פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
11/01/2021 17:03
בנימין ויזמן
מקרה של פרטנר
מקרה של פרטנר
היי לפני כמה ימים פנו אליי פרטנר לאחר שהשארתי פרטים באתר שלהם חזר אליי נציג השאלה הראשונה ששאלתי האם יש להם את ערוצי צ׳רלטון וזה אמר שהוא יכול לסדר לי תמורה ל100 שקלים בשנה! שאלתי מספר פעמים האם הטכנאי עוזה את זה והוא אמר אני או הטכנאי יעזור לך ! לאחר התחברות והטכנאי שהגיע הסביר שאין להם את ערוצי צ׳רלטון אלא מדובר בהתחברות פירטית, חזרתי לנציג שנתן לי טלפון של אדם שאמור להתקין את ההתחברות הפרטית. אותו אדם סיפר לי כי זה בחינם וכי הנציג שחיבר אותי מחברת מפרטנר בעצם ניסה להונות אותי ב100 שקל כאשר הוא לא יכול לספק לי את בשירותים האלה דרך חברת פרטנר
השיחה עם הנציג סביר להניח מוקלטת מצד פרטנר.
השיחה עם הגורם שאמור לחבר פרטית שמורה בווצאפ.
מה עליי לעשות אני מרגיש מרומה וללא שירותים שבאמת הייתי צריך ?
השיחה עם הנציג סביר להניח מוקלטת מצד פרטנר.
השיחה עם הגורם שאמור לחבר פרטית שמורה בווצאפ.
מה עליי לעשות אני מרגיש מרומה וללא שירותים שבאמת הייתי צריך ?
שלום,
באם הטעו אותך ולא סיפקו לך את המוצר/שירות בהתאם להסכם (שיחה טלפונית) ויש ברשותך את כל הראיות להוכחת הטענות (השיחות הטלפוניות) אתה רשאי לתבוע.
ובכל מקרה אתה רשאי לבטל את העסקה ולא להמשיך לקבל שירותים מהחברה.
09/01/2021 20:57
אסי
צירוף נתבע בניגוד לדעת תובע
צירוף נתבע בניגוד לדעת תובע
שלום,
תבעתי שכן בתביעות קטנות (בגין נזקי רטיבות שהגיעו מדירתו).
חברת הביטוח שלו הגישה בקשה לביהמ"ש להצטרף כצד לתביעה.
עקרונית, האם ככה סתם יכול מבקש שלא נתבע מלכתחילה "להתפרץ" לביהמ"ש בבקשה לצרפו כצד בתביעה.
נראה לי פרוצדוראלית שהנתבע היה צריך לבקש זאת ולא חברת הביטוח, האם נכון הדבר?!
כמו כן, האם אוכל להתנגד לבקשה גם בעילה של פנייה לביהמ"ש שלא כדין (כי הרי החברה לא נתבעה מלכתחילה)?
תודה רבה.
תבעתי שכן בתביעות קטנות (בגין נזקי רטיבות שהגיעו מדירתו).
חברת הביטוח שלו הגישה בקשה לביהמ"ש להצטרף כצד לתביעה.
עקרונית, האם ככה סתם יכול מבקש שלא נתבע מלכתחילה "להתפרץ" לביהמ"ש בבקשה לצרפו כצד בתביעה.
נראה לי פרוצדוראלית שהנתבע היה צריך לבקש זאת ולא חברת הביטוח, האם נכון הדבר?!
כמו כן, האם אוכל להתנגד לבקשה גם בעילה של פנייה לביהמ"ש שלא כדין (כי הרי החברה לא נתבעה מלכתחילה)?
תודה רבה.
שלום,
אתה צודק.
לא ניתן "להתפרץ" כך להליך משפטי. רק הנתבע יכול לבקש מגורם צד שלישי להצטרף כצד ג' לדיון. לפיכך, כן אתה רשאי להתנגד לכך.
האם כל זה יעזור ? אני מעריך שלא ובית המשפט יסכים לצירופה של חברת הביטוח (כי כך נהוג בניגוד לחוק הקיים).
09/01/2021 05:56
בורמן אבנר
הוספה לכתב תביעה שנשלחה
הוספה לכתב תביעה שנשלחה
שלום , האם אפשר להוסיף הסבר נוסף לתביעה שכבר התקבלה בבית המשפט ?
שלום,
זה תלוי בשלב המשפטי בו מצוי התיק - קרי : לפני או אחרי הגשת כתב הגנה ומהם ההסברים הנוספים אותם אתה מבקש להוסיף.
