סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

30/10/2021 09:04 יארה דרישת תשלום עבור שעור נהיגה שלא התקיים דרישת תשלום עבור שעור נהיגה שלא התקיים
התחלתי ללמוד נהיגה בתקופת הקורונה, נתקלתי חוץ מזה גם במורה נהיגה שלא רוצה ללמד ולא עושה כלום, וכך בישיבה שקטה עם פרצוף חמוץ הוא משך ממני אלפי שקלים עד שהחלפתי בית ספר לנהיגה. עכשיו בבית ספר השני היה לי שעור כפול על הבוקר ופיספסתי אותו. בית הספר בא אלי בדרישה לשלם על השעורים הללו. מעבר לזה, הם ציינו שלפני חודש חודשיים היה עוד שעור שלא התקיים, שזו הייתה פעם ראשונה שפיספסתי ואמרו שאני צריכה לשלם על זה גם.
האם מותר להם לעשות זאת? אני מרוויחה ביום עבודה 200 שקל, שעורי נהיגה אצלהם במחיר מאוד מוגזם של 170 שקל ל40 דקות. על מה אני צריכה לשלם? על זה שהמורה שתה קפה במקום לעבוד? האם אני יכולה לדרוש כסף חזרה מבית ספר קודם על כך שביזבז מזמני וכספי על שעורים שלא שעורים בכלל? ומה החוק אומר לגבי שליחת בקשה לתשלום עבור שעור שלא התקיים מלפני חודשיים (על כך לא נאמר דבר כשהשעור בוטל)?

שלום,
על מנת לזכות בתביעה בבית מפט יש צורך בעילה לתביעה.
שיעורי נהיגה עולים כסף ואת ידעת מראש את המחיר.
יש לשלם על שיעורים שקבעת ולא הגעת אליהם, הרי בזמן הזה המורה לא לימד תלמידים אחרים.
אם המורה (הראשון) התרשל רשלנות מקצועית ויש לך הוכחות לכך, את רשאית להגיש תביעה לקבלת כספך.

30/10/2021 08:23 עזיז רכב חדש עם פגם רכב חדש עם פגם
האם מגיע לי לתבוע רכב חדש נתגלה מצבר תקול הוחלף בחדש הפסד יום עבודה ונסיעה 150 קם עם רכב הבית

שלום,
אתה רשאי לתבוע במידה ויש לך עילה לתביעה.
יש צורך לבדוק את הסכם הרכישה כדי לבחון האם יש לך עילה לתביעה בעניינך.

27/10/2021 07:37 רחלי ספק לא סיפק את המוצר ולא ביצע זיכוי ספק לא סיפק את המוצר ולא ביצע זיכוי
רכשתי לפני חמישה חודשים כיריים מספק אינטרנטי, המוצר לא הגיע, הבטיחו שישלחו מוצר אחק שגם לא הגיע.
למשך תקופה הטלפון שהיה מפורסם לא היה זמין, וחברת האשראי סירבה לבטל את התשלום כי עבר יותר מידי זמן.
לאחר נסיונות נוספים, השגנו את החברה והובטח החזר כספי שמעולם לא הגיע, נסיו נוסף שוב הובטח החזר שלא התרחש.
עברו עוד חודשים, השגנו אותם שובלאחר שעות שגזלו שעות עבודה ועכשיו טענו שהעסקה לא חויבה בכלל, שלחנו אסמכתא שאכן שולם , השיחות הגיעו לטונים מאוד צורמים ולאחר שלושה ימים נוספים שוב הובטח זיכוי שלא הגיע.
הקלטתי את כל השיחות והתכתובות, איך אפשר לפעול מולם? מחיפוש באינטרנט הבנתי שאני לא היחידה שנפלה הפח

שלום,
יש מספר דרכים לפעול מולם - ואחת מהדרכים היא באמצעים משפטיים.
מכתב התראה מעו"ד לצורך קבלת כספכם בחזרה + תשלום פיצויים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
אפשרות נוספת היא להגיש תביעה בבית המשפט בעניין.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.

