פורטל עורכי דין הגדול בישראל
סגור

מצא עורך דין :

קטגוריה
תחום עיסוק
בחר איזור
בחר עיר
עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות עמוד 66

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

גולש/ת יקר/ה,
פורום זה אינו מנוהל על ידי עורך דין – ולכן המענה יכול להתעכב מעט.


הנהלת האתר עושה את המירב לאתר עורך דין בתחום שישיב על שאלתך בהקדם.
עמכם הסליחה. מוזמנים לבדוק שנית בימים הקרובים

אם הינך עורך דין בתחום ומעוניין בניהול הפורום – פנה עוד עכשיו בטלפון 03-6006646
או באמצעות טופס יצירת קשר ונשמח לעמוד לשירותך בהקדם

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה
פקס: 098800022
טלפון: הצג טלפון

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

04/03/2021 16:39 מלכה החזר תשלום החזר תשלום
שילמנו למר ליאור לזר הבעלים של המרכז למצויינות(עבור מורה פרטי לבן) סך של 600 עבור 5 שיעורים. . ולא קיבלנו שום תמורה.התחייב להחזיר את מלוא הסכום. אך החזיר רק 144 שח.. כל יום הוא אומר לנו "תוך שעה"... "מחר במהלך היום""היום הבנק סגור"... "היום יש בעיה טכנית ורק -11.3 יופקד הכסף" פעם גם שלח לי אישור בנק של אנשים אחרים... מה ניתן לעשות במקרה הזה.

04/03/2021 17:02 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
באם יש לך ראיות להוכחת הטענות את רשאית להגיש תביעה לצורך השבה כספית ותשלום פיצויים.

04/03/2021 13:02 מאיר מוצר באריזה פגומה מוצר באריזה פגומה
רכשתי כיסא באינטרנט המוצר הגיעה באריזה מחוררת כאשר שני חלקים מהכיסא הלא מורכב בולטות החוצה. אני חושד שהכיסא הוא לא חדש באריזה המקורית . בית העסק טוען שזו לא סיבה לביטול עסקה ללא חיוב בדמי משלוח והחזרה עצמית של המוצר כי אין אחריות על האריזה ? תודה

04/03/2021 13:34 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
בהתאם למתואר - נדמה כי לא קיבלת מוצר חדש. (מה הם מציעים שתוציא את הכסא מאריזתו כדי לבדוק האם הוא משומש ? ומה אז ?)
אתה רשאי לבקש לקבל מוצר אחר במקומו או לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.

02/03/2021 09:35 תאיר החלפה והחזרה בחנות אונליין לתכשיטים החלפה והחזרה בחנות אונליין לתכשיטים
שלום,
אשמח לשאול מספר שאלות בנושא:
בחנות אונליין שמוכרת תכשיטים
1. לפי החוק, כמה זמן מרגע הרכישה יש לצרכן זכות החלפה ?
2. לפי החוק, כמה זמן מרגע הרכישה יש לצרכן זכות ביטול העסקה ?
*הבנתי שבתכשיטים יש סוגיה שונה מהחוק (14 ימים) ויש עניין של תום 2 ימי עסקים שמותר לבטל, האם גם באונליין או רק בבית העסק ? האם תקף גם בהחלפה? או רק בביטול והחזר המוצר
תודה מראש !!

04/03/2021 13:32 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
עניתי לך על כל שאלותיך בעניין זה בשיחה הטלפונית.

01/03/2021 19:04 אלון חיוב בלתי מורשה בכרטיס אשראי חיוב בלתי מורשה בכרטיס אשראי
ראיתי חיוב סופר פארם שבוצע באפריל 2020. בעוונותי הרבים גיליתי זאת רק בפברואר 2021.
פניתי לחברת האשראי הם טוענים שחלפו למעלה מ-3 חודשים ולא יזכו אותי.

פניתי לסופר פארם מסתבר שבוצעה רכישה באתר. מן הסתם נתנו שם כתובת. המידע הזה חשוב לי לאיתור הנוכל שביצע את השימוש הבלתי מורשה בכרטיס האשראי שלי.
סופר פארם מסרבת ליתן את המידע. הם רק מוכנים לשחזר לי את החשבוניץ .לא מידע שיעזור לי במיוחד.
מה לעשות על מנת לאתר את הנוכל. האם להתלונן במשטרה, האם לפנות לערכאות לחייבם ליתן לי את המידע?

02/03/2021 07:54 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
כדי להגיע לחקר האמת יהיה עליך לפעול בכל המישורים על מנת לאתר.
להתחיל בפניה לחברת האשראי לצורך קבלת מידע, למשטרת ישראל ובמידת הצורך גם לבית המשפט כדי לבקש צו לקבלת מידע בעניינך.
אני מציע לך להיעזר בעו"ד בעניינך.