ניתן לבקש לתקן את כתב התביעה ולקבל את אישור השופט.
07/01/2021 14:03
תומר
איחור באספקת מוצר דיגיטלי - הגיע תוך 40 ימי עסקים במקום 30 ימי עסקים
איחור באספקת מוצר דיגיטלי - הגיע תוך 40 ימי עסקים במקום 30 ימי עסקים
שלום,
הזמנתי לפטופ חדשני חדש בסך 25,000 ש"ח מחברה מוכרת בישראל. כאשר הלפטופ לא הגיע בזמן, התקשרתי לבטל את העסקה (הסיבה היא שכבר הספיק לצאת מוצר חדשני יותר לשוק). אמרו לי שמכיוון שמדובר בהזמנה אישית (שדרוגים בסיסיים ללפטופ) לא ניתן לבטל את העסקה כלל, אפילו שאיחרו במועד האספקה.
לאחר 40 ימי עסקים סיפקו את המוצר, אך לא הסכמתי לקבל אותו ולחתום לשליח.
המצב כרגע הוא שאין לי את המוצר והחברה כרגע לא מוכנה להחזיר את הכסף, מבחינתם ללכת למשפט.
האם יש לי כאן עילה לתביעה למוצר שלא הגיע בזמן?
הזמנתי לפטופ חדשני חדש בסך 25,000 ש"ח מחברה מוכרת בישראל. כאשר הלפטופ לא הגיע בזמן, התקשרתי לבטל את העסקה (הסיבה היא שכבר הספיק לצאת מוצר חדשני יותר לשוק). אמרו לי שמכיוון שמדובר בהזמנה אישית (שדרוגים בסיסיים ללפטופ) לא ניתן לבטל את העסקה כלל, אפילו שאיחרו במועד האספקה.
לאחר 40 ימי עסקים סיפקו את המוצר, אך לא הסכמתי לקבל אותו ולחתום לשליח.
המצב כרגע הוא שאין לי את המוצר והחברה כרגע לא מוכנה להחזיר את הכסף, מבחינתם ללכת למשפט.
האם יש לי כאן עילה לתביעה למוצר שלא הגיע בזמן?
שלום,
בהתאם למתואר החברה הפרה הסכם כלפיך (סיפקה לך מוצר באיחור ניכר) ועל כן אתה רשאי מבחינה חוקית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה + קבלת פיצויים בשל הפרת הסכם.
על כן, בהחלט יש לך עילה לתביעה בעניינך.
05/01/2021 15:48
שושנה
תביעה קטנה השגת פרטי זיהוי
תביעה קטנה השגת פרטי זיהוי
שלום,
ברצוני לתבוע בתביעה קטנה עובד ציבור- עובד עיריה, בית המשפט התיר לי לצרף אותו לתביעה כנתבע נוסף מלבד לעיריה.
1. העיריה לא מוסרת אץ הת.ז שלו ואת כתובתו של העובד שלה, האם הם מחויבים למסור פרטים אלו?
2. אך ניתן להשיג ת.ז וכתובת של אדם לצורך הגשת תביעה קטנה נגדו בהנחה שהוא לא מוכן למסור אותם(ידוע לי שמו המלא ותפקידו בעירייה). אשמח לדעת אילו אפשריות יש לי בנושא.
תודה
ברצוני לתבוע בתביעה קטנה עובד ציבור- עובד עיריה, בית המשפט התיר לי לצרף אותו לתביעה כנתבע נוסף מלבד לעיריה.
1. העיריה לא מוסרת אץ הת.ז שלו ואת כתובתו של העובד שלה, האם הם מחויבים למסור פרטים אלו?
2. אך ניתן להשיג ת.ז וכתובת של אדם לצורך הגשת תביעה קטנה נגדו בהנחה שהוא לא מוכן למסור אותם(ידוע לי שמו המלא ותפקידו בעירייה). אשמח לדעת אילו אפשריות יש לי בנושא.
תודה
שלום,
1. אם בית המשפט אישר לך לצרפו כנתבע נוסף - עליך להציג את ההחלטה לעירייה והעירייה צריכה לתת לך את הפרטים של העובד לצורך צירופו לכתב התביעה.
2. אין צורך במס' ת"ז כדי לצרפו לכתב התביעה. רק שם שם משפחה וכתובת. את יכולה להשיג את פרטיו דרך משרד הפנים.