25/10/2021 08:43 פ ספאם ללא המילה פרסומת ספאם ללא המילה פרסומת
שלום, מפרסם שכנראה נרשמתי אליו ונתתי לו אישור שלח הודעת פרסום במייל, ללא המילה פרסומת, ללא ציון דרכי יצירת קשר, וללא ציון שם החברה הרשומה וכתובת.פיזית.


שלחתי לו התראה אך הוא מסרב לפצות אותי בהתאם לחוק הספאם, האם הוא צודק? האם הפרה של הדברים שתיארתי מזכה בפיצוי, למרות שנרשמתי


בתודה מראש

שלום,
ישנם מספר פסקי דין הקובעים כי אי ציון המילה פרסומת בכותרת הודעת המייל הינה עילה נפרדת לתביעה ובתי המשפט בעניינים אלו פסקו פיצוי בגין הפרת סעיף ספציפי זה בחוק.

24/10/2021 07:30 אדי הונאות באינטרנט הונאות באינטרנט
עבור 2 עיסקאות ששולמו בכרטיס אשראי טהיט בעצם הונאות באינטרנט.אפשר לתבוע תביעה קטנה?
1. חברה שמכרה שעונים חכמים הזמנתי שעון ב-500 דולר כשקיבלתי הוא לא עבד.כתבתי לחברה(אקומפרזו) ואמרו שאשלח להם ואקבל זיכוי.שלחתי ולא קיבלתי שום זיכוי.
2.שדענית באינטרנט אמרה שיש לה הרבה הצעות בפועל היו רק 2 עד 3 הצעות שלא היו אקטואליות.כשביקשתי ממנה החזר יחסי של הסכום ששילמתי(7200 ש"ח),היא אמרה שהשירות שלה מוגבל ל-3 חודשים.כשנרשמתי לשירות שלה היא לא אמרה את זה וזה לא היה מצויין גם בהסכם ששלחה לי.האם אפשר לתבוע אותה?
בשני המקרים פניתי לרשות להגנת הצרכן והם אמרו שאין באפשרותם לעשות משהו ושאני יכול לתבוע בתכיעת קטנות..

שלום,
בהתאם למתואר אתה רשאי לתבוע (ובתנאי שיש לך את כל הראיות הרלוונטיות להוכחת הטענות).
כמו כן גם הרשות להגנת הצרכן המליצה לך לתבוע.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה רשאי לפנות למשרדי.

24/10/2021 07:41 רענן צירוף תמונות צירוף תמונות
תודה לעורך דין חיים איציקובסקי
הבעיה שהצלם המקורי שלח לי את התמונות למייל
לכן מופיע תאריך המשלוח ולא תאריך הצילום
איך אוכיח מתי הן צולמו?

שלום,
כפי שכתבתי לך - לכל תמונה יש "צופן" עם המידע לגבי מתי צולמה התמונה.
צריך לדעת איך לאתר את המידע מתוך הקובץ.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

23/10/2021 12:02 רענן הגשת תמונות הגשת תמונות
אני עומדת להגיש תביעה קטנה.

יש לי צילומים שהם הראיות היחידות שלי.

איך מגישים תמונות לבית משפט?

אני קבלתי את התמונות למייל שלי ממי שצילם את התמונות המקוריות

איך מוכיחים מה היה התאריך שהן צולמו.

איך מגישים ? מדפיסים?

תודה

שלום,
עליך לצרף את צילומים / תמונות לכתב התביעה כפי שמצרפים כל ראיה, כמו גם להציג תמונות אלו בדיון בבית המשפט.
לגבי תאריך צילום. כל קובץ תמונה מכיל גם מידע לזמן שצולם. יש להציג מידע זה בכתב התביעה.
כן מדפיסים.

20/10/2021 08:21 לורי הסרה מהודעות ספאם הסרה מהודעות ספאם
שלום, קיבלתי הודעות פרסום במייל, ללא כתובת מייל להסרה, רק לינק, פניתי לשירות לקוחות בפייסבוק וביקשתי הסרה, אמרו לי שזה יטופל . המשכתי וקיבלתי עוד 20 הודעות בפרק זמן של 14 יום.

שלחתי מכתב התראה, הם טענו שהייתי חייבת ללחוץ.עך לינק הסרה ודחו דרישת פיצוי. טענו שדף פייסבוק לא מיועד לביצוע הסרות.

