתה דליקה כזו בביתנו כתוצאה מהקצר , הכבל תמיד היה קרוב לצינור הזה (אנחנו גרים בדירה הזו כבר 5 שנים) . אני בטוחה שהעובד של חב' הגז כנראה בטעות שיפשף/גרם לחור הזה בצינור המרכזי תוך כדי החלפה של הצינור השחור הרגיל . אני בהריון מתקדם (חודש 8), מאוד נבהלתי , נלחצתי וכמובן שחשתי סחרחורת מהעשן והריח ,מהטראומה כי אני ניצלתי ממש בנס שלא עליתי באש כיון שהחזקתי את המאריך במו ידיי כשעלתה הלהבה . כתוצאה מהדליקה אין לי מיקרוגל ואין לי גז אפילו תנור גז, כי כל המאריך עם הכבל עלו באש .
אני עובדת עצות , אשמח אם תחזרו אלי בהקדם בכדי שאוכל לדעת כיצד לפעול בעיניין המשפטי .
תודה .

אחראי לקצר שנוצר. מהבחינה המשפטית את צריכה להוכיח את הקשר שבין העבודה של הטכנאי לבין הקצר ושהקצר לא נגרם מצירוף נסיבות שהטכנאי לא בהכרח אחראי לו. אני שוקלת את כל טענותייך אך כשבאים להטיל אחריות משפטית הבחינה נעשית בהתבסס על עובדות מוכחות. השאלה היא מה את רוצה בסופו של יום - פיצוי? הענשת הטכנאי? תיקון הנזק? כשלב ראשון אני מציעה שתבדקי מהפן המקצועי האמנם נפל פגם בעבודה של הטכנאי. את יכולה להזמין טכנאי אחר, בלתי תלוי ולבקש את דעתו, זאת כדי שאם אכן הטכנאי התרשל שחברת הגז לא תנסה לטשטש זאת. את מוזמנת לפנות אליי לאחר שתוודאי מהו מקור הקצר והכי חשוב לוודא שהאירוע לא יקרה שנית.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.

16/03/2013 13:30 צביקה בקשה לביטול פסק דין עקב אי הופעה לדיון שנקבע בקשה לביטול פסק דין עקב אי הופעה לדיון שנקבע
תבעתי חברה לאירוח אתרים באינטרנט . הנתבעת לא הגיעה לדיון במועד שנקבע והשופט נתן פסק דין ואמר שהוא יבטל את פסק הדין במידה ותבוא בקשה כזאת מהנתבעת.
בקשה לביטול פסק הדין הגיעה כשעתיים לאחר שהוא ניתן והסיבה שהנתבעת כתבה היא: אני מגיע מהדרום ואני לא מכיר את השילוט ולכן איחרתי לדיון. (בית המשפט נמצא בצפון)
ואני שואל האם זאת לא סיבה קצת יותר מדי חובבנית ? האם באופן אוטומטי ניתן לבטל פסק דין ללא סיבה מוצדקת כאשר לא מגיעים לדיון שנקבע? האם אני יכול להביע התנגדות למהלך כזה?

לא בנקל ניתן לבטל. במקרה שלך השופט הביע דעתו כי אם תוגש בקשה לביטול פסק הדין, השופט ייעתר לבקשה. השאלה אם הסיבה לאי ההתייצבות הינה חובבנית כטענתך, מצויה בהכרעת בית המשפט. בהחלט לא ניתן לבטל אוטומוטית פסק דין והדבר נתון לשיקול דעת בית המשפט בכפוף לשיקולים מנחים. תבקש להביע דעתך לגרסה של הנתבעת לאי ההתייצבות ותטען את טענותיך.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.

15/03/2013 07:54 לורן איך אני יכולה להחזיר לעצמי חיוב ממכון ג'ים ללא הצדקה. איך אני יכולה להחזיר לעצמי חיוב ממכון ג'ים ללא הצדקה.
שלום וברכה.
אני מעוניינת לתבוע ולהחזיר את כספי ממכון כושר.
אני יודעת שנושא הרשמה למכוני כושר הוא עיניין ישן וכאוב. אך לאור המקרה שלי בו רשמתי את ביתי בת ה-16 כשמראש בשיחתי עם המזכירה/פיקדה ציינתי שזה עיניין רגיעי ושאין לי ספק שהוא יחלוף לביתי מהר מאוד כמו לרוב הילדים והנוער. המזכירה הבטיחה לי שעד 14 יום אנחנו יכולים לשגת מהחברות ולהפסיק את החברות. וכך עשינו ביתי הגיע פעמים מאוד ספורות ואף פחות מימי הניסיון.
מאז הודעתנו על הפסקת החברות מכון הכושר התעלם מזה ומוריד לי כ-350 שקל מזה שלושה חודשים והם עוד יורידו לי את אותו הסכום בשלושה החודשים הבאים.
גם אם אוכל לספוג את החיוב, עדיין זו בריונות וגנבה נטו.
אשמח מאוד להמלצות ועזרה.
המון תודה
בברכת חג שמח
לורן.