01/03/2021 17:04 אנה חידוש חוזה אוטומטי ללא הסכמה מפורשת חידוש חוזה אוטומטי ללא הסכמה מפורשת
לפני יותר משנה עשיתי מנוי שנתי לחדר כושר, שנאמר לי שהוא מנוי מתחדש כל שנה והסכמתי לתנאים כי הבטיחו לי (בעל פה) שלפני שמחדשים את המנוי מודיעים לי מראש ואני יכולה לסיים את המנוי ולא לחדש ללא דמי ביטול (כאשר תקופת המנוי מסתיימת)
היום גיליתי אחרי שחייבו אותי כבר באשראי שחידשו לי את המנוי בלי הודעה.
בבירור מול המכון כושר נאמר לי שהם שלחו לי הודעת סמס שהם מחדשים את המנוי והיות והם רואים שפתחתי את הסמס, מבחינתם זה אומר שבחרתי לחדש את המנוי (למרות שלא נתתי הוראה מפורשת לכך ולמיטב זכרוני חשבתי שהסמס פרסומי ולכן פתחתי אותו וסגרתי מבלי להתעמק בו)
מצאתי את נוסח החוק הבא
האם לפי החוק המצוין בלינק החידוש שנעשה הוא לא חוקי ואני יכולה לדרוש חזרה את הכספים שהם חייבו אותי?

01/03/2021 17:14 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
1. לא ראיתי את הודעת הסמס ששלחו אליך.
2. לא ראיתי על איזה חוק את מתבססת.
שימי לי כי כנראה לא הועבר כל מה ששלחת

01/03/2021 17:27 אנה המשך

1. נוסח הסמס הוא ״היום חוזרים! מצורף לינק הנחיות ועדכונים שחשוב לדעת לפני שמתחילים״ עם לינק. הלינק עצמו מוביל לדף של המכון כושר שראשית מדבר על עדכוני אימונים וחוגים חדשים ורק בסוף מדבר על תנאים לחזרה״
חשוב לציין שהסמס לא אישי ולא מדבר באופן באופן ברור על חידוש המנוי.
2. מדובר בתיקון מס' 22 לחוק הגנת הצרכן (כנראה שהלינק לא עבר בהודעה)

02/03/2021 07:51 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לשאלתך

שלום,
אגיד זאת כך - חברה אינה יכולה לחדש מנוי באופן אוטומטי ללא אישורו והסכמתו של בעל המנוי ובכפוף להסכם עליו חתמת.
את רשאית לפנות למכון להודיע כי אינך ממשיכה השנה ולקבל את הכספים שנגבו ממך בחזרה.

01/03/2021 00:29 אורח רישום תאריך נכון בחשבונית קנייה באינטרנט רישום תאריך נכון בחשבונית קנייה באינטרנט
קניתי באתר אינטרנט ישראלי בתאריך 31.12.2020 לאחר שעה 20:00, בזמן הקנייה ירד לי כסף מכרטיס אשראי וקיבלתי אימל על אישור ההזמנה. להפעתי הרבה חשבונית הקנייה נשלחה אליי רק יום למחרת ונכתב בה תאריך 01.01.2021.
כתבתי מכתב כדי שישנו את תאריך הקנייה לרגע התשלום בפועל כדי שאני יוכל לקבל החזר עבור שנת 2020 (לא מגיע לי החזר עבור שנת 2021), אבל נתקלתי בסירוב כי הם טענו:
1. מוצר לוקט בתאריך 01.01.2021 (לא מבין משמעות של לוקט, הרי קבלתי את המוצר כמה ימים לאחר מכן במשלוח לבית).
2. טענו שכתוב באתר שקנייה שנעשתה לאחר 20:00 בערב, חשבונית קנייה תהיה עבור יום למחרת. (לא ראיתי, אם הייתי רואה לא הייתי קונה)

שאלות:
1. האם הם יכולים לשנות את תאריך הקנייה עכשיו ולכתוב שנת 2020?
2. האם זה חוקי להוציא חשבונית קנייה לא בתאריך שנעשה התשלום?

מה אתם ממליצים לי לעשות? מדובר בסכום גדול.

01/03/2021 08:51 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
מציע לך להפנות שאלותיך אלו לרו"ח או לפורום משפטי מתאים (פורום מיסים).

26/02/2021 08:30 אסף מסירה כדין... מסירה כדין...
בוקר טוב,
הגשתי בקשה בתיק שאני מנהל כתובע במסגרת "תביעות קטנות", והרשמת בתגובה כתבה: "התובעים ימסרו הבקשה במסירה כדין...", רציתי לדעת מהי "מסירה כדין"?
כמו כן, האם שליחת קובץ הבקשה בוואטסאפ גם יכול לתפוס במקרה זה?
תודה,
אסף

27/02/2021 15:13 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לשאלותיך

שלום,
1. לעניין מסירה כדין ראה פרק י"ט : המצאות בתקנות סדר הדין החדשות.
2. שליחת קובץ הבקשה בוואטסאפ אינה מסירה כדין (אלא אם כן בית המשפט מאשר זאת).

28/02/2021 14:44 אסף בהמשך לתשובתך...

אם הבנתי נכון, אני בעצמי או חבר למשל, יכולים להמציא לנתבע (השכן) את הבקשה באופן ישיר?
ואם כן, האם צריך לחתום על תצהיר בפני עו"ד?
שוב תודה ( =

01/03/2021 08:48 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לשאלתך

שלום,
יש מספר רב של דרכים לבצע מסירה כדין. אתה רשאי לבצע מסירה בעצמך ולתעד הכל.
אם אתה מבצע את המסירה - אין צורך לחתום על תצהיר בפני עו"ד.

26/02/2021 14:56 אסף חוק הספאם חוק הספאם
שלום,

קיבלתי הודעת ספאם אחת לסלולרי מחברת אינטרנט כלשהיא.

האם ניתן לתבוע אותם בתביעה קטנה לפי חוק הספאם (1000 ש"ח) או שזה מוגזם מידי והשופט יזרוק אותי מכל המדרגות?

עפ"י "החוק היבש" הם עברו על החוק בכל מקרה.

מה דעתך?

27/02/2021 15:15 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
אכן כך קובע החוק. פיצוי של עד 1,000 ש"ח לכל דבר פרסומת הנשלח אליך.
שופט סביר אמור לפעול בהתאם לחוק.
כל יום ניתנים על ידי בתי המשפט פסקי דין רבים בגין הפרת הוראות חוק הספאם כך שאין שום סיבה ששופט סביר יזרוק אותך מכל המדרגות.

24/02/2021 11:07 איש אחד סמכות בית משפט לתביעות קטנות סמכות בית משפט לתביעות קטנות
שלום,
הגשתי תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות נגד בעל דירה בבניין משותף עקב רעש בלתי נסבל של השוכר את דירתו.
הסעדים שביקשתי היו: א. מתן הוראה לבעל הנכס שיפנה את השוכר מדירתו. ב. פיצוי כספי בסכום שלא עולה על הקבוע בחוק לבדיון בבית משפט לתביעות קטנות.
השופט מחק את העתירה מבלי לדון בה בנימוק שזה לא בסמכותו לדון בתביעה מסוג זה.
גם כשנסוגותי מתביעתי לפינוי השוכר וביקשתי סעד של פיצוי כספי בלבד השופט לא קיבל זאת.

שאלותיי:
א. לאיזה בית משפט צריך להגיש תביעה מסוג זה?
ב. לצורך ההבנה. מדוע זה לא בסמכותו? הרי בית משפט לתביעות קטנות הוא זרוע של בית משפט השלום ובסמכותו להוציא צו עשה.
ג. מדוע לא דן בפיצוי הכספי בלבד?

תודה.

24/02/2021 11:57 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לשאלותיך

שלום,
1. היה עליך להגיש את התביעה לבית משפט שלום.
2. אכן לבית משפט לתביעות קטנות אין את הסמכויות שביקשת. לבית משפט לתביעות קטנות אין סמכות להוציא צו עשה.
3. בית המשפט לא דן בפיצוי כיוון שהפיצוי הוא נגזרת של הפינוי.
כפי שציין השופט היה עליך להגיש תביעתך לבית משפט שלום. לחילופין - יתכן שהיית צריך לנסח בצורה קצת אחרת את כתב התביעה הקטנה, כדי לאפשר לבית משפט לתביעות קטנות לדון בה.

23/02/2021 15:27 דוד אהרונוב טביעת ksp טביעת ksp
אהלן שמי דוד. הנדון התחשבות והבנה.
בתאריך 12/2/2021 ‏טרחתי לנסוע לאילת בכדי לקנות מחשב באילת .

באתר היו נתונים שאפשרי לחבר למחשב 2 מסכים
וגם זה מה נאמר לי בחנות

כשהגעתי חזרה לבית בדקתי עם 2 מסכים וזה לא עובד.
לאחר שדיברתי איתכם וראיתי שזה לא מתקדם התיעצתי עם חבר שלי עורך דין,
הוא טוען שזה ‏הטעיית לקוח נסעתי לסניף בירושלים כדי לנסות להסדיר איתכם את העניין שאתם תחליפו לי למחשב כמו שנאמר באתר, שרק בגלל זה ‏טרחתי להגיע לאילת!
במידה וזה לא יתקדם
אני יצור איתו קשר שוב ואני יעביר את זה אליו לטיפול
מקווה שאתם תוכלו בהקדם להסדיר אני לא מעונין בהחזר כספי אלא מענין לקבל מה שאני אמור לקבל.
Ksp טוענים שהם מוכנים להחזיר לי את הכסף , ואני ככה מפסיד את הזמן נסיעה שלי לאילת וכו.

23/02/2021 16:45 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות

שלום,
נדמה שלא שלחת את מכתבך למקום הנכון.
זהו לא אתר KSP.

« לעמוד הבא לעמוד הקודם »

עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות

דרור הראל
עו"ד דרור הראל

מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.

קטגוריות פופולאריות

תחומי עיסוק נבחרים

ערים מרכזיות

פורומים משפטיים

כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio YapStudio Yap