שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

שלום,
באם מדובר בלשון הרע את רשאית לתבוע אותה, אך ממליץ לך להתייעץ עם עו"ד כדי לבחון האם המקרה נכנס בגדר לשון הרע.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.

שלום,
לא הייתי ממליץ לתבוע, אך את רשאית לתבוע בתנאי שיש לך ראיות מספיקות להוכחת הטענות.

שלום,
לא. בשלב זה אין עילה לתביעה בעניינך.
מציע לך לברר את הדברים מול הגורמים הרלוונטים כדי להבין מה התקלה ולהמשיך להסדיר את הדברים משם.

שלום,
דרך המלך היא לפנות לצד השני בכתב ולהודיע לו על ביטול העסקה (ולהסביר למה אתה מבטל את העסקה).
אפשרות נוספת היא לעשות כן באמצעות מכתב מעו"ד.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

שלום,
אני מניח שאת מתכוונת שהוא לא רוצה להראות לך את המצלמה. הוא בוודאי יכול.
אם מדובר במקום פרטי אזי הוא אכן צודק, הוא אינו חייב להראות לך וכדי לקבל את הסרטונים עליך לפנות למשטרה.

שלום,
בהתאם למתואר וכיוון שמדובר במתנה שנרכשה בשבילך בחנות, החוק קובע כי את רשאית לקבל זיכוי כספי בחנות (להבדיל ממקרה שבו רכשת את את המוצר ואז היית רשאית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה).

חוק הגנת הצרכן והתקנות

שלום,
אתה צודק. אכן בהתאם לתקנות (תקנה 18) : בטובין מיובאים יראו את מי שייבא אותם כיצרן לענין תקנות אלה.

כן, בהתאם לתקנות זה מחייב אותך לפעול לפיהן.
לגבי שאלתך האחרונה - זה נשמע כמו רעיון טוב, אך אני ממליץ לך לפנות בעניין זה למשרד הכלכלה.

שלום,
1. כן אתה זכאי לפיצוי.
2. את הפיצוי עליך לבקש מהחברה. אם הם לא יסכימו אזי אתה רשאי לפנות בתביעה לבית המשפט.

שלום,
אני מניח שאתה מתכוון לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).
החוק אינו מתייחס ליבואן אלא ליצרן. ראה תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).

שלום,
האם רכשת את המוצר פיזית מחנות או הרכישה מקוונת ?
ככל שפתחת את האריזה והשתמשת במוצר - אינך יכול להחזירו (גם לא במסגרת 14 יום).
ראה בעניין זה תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).