את יכולה לפנות בכתב ולדרוש הפסקת החיוב והחזרת הכסף שנגבה. השלב השני הוא להגיש תביעה קטנה. הדגשים שחשובים לעניינך - תצייני את הסתייגותך הראשונית כבר בשלב ההרשמה, תצייני כי המכון הבטיח לך כי ביטול עד 14 יום הוא אפשרי. את לא אמורה לספוג את החיוב אפילו אם את יכולה, פשוט תפעלי בנחישות והעניין יסתדר.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

14/03/2013 08:36 שירלי מצבה פגומה מצבה פגומה
שלום, הורי נפטרו בספטמבר האחרון, הזמנו עבודת מצבה וקבר. האבן עליה חרטו את שמם מתפוררת כבר, יש בורות על הקבר מהגשמים.יאש המצבות אינו רוצה להחליף האבן. כיצד לפעול בתיעות קטנות למי לפנות מה להכין ? תודה

השאלה היא אם הנזק מתאים בהיקפו לתביעה קטנה שכן מעבר לעלות המצבה אני מניחה כי המקרה מערב עוגמת נפש רבה משום טיבו וטבעו של הנושא. אם בכ"ז החלטת לתבוע תביעה קטנה, גשי למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות ומלאי טופס תביעה. לחילופין, פני לעו"ד לשם הכנת התביעה.
שלא תדעי עוד צער.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

14/03/2013 08:27 אלי שאלה : תביעות קטנות ומאסר שאלה : תביעות קטנות ומאסר
אם תבעתי בתביעה קטנה גנב שהוכך שהוא גנב - האם פסק הדין יכול להיות מאסר לגבי הגנב או שבתביעה קטנה העונש הוא רק כספי ?

על כן פסק הדין לא יכול להוות מאסר כפי ששאלת.
מאסר במקרה הנדון יכול להיגזר בתום הליך פלילי במסגרת גזר הדין.
התחל בתלונה למשטרה...
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

13/03/2013 19:03 קיריל זיוף קילומטראז מ230 ל80 אלף באוטו הנקנה מסוחר רכב זיוף קילומטראז מ230 ל80 אלף באוטו הנקנה מסוחר רכב
שלום רב. קניתי אוטו של סוחר רכב דרך בן אדם שלו עם יפויי כח. ברשיון רשום 81.000 קמ. במוסך מורשה רשום טיפול אחרון ב2011 200.000 קמ. השעון קילומטר מזויף. אני רוצה לטבוע את הסוחר. התייעצתי עם כמה עורכי דין. האוטו נקנה ב 36 שלף שקל. הנזק הוא לפחות 10 אלף ש''ח.האם כדאי להגיש תביעה קטנה או לקחת עורך דין ??? אחד מעורכי דין הציע ב1500שח+מע''ם על עזרה בתביעה קטנה. האם כדאי או להגיש תביעה קטנה לבד?

ניסוח תביעה של עו"ד (מקצועי וטוב) לבין ניסוח של מי שלא מיומן להכין מסמכים בשפה משפטית ותוך הבנה וידיעה של מה חשוב ומה צריך להבליט ומה להצניע.
לדעתי, כדאי בהחלט להיעזר בעו"ד.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.

13/03/2013 18:27 אדיר חוב למכללה חוב למכללה
עקב חוב מכללה בה אני לומד המכללה חסמה לי את הגישה לאתר המכיל את חומרי לימוד
החוב הוא עבור קורס אחד אבל כך אני לא יכול ללמוד גם לארבעה קורסים שכבר שולמו
(העניין הוא שנרשמתי לקורס מאוחר ועוד באותו יום המכללה חסמה לי את הגישה לאתר הלימוד )
המכללה לוקחת ממני משהו ששלמתי עליו כדי להפעיל עלי לחץ לשלם חוב שמגיע ממקור אחר (ולא שחלילה התנערתי מהחוב אלא שלא הייתה לי שהות לשלם אותו)
המצב לא נראה לי תקין אך המכללה טוענת שהדבר מגובה ע"י היועץ המשפטי שלהם

ולעוד גופים מוסדיים אחרים ישנה זכות לדאוג לאינטרסים שלהם (שכ"ל הוא אינטרס לגיטימי לחלוטין) והדרך לדאוג לכך היא באמצעות סנקציה. תבקש לראות או לדעת על מה נסמך הגיבוי המשפטי, אולי על הסכם ביניכם לפיו במקרה של אי תשלום תחסם הגישה לאתר... תהיה חכם יותר לאחר מכן.
ברכה,
עו"ד שרית לגה-יצחקי

13/03/2013 13:45 אנו@נימית דואר זבל דואר זבל
שלום אני מקבלת מייל פירסומי מעסק אשר כבר פעמיים ביקשתי להסיר אותי מרשימת התפוצה אך עדיין ממשיכים לשלוח לי , האם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות לפיצוי ואם כן עד איזה סכום ?
תודה

החוק קובע פיצוי של 1,000 ש"ח עבור כל פרסום שנשלח ללא הסכמתך.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

13/03/2013 11:06 אורי ענבר תווי קניה  (תו הזהב, רב תו וכו) תווי קניה (תו הזהב, רב תו וכו)
אני קורא לחרם על תווי הקניה!!!
("תו הזהב" של סופרסל, "רב-תו" של מגה ועוד)
-לא יתכן שנקבל ביד שטר שאין מכבדים אותו במלוא ערכו (90%)כפי שמודפס עליו באותיות הגדולות.
-לא יתכן שהרשתות יחליטו איזה מוצרים ימחרו בתו ואיזה לא.
אני קורא לציבור העובדים:
אל תסכימו לקבל תווי קניה כמתנה מהמעבידים - זוהי רמאות לשמה !!!

הקלד את תגובתך

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.