האם הם צודקים? הם שמו רק לינק להסרה בהודעות. האם יש עילה לתבוע?

שלום,
עניין זה מצוי במחלוקת בין השופטים בישראל.
ישנם שופטים אשר נתנו פסקי דין וקובעים כי לחיצה על לחצן להסרה או לינק אינם חוקיים ויש צורך לפנות במייל חוזר.
שופטים אחרים סוברים כי לחצן הסרה הינו לגיטימי וזו אחת מהדרכים שאליו התכוון המחוקק בסעיף החוק.
השאלה שעליך לבחון הוא האם מדובר בחברה אשר נתת לה את הסכמתך לשיגור דברי פרסומת. אם לא יש הלכות של בית משפט עליון התומכות בדעתך ואם מדובר בחברה שנתת את הסכמתך בעבר ו\או רכשת ממנה מוצרים (כלומר את מכירה אותה), אזי השופטים חלוקים בדעתם בעניין.

19/10/2021 15:05 גלעד גובה פיצוי עקב איחור באספקת מטבח גובה פיצוי עקב איחור באספקת מטבח
חברת המטבחים איחרה במסירת מטבח בחודשיים. המטבח עלה כ35000 שח הם מציעים פיצוי של 10 אחוז מ26000 שזה המחיר לטענתם.קרי 2600 שח
האם זה הפיצוי הראוי?או שאפשר לתבוע יותר
הינו חודשים בבלאגן בלי מטבח במהלך החגים. האם רצוי עורך דין?

שלום,
כדי שאוכל לבחון את הסיכויים לקבל פיצוי גבוה יותר בבית המשפט עליי להכיר את סיפור המקרה ולעיין בראיות שיש בידכם להוכחת הטענות.
מדוע הם מציעים פיצוי של 10% מ 26,000 ש"ח אם המטבח עלה 35,000 ש"ח ?

18/10/2021 08:49 קרן הארכת מנוי למגזין - התחייבות לא צויינה הארכת מנוי למגזין - התחייבות לא צויינה
שלום , בתום מנוי ל-4 חודשים ללא התחייבות רכשתי מנוי שנתי למגזין נשיונל גיאוגרפיק לילדים , לא נשלחה אלי חשבונית מס .גם באותה השיחה עם הנציגה של החברה היא ציינה שמגיעה לי הטבת יומולדת ומתנת הצטרפות למנוי השנתי.
לא עלתה המילה " התחייבות" לשנה . הנציגה לא ציינה בפניי שיש התחיבות ואני לא שאלתי (ולא זוכרת אם גם שאלתי).
כשרציתי עכשיו לבטל את המנוי טענה הנציגה שעלי להחזיר את המתנה שקיבלתי מהם וטענתי שהם לא טרחו לשלוח לי תקנון משפטי על הצטרפותי ולא חשבונית על העסקה שנעשתה והיא ענתה שתשלח לי עכשיו .
הם רוצים לעשות בירור ויקח להם 3 ימי עסקים למרות שכבר האזינו לשיחה שלי עם הנציגה בזמנו ולא נאמר שיש לי התחייבות בכלל .אני טוענת שאין שום סיבה לחייב אותי. הם טוענים שחובת ההוכחה עליי.

מה נכון ? אם לא קיבלתי חשבונית מס על העסקה , לא הציגו בפני תקנון שמראה כי המנוי השנתי בהתחייבות - האם עלי להחזיר את המתנות ? האם אחרי כל זה אני מחוייבת לשלם את כל התקופה ?

חייבת תשובה דחוף .

שלום,
קראתי את הדברים.
את טוענת בתחילת הדברים כי מדובר במנוי שנתי. מנוי שנתי זה אומר מנוי לשנה (שלמה). זה הרעיון של מנוי שנתי.
בכל מקרה ככל שלא נאמרו לך התנאים (בכתב או בעלפה) טרם ביצוע העסקה - אזי את רשאית לבטל את העסקה.
בעניין המתנות / ההטבות - אני מציע לך לנהוג בתום לב ולהחזיר אותם. הרי על פי שיטתך כל אחד יכול לעשות מנוי לקבל מתנות והטבות ואז כעבור יום לבטל את העסקה ולהישאר עם המתנות. זה לא תקין.

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.