05/01/2021 17:40
איציק
צינתוקים לטלפון
צינתוקים לטלפון
אני מקבל הרבה צינתוקים לטלפון, זה ממש מפריע לי, הבנתי שיש איזה חוק ספאם, אפשר מידע על זה? או עזרה?
שלום,
1. אכן - סעיף 30א לחוק התקשורת הינו חוק הספאם. איזה מידע אתה צריך ?
2. אתה רשאי לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.
05/01/2021 20:58
אור
תביעה לבית משפט לתביעות קטנות
תביעה לבית משפט לתביעות קטנות
שלום אדון עו"ד איציקובסקי
1.אני רוצה להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
2.שאלותי הם:
א.מהו תחום השיפוט של בימ"ש אם העסקה נעשתה בחברה שמענה הוא ברמת השרון?
ב.רצוני לתבוע אכיפת הסכם ביני לבין החברה. האם זה סעד שבית משפט לתביעות קטנות מוסמך לתת ואם לא, לאיזה בית משפט עלי לפנות?
1.אני רוצה להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
2.שאלותי הם:
א.מהו תחום השיפוט של בימ"ש אם העסקה נעשתה בחברה שמענה הוא ברמת השרון?
ב.רצוני לתבוע אכיפת הסכם ביני לבין החברה. האם זה סעד שבית משפט לתביעות קטנות מוסמך לתת ואם לא, לאיזה בית משפט עלי לפנות?
שלום,
א. תל אביב, הרצליה, בת ים
ב.
בית משפט לתביעות קטנות ידון בתביעה אזרחית שהגיש יחיד
(1) לתשלום סכום שאינו עולה על 33,800 שקלים חדשים;
(2) למתן צו להחלפת מצרך או לתיקונו או לביטול עסקה, כששווי המצרך או התיקון או סכום העסקה, לפי הענין, אינו עולה על הסכום האמור בפסקה (1),
לפיכך - בית משפט שלום.
26/11/2020 09:12
משה
תלונה על צינתוקים
תלונה על צינתוקים
אני מקבל צינתוקים רבים מכמה מספרי טלפונים, איפה אני יכול להתלונן על כך ?
שלום,
אתה רשאי להגיש תביעה בבית המשפט בעניין זה כנגד החברה המצנתקת.
שלום,
הצורה המקובלת היא באמצעות תביעה קטנה.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
06/01/2021 06:01
נטלי פנחסוב
ביטול מכירה ע"י המוכר
ביטול מכירה ע"י המוכר
מכרתי גור כלבים גזעי לאחר מכן התחרטתי והודעתי לקונה שאני רוצה לבטל עסקה, הקונה מסרב לביטול העסקה, האם יש חוק בנושא זה? מה אפשר לעשות מבחינה משפטית?
שלום,
אין חוק בעניין זה. אין מה לעשות מבחינה משפטית.
04/01/2021 06:16
דורון
אופניים פגומות
אופניים פגומות
קניתי בספטמבר אופניים מרשת מוכרת, אחרי כמה שבועות הפסיקו לנסוע ותיקנו לי אותו בחינם, חודש אחרי זה עוד פעם הפסיקו לנסוע, בהתחלה החליפו לי בקר ולקחו לי 350 שקל בטענה שזה זה , האופניים כמובן המשיכו לא לנסוע, אז לקח לי 350 סתם והוא עדיין טוען שלקח את זה בצדק,אחרי שהפסיקו לנסוע לקח את האופניים אליו למעבדה, עברו עוד מעט חודשיים והוא כל שבוע מורח אותי בסיפורים שצריך לקבל חלק מחול ושעוד מעט יש לו פתרון, הוא הביא לי אומנם בינתיים אופניים חלופיות אבל פתרון באופק לא נראה, יש לציין גם שהוא לא הביא לי תעודת אחריות מסודרת והוא לא רוצה להחזיר לי כסף בחזרה, מה התהליך המשפטי שעלי לבצע מפה?, תודה
שלום,
1. עליך להוציא אליו מכתב התראה לפני תביעה.
2. לאחר מכן עליך להגיש תביעה כנגד החברה לצורך החלפת מוצר או ביטול עסקה. אפשר להגיש את התביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
האם אני חייב בבית משפט לתביעות קטנות להיות מיוצג ע"י עורכי דין?, כל האופניים עלו לי 6500 ולגייס עורך דין יעלה לי עוד כמה אלפי שקלים, האם זה שווה את זה?
שלום,
בית משפט לתביעות קטנות הינו בית משפט ללא ייצוג של עו"ד.
אתה מייצג את עצמך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap